最新公告

• 【露天代收帳戶】巴威颱風期間提領時間調整公告 2026/07/13 11:17:50

  親愛的露天會員： 適逢巴威颱風期間（2026／07／10）銀行暫停作業，露天市集所提供的『露天代收提領與退款作業』亦暫停服務。 全家、萊爾富、7-11收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下： 一、全家、萊爾富、統一超商代收帳戶 巴威颱風假期（2026／07／10），全家、萊爾富、統一超商代收款清算、賣家申請提領作業等相關時間將遞延如下： 1.提領作業說明： ● 受巴威颱風影響2026／07／07 PM 12:00~ 2026／07／08 AM 11:50 期間申請提領且成功的會員，惟款項將統一於 2026／07／13 開始辦理，並於 2026／07／16 匯入實體銀行帳戶。 2.全家、萊爾富、7-11代收款清算時間說明： ● 2026／07／06 ~ 2026／07／08 全家、萊爾富、統一超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2026／07／13 轉成可提領 (原為 2026／07／10 )。 二、郵局收款帳戶 受巴威颱風影響2026／07／07 PM 12:00~ 2026／07／08 AM 11:50 期間申請提領且成功的會員，惟款項將統一於 2026／07／13 開始辦理，並於 2026／07／16 匯入實體銀行帳戶。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 合作廠商資安事件說明 2026/07/01 15:27:45

  親愛的露天會員： 近期，本公司合作之金流服務廠商（即拍付國際資訊股份有限公司）發生資安事件。經目前了解，本次事件係發生於該合作廠商之資訊系統，並非本公司資訊系統遭受攻擊。本公司已主動與合作廠商保持密切聯繫，持續掌握事件處理進度及相關影響，並採取必要措施，以維護會員權益及交易安全。 露天市集提醒，近期如有不肖人士藉本次事件名義，假冒露天市集客服、金融機構或政府機關，以電話、簡訊、電子郵件或社群訊息等方式，要求提供帳號、密碼、簡訊驗證碼、信用卡資訊或進行任何匯款、轉帳操作，請務必提高警覺，切勿依指示操作或提供任何個人資料。如接獲可疑通知，請先透過露天市集官方客服管道查證，以保障自身權益。 露天市集始終將會員資料安全與交易安全列為最重要的工作之一，並持續投入資訊安全防護措施，定期檢視及強化相關管理機制，以提升系統安全性與服務可靠性。我們亦將持續關注事件發展，配合合作廠商進行必要處理，以維護會員權益。 露天市集 敬上

• 統一超商預計於 2026／7／1（三）01:45 ~ 04:00 進行例行停機作業 2026/06/23 14:43:59

  親愛的露天會員： 統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明： 2026／7／1（三）01:45 ~ 04:00 服務暫停內容： 　● ibon 服務暫停。 　● 暫停提供交貨便代碼，請避開此時段執行要號出貨。 　● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。 　● 貨態查詢頁面暫停服務。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 支付連 ATM 訂單核帳延遲說明 2026/06/15 11:55:50

  親愛的露天會員： 因支付連網路設備異常，2026／06／11 至 2026／06／12 期間 ATM 訂單核帳延遲，目前正與銀行端積極處理中。 為保障您的權益： ● 訂單保留： 核帳完成前，系統不會將受影響訂單判定為逾期未繳或訂單失敗。 ● 自動更新： 作業完成後將自動更新訂單狀態，請您安心等候。 造成您的不便，敬請見諒。如有疑問，請隨時聯繫客服中心。 露天市集 敬上

• 支付連 2026／6／11（四）系統臨時維護公告 2026/06/11 15:51:47

  親愛的露天會員： 支付連目前於 2026／6／11（四）進行系統臨時維護作業，以下相關作業延後日期說明如下： ● 銀行認證，延後至 6／18（四）完成認證 ● ATM 退款，延後至 6／18（四）完成退款 ● 款項提領，款項延後至 6／18（四）入帳指定銀行帳戶 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 支付連合作銀行「玉山銀行」2026／6／14（日）維護公告 2026/06/08 15:46:22

  親愛的露天會員： 由於支付連之合作銀行「玉山銀行」將於  2026／6／14（日）02:00 ~ 06:30  進行維護， 維護期間使用「Pi 拍錢包」及「玉山信用卡」可能發生交易失敗； 請等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 端午節客服專線暨文字客服暫停服務 2026/06/08 09:00:00

  親愛的露天會員： 適逢端午節（2026／06／19）客服專線及文字客服服務暫停服務， 如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 端午節假期【露天代收帳戶】暫停撥款作業 2026/06/08 09:00:00

  親愛的露天會員： 適逢端午節假期（2026／06／19 ~ 2026／06／21）銀行暫停作業，露天市集所提供的『露天代收提領、認證與退款作業』亦暫停服務。 全家、萊爾富、7-11收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下： 一、全家、萊爾富、7-11代收帳戶 端午節假期2026／06／19 ~ 2026／06／21），全家、萊爾富、統一超商代收款清算、賣家申請提領及驗證作業等相關時間將遞延如下： 1.提領作業說明： 　● 2026／06／15 AM 11:50 前申請提領且成功的會員，款項於 2026／06／18 匯入實體銀行帳戶。 　● 2026／06／19 ~ 2026／06／21 期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2026／06／22 開始辦理，並於 2026／06／25 匯入實體銀行帳戶。 2.銀行認證說明： 　● 2026／06／15 AM11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2026／06／18 完成認證。 　● 2026／06／19 ~ 2026／06／21 期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統一於 2026／06／22 開始辦理，並於 2026／06／25 完成銀行認證。 3.全家、萊爾富、7-11代收款清算時間說明： 　● 2026／06／15 ~ 2026／06／17 統一、全家、萊爾富超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2026／06／23 轉成可提領 (原為 2026／06／19 )。 二、郵局收款帳戶 端午節假期前最後辦理時間為 2026／06／15 AM11:50 ，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2026／06／18 匯入實體銀行帳戶。 端午節假期期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2026／06／22 起開始辦理，提領成功者款項將於 2026／06／25 匯入指定的實體銀行帳戶。 三、海外會員收款帳戶 端午節假期前最後辦理時間為 2026／06／14 PM11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2026／06／18 匯入實體銀行帳戶。 端午節假期期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2026／06／22 起開始辦理，提領成功者款項將於 2026／06／25 匯入指定的實體銀行帳戶。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 支付連端午節假期提領時間調整公告 2026/06/08 09:00:00

  親愛的露天會員： 適逢端午節節假期 2026／06／19（五）， PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整。 ● 銀行認證，延後 1 個工作日完成認證 ● ATM 退款，延後 1 個工作日完成退款 ● 款項提領，款項延後 1 個工作日入帳指定銀行帳戶 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 2026／6／10（三）購買露天點數金流系統維護公告 2026/06/03 15:35:58

  親愛的露天會員： 由於露天市集合作金流系統將於  2026／6／10（三）00:00 ~ 02:00  進行維護， 維護期間購買露天點數付款使用「Apple Pay」及「Google Pay」將暫停使用； 請等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上