小露露

最新公告

  • 2022/1/14(星期五)露天活動日客服暫停服務公告 2022/01/11 12:00:00

    親愛的露天會員:

    露天將於 2022/1/14(星期五)舉辦員工活動,
    客服專線暨文字客服提前至 16 : 30 暫停服務,
    如需客服人員協助,敬請填寫問題表單,我們將盡快提供協助。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 支付連合作收單機構 2022/1/17(星期一)維護公告 2022/01/11 09:00:00

    親愛的露天會員:

    由於支付連合作之收單機構將於 2022/1/17(星期一)03:00 ~ 04:00 進行系統維護作業,
    屆時賣家將無法於計費中心設定快速週結及 3D 交易付款時可能遇到拒絕交易的情形;
    請稍後等待服務恢復即可使用,或是維護期間改以其他方式結帳與付款。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 快速出貨功能優化調整公告 2022/01/06 10:01:50

    親愛的露天會員:

    感謝您長期對於露天的支持與愛護,
    露天拍賣目前提供賣家設定備有現貨標示,當買家搜尋商品時,商品標題前顯示「快速出貨」之服務功能,
    為提升優質完善的服務,我們將針對該功能進行優化調整,於 2022 年 1 月 20 日移除快速出貨商品標籤,
    未來將提供其他標示功能相關服務,優化期間內,如造成您的不便,敬請見諒。

    我們將持續致力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台,謝謝您的支持與鼓勵。
    露天拍賣 敬上

  • 台新銀行 2022/1/9(星期日)01:00 ~ 05:30 系統維護公告 2022/01/04 09:00:00

    親愛的露天會員:

    台新銀行將於 2022/1/9(星期日)01:00 ~ 05:30 進行系統維護作業。

    系統維護期間,將停止所有虛擬帳號服務,
    屆時賣家將無法使用 ATM 繳納「計費中心」、「露天點數」費用,
    及買家暫時無法使用支付連台新銀行 ATM 虛擬帳號進行付款,
    敬請等待服務恢復後,即可使用。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 支付連合作銀行「中華郵政」2022/1/8(星期六)維護公告 2022/01/03 11:26:28

    親愛的露天會員:

    由於支付連之合作金融機構「中華郵政」將於 2022/1/8(星期六)00:00 ~ 06:00 進行維護,
    屆時將無法使用支付連中華郵政之郵局虛擬帳號進行付款;
    請等待服務恢復即可使用,或是維護期間改以其他方式結帳與付款。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 中國信託銀行 2022/1/8(星期六)00:00 ~ 03:00 系統維護公告 2021/12/30 17:40:04

    親愛的露天會員:

    由於中國信託銀行將於 2022/1/8(星期六)00:00 ~ 03:00 進行系統維護作業,
    屆時賣家將無法使用該行簽帳金融卡於計費中心繳費、設定快速週結,
    亦無法使用該行信用卡購買露天廣告以及露天點數;
    買家則暫時無法使用該行簽帳金融卡進行付款,請稍後等待服務恢復即可使用,
    或維護期間建議改以其他方式結帳與付款。

  • i郵箱 2022/1/8(星期六)01:00 ~ 06:00 維護公告 2021/12/30 16:04:46

    親愛的露天會員:

    露天拍賣合作物流i郵箱於 2022/1/8(星期六)01:00 ~ 06:00 暫停服務,
    買家如欲使用該物流方式結帳,敬請稍晚再試,若作業順利完成,系統將提前開啟。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 元旦連假【露天拍賣收款管理中心】暫停撥款作業說明 2021/12/30 14:11:08

    親愛的露天會員:

    適逢元旦假期,銀行暫停作業。
    露天拍賣所提供的『收款管理中心_提款轉出』服務亦暫停撥款作業。
    露天代收帳戶以及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下:

    一、露天代收帳戶(全家超商取貨付款)

    元旦連假期間(2021/12/31 ~ 2022/1/2) ,賣家申請提領轉可提領時間及驗證作業,將遞延如下:

    1. 提領作業說明:
    • 2021/12/27 ~ 2021/12/29 全家超商取貨付款的代收款,賣家的款項將於 2022/1/4 轉成可提領(原為2021/12/31)。
    • 2021/12/27-11:50 申請提領且成功的會員,款項於 2021/12/30 匯入實體銀行帳戶。
    • 2021/12/31 ~ 2022/1/2 期間,賣家仍可隨時進行提領申請,惟款項將統一於 2022/1/3 開始辦理,並於 2022/1/6 匯入實體銀行帳戶。

    2. 銀行認證說明:
    • 2021/12/27-11:50 前申請銀行認證的會員,將於 2021/12/30 完成認證。
    • 2021/12/31 ~ 2022/1/2 期間,賣家仍可隨時進行銀行認證申請,惟將統一於 2022/1/3 開始辦理,並於 2022/1/6 完成銀行認證。

    二、郵局收款帳戶

    元旦連假前最後辦理時間為 2021/12/27-11:50,此時間點前進行提領且成功的會員,款項可於 2021/12/30 匯入實體銀行帳戶。
    元旦連假期間,賣家仍可進行提領,惟款項將統一於 2022/1/3 起開始辦理,提領成功者款項將於 2022/1/6 匯入指定的實體銀行帳戶。

    三、海外會員收款帳戶

    元旦連假前最後辦理時間為 2021/12/26-23:50,此時間點前進行提領且成功的會員,款項可於 2021/12/30 匯入實體銀行帳戶。
    元旦連假期間,賣家仍可進行提領,惟款項將統一於 2022/1/3 起開始辦理,提領成功者款項將於 2022/1/6 匯入指定的實體銀行帳戶。

    造成不便之處,敬請見諒,敬祝佳節愉快。
    露天拍賣 敬上

  • 支付連元旦連續假期服務時間調整公告 2021/12/30 13:47:22

    親愛的露天會員:

    元旦連續假期(2021/12/31 ~ 2022/1/2), PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業,將配合銀行作業時間進行調整,客服電話亦將暫停服務。

    一、統一超商取貨付款代收款轉可提領時間調整
    ● 2021/12/27 ~ 2021/12/29 統一超商取貨付款的代收款,賣家的款項將在 2022/1/5 轉成可提領(原為2022/1/1)。

    二、提領(認證)作業說明
    ● 2021/12/27 申請提領且成功的會員,款項於 2021/12/30 匯入實體銀行帳戶。
    ● 2021/12/31 ~ 2022/1/2 期間,賣家仍可隨時進行提領申請,惟款項將統一於 2021/1/3 開始辦理,並於 3 個工作日後匯入實體銀行帳戶。

    三、支付連客戶服務時間調整說明
    ● 客服電話於 2021/12/31 ~ 2022/1/2 暫停服務。
    ● 客服信件依優先順序,於三個工作天內回覆。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 2022 元旦連假,客服專線暨文字客服暫停服務 2021/12/28 17:27:03

    親愛的露天會員:

    適逢元旦連假,露天拍賣客服中心服務調整如下,敬請查看。

    2021/12/31 客服專線暫停服務;
    2021/12/31 ~ 2022/1/2 文字客服服務暫停服務,
    如需客服人員協助,敬請填寫問題表單,我們將盡快提供協助。

    造成不便之處,敬請見諒,敬祝連假愉快。
    露天拍賣 敬上