最新公告

• PChomePay 支付連六月系統維護公告 2024/06/12 18:15:15

  親愛的露天會員： 由於支付連將於 2024／6／17（一）及 2024／6／24（一）02:00 ~ 05:00  進行系統維護， 屆時將無法使用支付連之付款方式)及支付連站上所有功能； 請等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 【重要公告】取消交易規則調整通知 2024/06/12 10:00:00

  親愛的露天會員： 感謝您對露天市集的支持與信賴，為提供更便利操作流程、維護買賣雙方權益，我們將調整取消交易的申請流程。 自 2024 年 6 月 27 日 00:00 起，所有新成立訂單於賣家出貨前，買賣雙方皆可申請取消交易。若訂單使用露天第三方合作金流付款時，於訂單取消後，系統將立即進行退款，讓取消交易流程更快速便利。 2024 年 6 月 27 日 00:00 前 成立之訂單，依原取消交易規則，可於訂單成立七天內向交易方提出取消交易之要求，若超過提出時間，請聯絡客服協助判斷處理。 詳細說明請參考取消交易及退款規則說明 如有任何疑問或需要協助，歡迎隨時聯絡我們的客服團隊，我們將竭誠為您提供服務。 感謝您對露天市集的支持與理解，我們將持續致力於提升平台服務品質，為您提供更愉快的交易體驗。 露天市集 敬上

• 「賣場廣告進化版」上線通知 2024/06/06 10:30:00

  親愛的露天會員： 露天即日起推出「賣場廣告進化版」，提供更多元行銷工具選擇，讓您可妥善運用不同的廣告推廣賣場與商品。 賣場廣告顯示在搜尋結果「最頂端」，電腦版與手機版同步展示。 除曝光您賣場資訊，同時增加顯示您賣場折扣碼以及與買家搜索字詞最相關之商品。 賣場廣告的曝光優勢： ◆ 強化買家購買意圖：展示賣場折扣與商品，誘發買家進入賣場 ◆ 曝光有效提升：全賣場商品適用賣場廣告，無須設定關鍵字 ◆ 增加賣場知名度：呈現專業賣場logo與資訊，讓更多買家發現你、記得你 首波優惠活動開跑 賣場廣告 30 天早鳥特價 $1,680（原價 $4,500） ◆ 加碼曝光次數無上限 ◆ 送優先曝光 + 閃亮底色廣告 3 天／一則 ◆ 抽免費延長 30 天，共 10 名 優惠期間：2024／6／5 ∼ 2024／6／20 （目前購買賣場廣告開放予賣場出貨及時率達 80%(含)以上之賣家） ＞＞進一步了解更多詳情，前往活動說明頁 感謝您的愛護與支持，露天團隊與您一起加油 露天市集

• 支付連端午連假提領時間調整公告 2024/06/03 09:33:45

  親愛的露天會員： 適逢端午連假（2024／6／8 ~ 2024／6／10），PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整。 提領、銀行認證與 ATM 退款作業 　● 如欲於連續假期前辦理提領，則需於 2024／6／4 完成提領申請，款項將於 2024／6／7 匯入實體銀行帳戶。 　● 2024／6／7 ~ 2024／6／10 賣家仍可隨時進行提領、銀行認證與 ATM 退款申請，惟相關作業將統一於 2024／6／11 開始辦理，並於三個工作日後完成。(亦即提領款項將於 2024／6／13 入帳、銀行認證與ATM退款將於 2024／6／13 完成) 　● 2024／6／5 申請提領、銀行認證與 ATM 退款並成功，作業將於 2024／6／11 完成。（原為 2024／6／10） 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 端午節客服專線暨文字客服暫停服務 2024/06/03 00:09:00

  親愛的露天會員： 端午節客服（2024／6／10）客服專線及文字客服服務暫停服務， 如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 支付連合作銀行「台新銀行」 2024／6／8（星期六）維護公告 2024/05/30 17:52:07

  親愛的露天會員： 由於支付連之合作銀行「台新銀行」將於 2024／6／8（星期六）00:00 ~ 24:00  進行維護， 屆時將無法使用支付連台新銀行之簽帳金融卡、 ATM 虛擬帳號付款和銀行支付約定及扣款； 請等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。 由於支付連之配合系統商之維護作業「台新銀行虛擬帳號」若原入帳時間 2024／6／8 將延後， 入帳時間將延後 2024／6／9，待系統核帳完畢，將自動更新付款狀態。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 端午節連假【露天代收帳戶】暫停撥款作業說明 2024/05/28 09:00:00

  親愛的露天會員： 適逢端午節連假（2024／6／8 ~ 2024／6／10）銀行暫停作業，露天市集所提供的『露天代收提領、認證與退款作業』亦暫停服務。 全家、萊爾富、7-11 收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下： 一、全家、萊爾富、7-11 代收帳戶 連假假期（2024／6／8 ~ 2024／6／10），全家、萊爾富、7-11 代收款清算、賣家申請提領及驗證作業等相關時間將遞延如下： 1.提領作業說明： 　● 2024／6／4 AM 11:50 前申請提領且成功的會員，款項於 2024／6／7 匯入實體銀行帳戶。 　● 2024／6／8 ~ 2024／6／10 期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2024／6／11 開始辦理，並於 2024／6／14 匯入實體銀行帳戶。 2.銀行認證說明： 　● 2024／6／4 AM11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2024／6／7 完成認證。 　● 2024／6／8 ~ 2024／6／10 期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統一於 2024／6／11 開始辦理，並於 2024／6／14 完成銀行認證。 3.全家、萊爾富、7-11代收款清算時間說明： 　● 2024／6／6 ~ 2024／6／9 全家、萊爾富、7-11超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2024／6／14 轉成可提領 (原為 2024／6／11)。 二、郵局收款帳戶 連假期前最後辦理時間為 2024／6／4 AM11:50 ，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2024／6／7 匯入實體銀行帳戶。 連假期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2024／6／11 起開始辦理，提領成功者款項將於 2024／6／14 匯入指定的實體銀行帳戶。 三、海外會員收款帳戶 連假前最後辦理時間為 2024／6／3 PM11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2024／6／7 匯入實體銀行帳戶。 連假期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2024／6／11 起開始辦理，提領成功者款項將於 2024／6／14 匯入指定的實體銀行帳戶。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 支付連合作銀行「中華郵政」2024／5／15 起每日例行維護公告 2024/05/27 17:49:56

  親愛的露天會員： 由於支付連之合作銀行「中華郵政」將於 2024／5／15 起，將於每日 PM 11:58 至隔日 AM 01:30 進行系統維護作業， 屆時將無法使用支付連中華郵政之郵局虛擬帳號付款和銀行支付約定及扣款； 請等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 統一超商預計於 2024／6／1（星期六）02:00 ~ 04:30 進行例行停機作業 2024/05/27 11:41:11

  親愛的露天會員： 統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明： 2024／6／1（星期六）02:00 ~ 04:30 服務暫停內容： 　● ibon 服務暫停。 　● 暫停提供交貨便代碼，請避開此時段執行要號出貨。 　● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。 　● 貨態查詢頁面暫停服務。 　● 電子地圖服務暫停，請避開此時段選用 7-ELEVEN 取貨方式結帳。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上

• 【重要公告】取消交易申請規則更新調整 2024/05/08 16:21:21

  親愛的露天會員： 緣自 2024 年 2 月 12 日起已實施取消交易申請新制規則，該申請辦法係為自商品訂單成立日之次日起算超過 15 天後無法向平台提出取消交易申請，交易仍應計收露天交易服務費。 ＞＞相關公告說明請參考【重要公告】取消交易規則／成交手續費名稱調整通知 為進一步提供買賣雙方便利的使用露天市集，將於 2024／5／22 進行調整取消交易申請規則，說明如下，敬請參考： 當訂單超過 15 天後，可向平台提出取消交易（退回交易服務費）之申請，惟系統將於取消交易後隔日於計費中心自動出帳取消交易作業處理費，每筆訂單酌收 3 元之費用。 ＞＞詳細費用說明請參考露天市集收費辦法 如有任何疑問或需要協助，請隨時聯絡我們的客服團隊，我們將竭誠為您提供支援。感謝您對露天市集的支持與理解，我們將持續致力於提升平台服務品質，為您提供更愉快的交易體驗。 露天市集 敬上