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最新公告

  • 2020-05-17 支付連合作銀行「上海銀行及玉山銀行」維護公告 2020/05/15 18:58:22

    2020-05-17 支付連合作銀行「上海銀行及玉山銀行」維護公告

    親愛的露天會員：

    由於支付連之相關合作銀行將進行系統維護作業，屆時將無法使用支付連之信用卡交易、Pi 拍錢包付款、銀行支付認證、交易服務。請稍後等待服務恢復即可使用

    請參考下方維護銀行、維護時間及範圍：

    1. 上海銀行：2020/05/17 (日) AM02:00 ~ AM07:00 銀行支付認證、交易暫停服務。

    2. 玉山銀行：2020/05/17 (日) AM04:00 ~ AM05:30 信用卡交易、Pi 拍錢包付款暫停服務。


    造成您的不便，敬請見諒。

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  • 2020-05-16 支付連合作銀行「中華郵政」維護公告 2020/05/12 10:07:10

    2020-05-16 支付連合作銀行「中華郵政」維護公告

    親愛的露天會員：

    由於支付連之合作銀行「上海銀行」將於 中華郵政」將於 2020-05-16 (六) AM01:00 ~ AM06:00 進行系統維護作業，

    屆時將無法使用支付連中華郵政之實體ATM、WebATM、ATM虛擬繳款帳號和銀行支付認證及付款；請稍後等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。


    造成您的不便，敬請見諒。

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  • 萊爾富配送延遲公告 2020/05/11 12:21:23

    萊爾富配送延遲公告

    親愛的露天會員：

    因萊爾富物流近日運送件數較多，如"寄件"或"取件"門市為萊爾富，

    配送時效調整為寄件後3~7天配達 ，

    造成您的不便，敬請見諒。

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  • 海外代購Rakuten商品服務調整說明 2020/05/05 16:00:20

    海外代購Rakuten商品服務調整說明

    親愛的露天會員：

    感謝您對露天海外代購服務的支持與喜愛。

    自2020/5/18日起，露天海外代購Rakuten商品服務將暫時告一段落，同時露天海外代購Rakuten售後服務將至2020/6/30為止。

    會員於2020/5/18之前購買露天代購Rakuten之商品，若Rakuten賣家在2020/6/15尚未完成出貨事宜，客服人員將協助取消訂單並進行退款，退款將於取消訂單後二個工作天內完成。

    若有任何訂單問題，請透過海外代購售後服務詢問，將有專人回覆您，造成不便之處，敬請見諒。

    未來我們將持續發掘全世界更夯更有趣的海外商品給您，讓您輕鬆買遍全世界!

    露天拍賣敬上
  • 2020/5/6 (三)支付連合作銀行「上海銀行」 進行系統維護作業 2020/05/04 10:43:10

    2020/5/6 (三)支付連合作銀行「上海銀行」 進行系統維護作業

    親愛的露天會員：

    由於支付連之合作銀行「上海銀行」將於 2020/5/6 (三) AM8:30 ~ AM09:00 進行系統維護作業，

    屆時將無法使用支付連上海銀行之銀行支付認證與交易；請稍後等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。


    造成您的不便，敬請見諒。

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  • 五一勞動節2020/5/1(五)，客服專線暨文字客服暫停服務 2020/04/27 09:59:52

    五一勞動節2020/5/1(五)，客服專線暨文字客服暫停服務

    親愛的露天會員：

    五一勞動節2020/5/1(五)，客服專線暨文字客服暫停服務。

    造成不便之處，敬請見諒。

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  • 2020/05/01 (五) 支付連合作銀行「台新銀行」 進行系統維護作業 2020/04/23 18:37:26

    2020/05/01 (五) 支付連合作銀行「台新銀行」 進行系統維護作業

    親愛的露天會員：

    由於支付連之合作銀行「台新銀行」將於 2020/05/01 (五) AM02:30 ~ 2020/05/02 (六) AM11:00 進行系統維護作業，

    屆時將無法使用支付連台新銀行之信用卡分期付款。請稍後等待服務恢復即可使用。


    造成您的不便，敬請見諒。

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  • 統一超商預計於5月1日 (五) 03:45 AM~05:00 AM進行例行停機作業公告 2020/04/21 14:10:38

    統一超商預計於5月1日 (五) 03:45 AM~05:00 AM進行例行停機作業

    親愛的露天會員：

    統一超商將於 5月1日 (五) 03:45 AM~05:00 AM 服務暫停內容如下：

    • ibon APP全服務暫停。
    • 貨態查詢頁面暫停服務，請避開此時段查詢貨態。
    • 暫停提供C2C交貨便代碼，請避開此時段產出代碼。


    造成您的不便，敬請見諒。

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  • 【重要公告】勞動節連續假期支付連可提領時間調整說明 2020/04/20 18:22:05

    【重要公告】勞動節連續假期支付連可提領時間調整說明

    親愛的露天會員您好：

    由於 勞動節 連續假期 (2020/05/01 ~ 2020/05/03)，PChomePay支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，

    將配合銀行作業時間進行調整；客服電話將暫停服務。

    合作夥伴統一超商、客樂得、與便利達康的金流清算亦暫停服務，因此PChomePay支付連的代收款轉可提領時間亦隨之調整。

    一、 便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整

    1. 2020/04/27 ~ 2020/04/29 統一超商 取貨付款的代收款，賣家的款項將在2020/05/06 轉成可提領 (原為2020/05/02)。

    2. 2020/04/26 ~ 2020/04/28 全家、OK、萊爾富取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2020/05/06 轉成可提領 (原為2020/05/02)。

    二、 黑貓宅急便貨到付款代收款轉可提領時間調整

    1. 2020/04/23 ~ 2020/04/26 黑貓宅急便貨到付款代收款，賣家的款項將在 2020/05/06 轉成可提領 (原為2020/05/02)。

    三、 提領(認證)作業說明

    1. 2020/04/27 申請提領且成功的會員，款項於2020/04/30 匯入實體銀行帳戶。

    2. 2020/05/01 ~ 2020/05/03期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2020/05/04開始辦理，並於3個工作日後匯入實體銀行帳戶。

    四、支付連客戶服務時間調整說明

    1. 客服電話於 2020/05/01 ~ 2020/05/03暫停服務。

    2. 客服信件依優先順序，於3個工作天內回覆。

    造成您的不便，敬請見諒。

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  • 【公告】露天拍賣服務調整 2020/04/08 15:59:12

    【公告】露天拍賣服務調整

    親愛的露天會員您好：

    露天拍賣為維護會員健康，自2020/4/9(四)起暫停受理會員親至露天拍賣接洽事務，如需客服人員服務之處，請於周一至周五 AM9:00 ~ PM18:00 來電或是透過客服中心來信，客服人員將盡快提供服務。

    露天拍賣與您一起守護家園防範疫情，造成不便之處，敬請見諒。

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