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AD 露廣告服務暫停公告
2023/07/20 09:00:00
親愛的露天會員：
感謝您對露天市集的喜愛與支持，「AD露」廣告將於 2023／8／1 停止服務，並移除有關 AD 露廣告平台入口及相關操作資訊。
2023／7／31 前請自行將目前已設定 AD 露廣告走期暫停及停止投放，若 7 月底前未執行此動作，系統將持續投放您所設定之 AD 露廣告至廣告走期結束，投放期間將無法調整與提早終止廣告。
建議您盡早將 AD 露廣告暫停/停止投放，可參考使用露天關鍵字廣告、關聯廣告、優先曝光廣告、注目商品廣告、賣場廣告…等工具來宣傳賣場商品。
我們期望您能透過露天廣告工具的宣傳，讓您的好商品被更多人看見，協助您在露天的業績成長。
若您對於露天廣告工具有任何體驗反饋、建議與想法，歡迎連絡我們，以利我們進行產品優化。
聯絡信箱：ruten-operation@staff.ruten.com.tw
我們將持續努力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台，露天與您一起加油。
露天市集 敬上 | |
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聯合信用卡中心 2023／7／23（星期日）01:00 ~ 01:20 系統維護公告
2023/07/19 10:20:39
親愛的露天會員：
由於聯合信用卡處理中心將於 2023／7／23（星期日）01:00 ~ 01:20 進行系統維護作業 。
屆時賣家將無法使用信用卡於計費中心繳費、設定快速週結，
亦無法使用信用卡購買露天廣告以及露天點數；
買家則暫時無法使用支付連信用卡進行付款，請稍後等待服務恢復即可使用。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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支付連合作銀行「中華郵政」2023／7／22（星期六）維護公告
2023/07/19 10:16:07
親愛的露天會員：
由於支付連之合作銀行「中華郵政」將於 2023／7／22（星期六）00:00 ~ 06:00 進行維護，
屆時將無法使用支付連中華郵政之郵局虛擬帳號付款和銀行支付約定及扣款；
請等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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聯合信用卡中心 2023／7／24（星期一）02:00 ~ 05:30 系統維護公告
2023/07/18 09:00:00
親愛的露天會員：
由於聯合信用卡處理中心將於 2023／7／24（星期一）02:00 ~ 05:30 進行系統維護作業 。
屆時賣家將無法使用信用卡於計費中心繳費、設定快速週結，
亦無法使用信用卡購買露天廣告以及露天點數；
買家則暫時無法使用支付連信用卡進行付款，請稍後等待服務恢復即可使用。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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統一超商預計於 2023／7／1（星期六）02:00 ~ 04:00 進行例行停機作業
2023/06/26 09:00:00
親愛的露天會員：
統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明：
2023／7／1（星期六）02:00 ~ 04:00 服務暫停內容：
● ibon 寄件服務暫停。
● 暫停提供門市交貨便代碼，請避開此時段產出代碼。
● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。
● 貨態查詢頁面暫停服務，請避開此時段查詢貨態。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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支付連端午假連續假期服務時間調整公告
2023/06/19 14:51:45
親愛的露天會員：
適逢端午假連續假期（2023／6／22 ~ 2023／6／25），
PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整，客服電話亦將暫停服務。
一、便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整
● 2023／6／19 ~ 2023／6／21 統一超商取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2023／6／28 轉成可提領。（原為 2023／6／24）
二、提領（認證）說明
● 如欲於連續假期前辦理提領，則需於 2023／6／17 完成提領申請，款項將於 22023／6／21 匯入實體銀行帳戶。
● 2023／6／21 ~ 2023／6／25 期間，賣家仍可隨時進行提領、銀行認證與 ATM 退款申請，惟相關作業將統一於 2023／6／26 開始辦理，並於三個工作日後完成。(亦即提領款項將於 2023／6／28 入帳、銀行認證與ATM退款將於 6／28 完成。)
三、支付連客戶服務時間調整說明
● 客服電話於 2023／6／22 ~ 2023／6／25 暫停服務。
● 客服信件依來信優先順序，於三個工作天內回覆。
造成不便之處，敬請見諒。
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聯合信用卡中心 2023／6／27（星期二）02:00 ~ 05:30 系統維護公告
2023/06/19 09:00:00
親愛的露天會員：
由於聯合信用卡處理中心將於 2023／6／27（星期二）02:00 ~ 05:30 進行系統維護作業 。
屆時賣家將無法使用信用卡於計費中心繳費、設定快速週結，
亦無法使用信用卡購買露天廣告以及露天點數；
買家則暫時無法使用支付連信用卡進行付款，請稍後等待服務恢復即可使用。
造成不便之處，敬請見諒。
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端午節連假客服專線暨文字客服暫停服務
2023/06/19 09:00:00
親愛的露天會員：
適逢端午節連假（2023／6／22 ~ 2023／6／25）客服專線及文字客服服務暫停服務，
如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。
造成不便之處，敬請見諒，敬祝連假愉快。
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端午節假期【露天代收帳戶】暫停撥款作業說明
2023/06/15 14:06:30
親愛的露天會員：
適逢端午節假期（2023／6／22 ~ 2023／6／25）銀行暫停作業，露天市集所提供的『露天代收提領、認證與退款作業』亦暫停服務。
全家、萊爾富收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下：
一、全家、萊爾富代收帳戶
端午節假期（2023／6／22 ~ 2023／6／25），全家、萊爾富代收款清算、賣家申請提領及驗證作業等相關時間將遞延如下：
1.提領作業說明：
● 2023／6／17 AM 11:50 前申請提領且成功的會員，款項於 2023／6／21 匯入實體銀行帳戶。
● 2023／6／22 ~ 2023／6／25 期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於2023／6／26 開始辦理，並於 2023／6／29 匯入實體銀行帳戶。
2.銀行認證說明：
● 2023／6／17 AM 11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2023／6／21 完成認證。
● 2023／6／22 ~ 2023／6／25 期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統一於 2023／6／26 開始辦理，並於 2023／6／29 完成銀行認證。
3.全家、萊爾富代收款清算時間說明：
● 2023／6／19 ~ 2023／6／21 全家、萊爾富超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2023／6／27 轉成可提領 (原為 2023／6／23 )。
二、郵局收款帳戶
端午節假期前最後辦理時間為 2023／6／17 AM 11:50 ，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2023／6／21 匯入實體銀行帳戶。
端午節假期期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2023／6／26 起開始辦理，提領成功者款項將於 2023／6／29 匯入指定的實體銀行帳戶。
三、海外會員收款帳戶
端午節假期前最後辦理時間為 2023／6／16 PM 11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2023／6／21 匯入實體銀行帳戶。
端午節假期期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於2023／6／26 起開始辦理，提領成功者款項將於 2023／6／29 匯入指定的實體銀行帳戶。
造成不便之處，敬請見諒。
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2023／6／16 全家超商 199 免運活動
2023/06/12 09:00:00
親愛的露天會員：
618 活動即將開跑，露天市集將於 2023／6／16 當日提供「全家超商 199 免運優惠」回饋露天會員用戶。
2023／6／16 活動當日於露天市集下單消費滿 199元（不含運費），買家於結帳時選擇全家取貨即可享有免運費優惠。
此活動不限筆數 ，敬請把握活動一起買起來。
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