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最新公告

  • 2019春節超商門市交寄、大智通物流中心收、退貨時間異動 2018/12/27 18:31:11
    【重要公告】2019春節超商門市交寄、大智通物流中心收、退貨時間異動

    各位親愛的露天會員：

    2019年春節連假期間7-11、全家、OK、萊爾富等超商於門市寄取件及7-11物流直寄大智通物流中心相關進貨、收退貨作業時間調整如下，敬請留意。

    (1) 7-11物流直寄大智通物流中心交寄及退貨時間異動如下：

  • 2/3(日)~2/10(日) 廠商進、退貨時間皆為上午8:00~中午12:00。
  • 2/2(六)~2/10(日)春節假期期間退貨、待拋棄包裹延後至2/16(六)為最後一天可取退貨、取待拋棄包裹。

    (2)門市交寄：

  • 寄件、取件 (含賣家取退件)皆正常運作。
  • 若為全家、OK、萊爾富之間跨通路寄件送達時效約延遲二至三天。

    感謝您的支持與配合!

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  • 元旦連假期間支付連之銀行相關提領、認證與退款作業時間調整公告 2018/12/27 17:56:29

    元旦連假期間 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業時間調整公告

    親愛的露天會員：

    由於 元旦 連續假期 (2018/12/29 ~ 2019/01/01)，PChomePay支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整；客服電話將暫停服務。

    合作夥伴統一超商、客樂得、與便利達康的金流清算亦暫停服務，因此PChomePay支付連的代收款轉可提領時間亦隨之調整


    便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整

  • 2018/12/27 ~ 2018/12/30 統一超商 取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2019/01/03 轉成可提領 (原為2019/01/02)。
  • 2018/12/26 ~ 2018/12/29 全家、OK、萊爾富取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2019/01/03 轉成可提領 (原為2019/01/02)。

    黑貓宅急便貨到付款代收款轉可提領時間調整

  • 2018/12/24 ~ 2018/12/26 黑貓宅急便貨到付款代收款，賣家的款項將在 2019/01/03 轉成可提領 (原為2019/01/02)。



    造成您的不便，敬請見諒。

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  • 元旦連假期間2018/12/31~2019/1/1，客服專線暫停服務 2018/12/25 10:09:59

    元旦連假期間2018/12/31~2019/1/1，客服專線暫停服務

    親愛的露天會員：

    元旦連假期間2018/12/31~2019/1/1，客服專線暫停服務，
    如造成不便，敬請見諒。


    敬祝元旦連假愉快。

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  • 統一超商預計於2019年1月1日 (一)進行例行停機作業 2018/12/22 17:49:59

    統一超商預計於2019年1月1日 (二)進行例行停機作業

    親愛的露天會員：

    統一超商將於 2019年1月1日 (二) 04:15 AM~05:30 AM 服務暫停內容如下:

    • 暫停提供C2C交貨便代碼。
    • 貨態查詢頁面暫停服務。
    • ibon APP全服務暫停。
    • ibon交貨便服務中的寄件服務暫停。

    造成您的不便，敬請見諒。

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  • 第一銀行付款快手將於2018/12/21 AM 00:00~AM 03:00 暫停服務 2018/12/20 09:54:10

    第一銀行付款快手將於2018/12/21 AM 00:00~AM 03:00 暫停服務

    親愛的露天會員：

    因第一銀行系統主機將於2018年12月21日(五) AM 00：00~AM 03:00 停機，進行相關設備升級維護，屆時將暫停網路ATM及付款快手相關服務，造成您的不便，敬請見諒。

    露天將於以上時段暫時停止連結到第一銀行的網路ATM及付款快手服務，至第一銀行服務恢復為止。

    露天全體團隊感謝您的支持與配合。

    有任何問題可與客服人員聯絡。謝謝!

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  • 【重要公告】7-11開啟澎湖寄取件服務 2018/12/19 16:36:36

    【重要公告】7-11開啟澎湖寄取件服務

    各位親愛的會員朋友：

    統一超商將於2018/12/17(一) 起，開放澎湖地區店到店寄取件服務，外島服務原價100元，上線推廣優惠價60元，優惠結束時間依7-ELEVEN官網公告，本司亦會提前公告。

    提醒您，本島及離島皆不可寄送禁運商品，詳細禁運商品項目請參考 7-ELEVEN交貨便物流規範手冊禁運商品規範

    ※配送時間預計6-8天，因離島交通受天候影響，以實際配送作業為準。

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  • 2018-12-15 (六) 支付連銀行支付「台新銀行」維護公告 2018/12/14 09:46:37

    2018-12-15 (六) 支付連銀行支付「台新銀行」維護公告

    親愛的露天會員：

    由於支付連銀行支付之合作銀行「台新銀行」將於 2018-12-15 (六) AM01:00 ~ AM04:00 進行系統維護

    屆時將無法使用支付連台新銀行之銀行支付認證及交易。請稍後等待服務恢復即可使用。

    造成您的不便，敬請見諒。

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  • 統一超商預計於2018年12月17日 (一)進行例行停機作業 2018/12/12 16:16:57

    統一超商預計於2018年12月17日 (一)進行例行停機作業

    親愛的露天會員：

    統一超商將於 12月17日 (一) 5:00 AM~ 5:30 AM 服務暫停內容如下:

    • ibon交貨便立即寄件服務功能暫停
    • ibon預購服務功能暫停
    • ibon門市預購地址查詢服務暫停。

    造成您的不便，敬請見諒。

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  • 2018-12-16 (日) 支付連銀行支付「合作金庫」維護公告 2018/12/12 16:14:31

    2018-12-16 (日) 支付連銀行支付「合作金庫」維護公告

    親愛的露天會員：

    由於支付連銀行支付之合作銀行「合作金庫」將於 2018-12-16 (日) AM04:00 ~ PM12:00 進行系統維護

    屆時將無法使用支付連合作金庫之銀行支付認證及交易。請稍後等待服務恢復即可使用。

    造成您的不便，敬請見諒。

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  • 2018-12-15 (六) 支付連銀行支付「臺灣銀行」維護公告 2018/12/12 16:02:17

    2018-12-15 (六) 支付連銀行支付「臺灣銀行」維護公告

    親愛的露天會員：

    由於支付連銀行支付之合作銀行「臺灣銀行」將於 2018-12-15 (六) AM02:00 ~ AM02:30 及 PM20:00 ~ PM20:30 進行系統維護

    屆時將無法使用支付連臺灣銀行之銀行支付認證及交易。請稍後等待服務恢復即可使用。

    造成您的不便，敬請見諒。

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