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最新公告

  • 【重要公告】新增訂單完成機制及給評價、撥款時間調整通知 2024/07/10 18:47:32

    親愛的露天會員


    感謝您對露天市集的支持與信賴,為了讓您在露天平台購物時更加安心,並保護買賣雙方的權益,將於 2024 年 8 月 5 日 (一) 00:00 起,優化訂單交易流程。


    相關調整如下:


    1.新增「訂單完成」之訂單狀態:訂單狀態新增「訂單完成」機制(由買家點選完成訂單或系統自動完成),以利於查看訂單時快速了解是否已完成交易,避免訂單閒置狀況發生,讓交易資訊更完善。



    2.互相評價時間調整:為更準確評價整體交易體驗,故給評時間將調為買家取貨成功或賣家出貨通知後才可進行。


    3.PChomePay 支付連撥款時間調整:將在訂單狀態為「訂單完成」後進行撥款,讓買家交易過程更安心。


    詳細說明請參考 訂單完成機制相關說明


    如有任何疑問或需要協助,歡迎隨時聯絡我們的客服團隊,我們將竭誠為您提供服務。

    感謝您對露天市集的支持與理解,我們將持續致力於提升平台服務品質,為您提供更愉快的交易體驗。


    露天市集 敬上

  • 【重要公告】取消交易規則調整通知 2024/06/12 10:00:00

    親愛的露天會員:


    感謝您對露天市集的支持與信賴,為提供更便利操作流程、維護買賣雙方權益,我們將調整取消交易的申請流程。


    2024 年 6 月 27 日 00:00 起,所有新成立訂單於賣家出貨前,買賣雙方皆可申請取消交易。若訂單使用露天第三方合作金流付款時,於訂單取消後,系統將立即進行退款,讓取消交易流程更快速便利。


    2024 年 6 月 27 日 00:00 前 成立之訂單,依原取消交易規則,可於訂單成立七天內向交易方提出取消交易之要求,若超過提出時間,請聯絡客服協助判斷處理。


    詳細說明請參考取消交易及退款規則說明


    如有任何疑問或需要協助,歡迎隨時聯絡我們的客服團隊,我們將竭誠為您提供服務。

    感謝您對露天市集的支持與理解,我們將持續致力於提升平台服務品質,為您提供更愉快的交易體驗。


    露天市集 敬上

  • 【重要公告】取消交易申請規則更新調整 2024/05/08 16:21:21

    親愛的露天會員:


    緣自 2024 年 2 月 12 日起已實施取消交易申請新制規則,該申請辦法係為自商品訂單成立日之次日起算超過 15 天後無法向平台提出取消交易申請,交易仍應計收露天交易服務費。


    >>相關公告說明請參考【重要公告】取消交易規則/成交手續費名稱調整通知


    為進一步提供買賣雙方便利的使用露天市集,將於 2024/5/22 進行調整取消交易申請規則,說明如下,敬請參考:
    當訂單超過 15 天後,可向平台提出取消交易(退回交易服務費)之申請,惟系統將於取消交易後隔日於計費中心自動出帳取消交易作業處理費,每筆訂單酌收 3 元之費用。


    >>詳細費用說明請參考露天市集收費辦法


    如有任何疑問或需要協助,請隨時聯絡我們的客服團隊,我們將竭誠為您提供支援。感謝您對露天市集的支持與理解,我們將持續致力於提升平台服務品質,為您提供更愉快的交易體驗。


    露天市集 敬上

  • 電子煙之類菸品全面禁止刊登販售 2023/10/11 16:22:36

    親愛的露天會員:

    依修正通過之菸害防制法第15條規定,禁止任何人製造、輸入、販賣(包括透過網路、實體店面及面交)、供應(提供他人使用)、展示或廣告(製作廣告、接受傳播或刊載)各式電子煙之類菸品或其組合元件,相關罰則說明如下:

    一、 製造或輸入業者若有製造、輸入、廣告行為,處新臺幣 1 千萬元至 5 千萬元罰鍰;製造或輸入業者以外之人,若有製造、輸入行為,則處新臺幣 5 萬元至5百萬元罰鍰。
    二、 廣告業或傳播媒體業者如製作廣告、接受傳播或刊載,處新臺幣 40 萬元至 2 百萬元罰鍰;製造業、輸入業、廣告業、傳播媒體業者或廣告委託人以外之人,則處新臺幣 20 萬元至 1 百萬元罰鍰。
    三、 販賣、展示類菸品或其組合元件,處新臺幣 20 萬元至 1 百萬元罰鍰。
    四、 供應類菸品或其組合元件,處新臺幣 1 萬元至 25 萬元罰鍰。
    五、 使用類菸品者,處新臺幣 2 千元至1萬元罰鍰。

    相關宣導資訊請參考衛生福利部網站說明
    露天市集提醒各位會員請勿刊登販售電子煙主機、元件相關商品,以免觸法受罰。

    感謝大家的協助,讓我們一起共同守護大家的健康。
    露天市集 敬上

  • 【重要公告】全面禁止販售 中國動物肉類與非洲豬瘟疫區之豬肉類相關產品(含加工品及肉製品) 2019/10/09 12:06:03

    親愛的會員您好:

    露天拍賣接獲行政院農委會動植物防疫檢疫局來函宣導:「目前中國大陸為行政院農委會公告之口蹄疫、牛瘟、牛接觸傳染性胸膜肺炎、非洲豬瘟、馬鼻疽及高病原性家禽流行性感冒疫區,因此偶蹄類動物(豬、牛、羊等)及其產品、單蹄類動物、象類動物及禽鳥類動物(雞、鴨、鵝等)及其產品,均禁止自中國大陸輸入。」且為防範非洲豬瘟疫情擴散,中央災害應變中心日前公告印尼已有發生非洲豬瘟案例疫情,請會員特別留意。

    這也是亞洲地區繼中國大陸、蒙古、越南、柬埔寨、北韓、寮國、緬甸、菲律賓、韓國及東帝汶後第 11 個發生非洲豬瘟疫情的國家,露天拍賣積極守護台灣,提醒各位賣家請勿刊登非經正常管道輸入台灣,且未取得檢疫機關檢疫合格證明之相關非洲豬瘟疫區豬肉類產品與中國動物肉類產品(含加工品及肉製品)。

    針對禁止刊登之商品,露天拍賣將下架該商品,並將未遵守防疫規範之會員帳號予以停權。露天拍賣也會加強宣導並主動進行網站違規商品巡邏檢視,避免非洲豬瘟疫區之豬肉類產品與中國動物肉類產品(含加工品及肉製品)影響消費者健康。若於露天拍賣平台上仍發現有賣家刊登非洲豬瘟疫區之豬肉類產品與中國動物肉類產品(含加工品及肉製品),請通報客服人員處理。

    露天拍賣感謝大家的協助,我們一起共同防疫為大家的健康而努力。
    露天拍賣 敬上

  • 2024/7/4 露露通臨時系統升級維護公告 2024/07/03 18:36:25

    親愛的露天會員:


    因 2024/7/4 (四) 10:00 - 10:30 系統臨時升級維護,維護期間露露通暫停使用,

    屆時文字客服亦服務暫停服務,如需客服人員協助,敬請填寫問題表單,我們將盡快提供協助。


    造成不便之處,敬請見諒。

    露天市集 敬上

  • PChomePay 支付連七月系統維護公告 2024/07/01 16:47:59

    親愛的露天會員:


    由於支付連將於 7/8、7/15、7/22、7/29(一) AM 02:00 ~ 05:00 進行系統維護,

    屆時將無法使用支付連之付款方式)及支付連站上所有功能;

    請等待服務恢復即可使用,或是維護期間改以其他方式結帳與付款。


    造成不便之處,敬請見諒。

    露天市集 敬上

  • 統一超商預計於 2024/7/1(一)02:00 ~ 04:30 進行例行停機作業 2024/06/28 09:42:34

    親愛的露天會員:


    統一超商於以下時段進行例行停機作業,請參考以下說明:


    2024/7/1(一)02:00 ~ 04:30 服務暫停內容:


     ● ibon 服務暫停。

     ● 暫停提供交貨便代碼,請避開此時段執行要號出貨。

     ● 買家重選寄貨門市暫停服務,請避開此時段操作。

     ● 貨態查詢頁面暫停服務。


    造成不便之處,敬請見諒。

    露天市集 敬上

  • 寵物食品標示宣傳廣告涉及不實誇張或易生誤解認定原則宣導 2024/06/21 10:37:45

    親愛的露天會員:


    農業部近期宣導,為規範寵物食品之標示宣傳廣告應提供充分且正確資訊,並使寵物食品業者產製相關產品有所依循。

    農業部公告「寵物食品標示宣傳廣告涉及不實誇張或易生誤解認定原則」,針對寵物食品較具爭議用詞予以表列說明,並自 113 年 7 月 1 日生效。。


    相關宣導資訊請參考行政院公報資訊網網站。


    提醒各位會員如要刊登販售或購買相關商品,應符合現行法令規定,以免觸法受罰,感謝大家的協助。


    露天市集 敬上


  • 2024/6/21 系統臨時維護期間客服專線暨文字客服暫停服務 2024/06/20 17:57:25

    親愛的露天會員:


    2024/6/21 (五) 13:30 - 15:30 系統臨時維護,維護期間客服專線及文字客服服務暫停服務,

    如需客服人員協助,敬請填寫問題表單,我們將盡快提供協助。


    造成不便之處,敬請見諒。

    露天市集 敬上


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