親愛的露天會員： 適逢清明連假期間（2026／04／03 ~ 2026／04／06）銀行暫停作業，露天市集所提供的『露天代收提領、認證與退款作業』亦暫停服務。 全家、萊爾富、7-11收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下： 一、全家、萊爾富、7-11代收帳戶清明連假期間（2026／04／03 ~ 2026／04／06），全家、萊爾富、統一超商代收款清算、賣家申請提領及驗證作業等相關時間將遞延如下： 1.提領作業說明： ● 2026／03／30 AM 11:50 前申請提領且成功的會員，款項於 2026／02／26 匯入實體銀行帳戶。 ● 2026／04／03 ~ 2026／04／06 期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2026／04／07 開始辦理，並於 2026／04／10 匯入實體銀行帳戶。 2.銀行認證說明： ● 2026／03／30 AM11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2026／04／02 完成認證。 ● 2026／04／03 ~ 2026／04／06 期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統一於 2026／04／07 開始辦理，並於 2026／04／10 完成銀行認證。 3.全家、萊爾富、7-11代收款清算時間說明： ● 2026／03／30 ~ 2026／04／01 統一、全家、萊爾富超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2026／04／08 轉成可提領 (原為 2026／04／03 )。 ● 2026／04／02 ~ 2026／04／05 統一、全家、萊爾富超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2026／04／10 轉成可提領 (原為 2026／04／07 )。 二、郵局收款帳戶清明連假前最後辦理時間為 2026／03／30 AM11:50 ，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2026／04／02 匯入實體銀行帳戶。 清明連假期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2026／04／07 起開始辦理，提領成功者款項將於 2026／04／10 匯入指定的實體銀行帳戶。 三、海外會員收款帳戶清明連假前最後辦理時間為 2026／03／29 PM11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2026／04／02 匯入實體銀行帳戶。 清明連假期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2026／04／07 起開始辦理，提領成功者款項將於 2026／04／10 匯入指定的實體銀行帳戶。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 適逢清明假期（2026／04／03 ~ 2026／04／06）客服專線及文字客服服務暫停服務， 如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 由於支付連「拍錢包」將於 2026／3／24（二）01:00 ~ 05:00 進行維護， 維護期間「拍錢包」將暫時無法使用，請等待服務恢復即可使用， 或是維護期間改以其他方式結帳與付款。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 由於支付連「拍錢包」將於 2026／3／9（一）01:00 ~ 02:00 進行維護， 維護期間「拍錢包」將暫時無法使用，請等待服務恢復即可使用， 或是維護期間改以其他方式結帳與付款。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 由於支付連之合作銀行「玉山銀行」將於 2026／3／9（一）01:00 ~ 06:00 進行維護， 維護期間使用「Pi 拍錢包」可能發生交易失敗； 請等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明： 2026／3／1（日）02:00 ~ 04:00 服務暫停內容： ● ibon 服務暫停。 ● 暫停提供交貨便代碼，請避開此時段執行要號出貨。 ● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。 ● 貨態查詢頁面暫停服務。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 適逢 228 和平紀念日假期（2026／02／27 ~ 2026／03／01）客服專線及文字客服服務暫停服務， 如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 適逢228 和平紀念日 2026／2／27（五）假期， PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整。 ● 銀行認證，延後 1 個工作日完成認證 ● ATM 退款，延後 1 個工作日完成退款 ● 款項提領，款項延後 1 個工作日入帳指定銀行帳戶 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 適逢228連假期間（2026／02／27 ~ 2026／03／01）銀行暫停作業，露天市集所提供的『露天代收提領、認證與退款作業』亦暫停服務。 全家、萊爾富、7-11收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下： 一、全家、萊爾富、7-11代收帳戶228連假期間（2026／02／27 ~ 2026／03／01），全家、萊爾富、統一超商代收款清算、賣家申請提領及驗證作業等相關時間將遞延如下： 1.提領作業說明： ● 2026／02／23 AM 11:50 前申請提領且成功的會員，款項於 2026／02／26 匯入實體銀行帳戶。 ● 2026／02／27 ~ 2026／03／01 期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2026／03／02 開始辦理，並於 2026／03／05 匯入實體銀行帳戶。 2.銀行認證說明： ● 2026／02／23 AM11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2026／02／26 完成認證。 ● 2026／02／27 ~ 2026／03／01 期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統一於 2026／03／02 開始辦理，並於 2026／03／05 完成銀行認證。 3.全家、萊爾富、7-11代收款清算時間說明： ● 2026／02／23 ~ 2026／02／25 統一、全家、萊爾富超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2026／03／03 轉成可提領 (原為 2026／02／27 )。 二、郵局收款帳戶228連假前最後辦理時間為 2026／02／23 AM11:50 ，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2026／02／26 匯入實體銀行帳戶。 228連假期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2026／03／02 起開始辦理，提領成功者款項將於 2026／03／05 匯入指定的實體銀行帳戶。 三、海外會員收款帳戶228連假前最後辦理時間為 2026／02／22 PM11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2026／02／26 匯入實體銀行帳戶。 228連假期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2026／03／02 起開始辦理，提領成功者款項將於 2026／03／05 匯入指定的實體銀行帳戶。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 農曆春節期間，7-ELEVEN、全家、萊爾富、黑貓宅急便、便利帶隔日配暨交寄作業說明如下： [ 7-ELEVEN ]門市交寄：寄件、取件（含店家取退件）皆正常運作 物流直寄(B2C 大宗寄倉)：正常收貨及取退貨，但 2／16（一）~ 2／22（日）收貨時間調整為 早上8:00 ~ 中午12:00 (中午12:00後不收貨) 因應農曆春節連假船班停航，配送離島地區包裹送達時間依實際配送時效為主，金門區域門市將於 2／09（一）~ 2／22（日）關閉電子地圖，2／12（四）~ 2／22（日）暫停寄件服務 馬祖東引區域門市將於 2／8（日）~ 2／20（五）關閉電子地圖， 寒假及春節期間除少數門市未營業或調整營業時間外，一般門市寄取件皆正常作業惟配送作業將延遲 2 ~ 4 天送達，敬請買家留意取件通知。 [ 全家 ]門市交寄：寄件、取件（含店家取退件）皆正常運作。 物流直寄：正常收貨。 寒假及春節期間除少數門市未營業或調整營業時間外，一般門市寄取件皆正常作業惟配送作業將延遲 2 ~ 4 天送達，敬請買家留意取件通知。 [ 萊爾富 ]門市交寄：寄件、取件（含店家取退件）皆正常運作。 物流直寄：正常收貨。 寒假及春節期間除少數門市未營業或調整營業時間外，一般門市寄取件皆正常作業惟配送作業將延遲 2 ~ 4 天送達，敬請買家留意取件通知。 [ 黑貓宅急便 ]1／26（一）~ 2／22（日）無法指定配送日期、無法指定時段配達、無法保證隔日配達。 2／14（六）、2／19（四）~ 2／21（六）集貨截止時間提前至下午 2 點止。 2／16（一）集貨截止時間提前至中午 12 點止。 2／14（日）、2／16（二）、2／19（四）~ 2／21（六）營業時間調整為 9:00 ~ 17:00，相關時程將依黑貓公告時間為準。 2／15（日）、2／17（二）、2／18（三）、2／22（日）不營業。 [ 便利帶隔日配 ]2／13（五）~ 2／22（日）暫停配送服務，2／23（一）恢復正常收送件服務。 2／12（四）最後取件日。 2／13（五）只送件不取件，當日無法配送貨件須延至過年後配送。 ※提醒您，於農曆春節期間 2／2（一）~ 2／24（二）為國定假日，此期間訂單之出貨及時率將不列入計算。 造成不便之處，敬請見諒，露天市集團隊預祝大家新春愉快。 露天市集 敬上 |