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最新公告

  • 支付連合作銀行「中華郵政」2021/9/25(星期六)維護公告 2021/09/24 12:22:50

    親愛的露天會員:

    由於支付連之合作金融機構「中華郵政」將於 2021/9/25(星期六)01:00 ~ 06:00 進行維護,
    屆時將無法暫時無法使用支付連中華郵政之實體ATM、WebATM、ATM虛擬繳款帳號和銀行支付認證及付款
    請稍後等待服務恢復即可使用,或是維護期間改以其他方式結帳與付款。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 統一超商預計於 2021/9/23(星期四)02:00 ~ 05:00 進行例行停機作業 2021/09/22 14:36:19

    親愛的露天會員:

    統一超商於以下時段進行例行停機作業,請參考以下說明:

    2021/9/23(星期四)02:00 ~ 05:00 服務暫停內容如下:
     ● ibon 寄件服務暫停。

    2021/9/23(星期四)02:00 ~ 03:00 服務暫停內容如下:
     ● 暫停提供門市交貨便代碼,請避開此時段產出代碼。
     ● 買家重選寄貨門市暫停服務,請避開此時段操作。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 支付連合作銀行「上海銀行」 2021/9/26(星期日)維護公告 2021/09/21 09:00:00

    親愛的露天會員:

    由於支付連之合作銀行「上海銀行」將於 2021/9/26(星期日)02:00 ~ 09:00 進行維護,
    屆時將無法使用支付連銀行支付認證及付款;請稍後等待服務恢復即可使用,
    或是維護期間改以其他方式結帳與付款。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 露天代收暨郵局帳戶代收撥款作業時間調整公告 2021/09/16 13:55:49

    親愛的露天會員:

    露天代收帳戶暨郵局帳戶(原超商)原定於 2021/9/17(星期五)款項撥入認證銀行帳戶,
    因故將延後至 2021/9/22(星期三)統一入帳。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 【重要】露天拍賣超商物流緊急通知 2021/09/16 11:39:55

    親愛的露天會員:

    由於近期超商物流量大增,物流將調整配送作業天數,
    配送天數約延遲 3 ~ 5 個工作天送達取件門市,
    敬請會員見諒,感謝您的諒解與支持。

    露天拍賣 敬上

  • 中秋節連假,客服專線暨文字客服暫停服務 2021/09/14 09:17:35

    親愛的露天會員:

    中秋節連假(2021/9/18 ~ 2021/9/21),客服專線暨文字客服服務暫停服務。
    如需客服人員協助,敬請填寫問題表單,我們將盡快提供協助。

    造成不便之處,敬請見諒,敬祝佳節愉快。
    露天拍賣 敬上

  • 支付連部分提領會員撥款時間調整 2021/09/10 11:35:22

    親愛的露天會員:

    2021/9/8(星期三)申請提領、認證與取消交易之部分會員,
    原定於 2021/9/11 (星期六)款項撥入認證銀行帳戶,
    因故將延後至 2021/9/13 (星期一)統一入帳。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 中秋節連假【露天拍賣收款管理中心】暫停撥款作業說明 2021/09/08 12:14:25

    親愛的露天會員:

    適逢中秋節連假(2021/9/18 ~ 2021/9/21),銀行暫停作業。露天拍賣所提供的『提領、認證與退款作業』亦暫停服務。
    露天代收帳戶以及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下:

    一、露天代收帳戶

    露天代收之全家超商款項入帳、銀行提領與認證作業,調整如下:

    1.全家超商取貨付款代收款轉可提領時間調整說明:
    • 2021/9/16 ~ 2021/9/19 全家超商取貨付款的代收款,賣家的款項將在 2021/9/24 轉成可提領(原為 2021/9/21)
    2.提領作業說明:
    • 2021/9/14-11:50 前申請提領且成功的會員,款項於 2021/9/17 匯入實體銀行帳戶。
    • 2021/9/18 ~ 2021/9/21 期間,賣家仍可隨時進行提領申請,惟款項將統一於 2021/9/22 開始辦理,並於 2021/9/27 匯入實體銀行帳戶。

    3.銀行認證說明:
    • 2021/9/14-11:50 前申請銀行認證的會員,將於 2021/9/17 完成認證。
    • 2021/9/18 ~ 2021/9/21 期間,賣家仍可隨時進行銀行認證申請,惟將統一於 2021/9/22 開始辦理,並於 2021/9/27 完成銀行認證。

    二、郵局收款帳戶

    中秋節連假前最後辦理時間為 2021/9/14-11:50,此時間點前進行提領且成功的會員,款項可於 2021/9/17 匯入實體銀行帳戶。
    中秋節連假期間,賣家仍可進行提領,惟款項將統一於 2021/9/22 起開始辦理,提領成功者款項將於 2021/9/27 匯入指定的實體銀行帳戶。

    三、海外會員收款帳戶

    中秋節連假前最後辦理時間為 2021/9/13-23:50,此時間點前進行提領且成功的會員,款項可於 2021/9/17 匯入實體銀行帳戶。
    中秋節連假期間,賣家仍可進行提領,惟款項將統一於 2021/9/22-13:00 起開始辦理,提領成功者款項將於 2021/9/27 匯入指定的實體銀行帳戶。

    造成不便之處,敬請見諒,敬祝佳節愉快。
    露天拍賣 敬上

  • 支付連中秋節連續假期服務時間調整公告 2021/09/08 09:59:07

    親愛的露天會員:

    中秋節連續假期(2021/9/18 ~ 2021/9/21), PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業 PChomePay 支付連之統一超商款項入帳、銀行提領與認證、ATM 退款」作業,將依合作方作業時間進行調整;客服電話將暫停服務。

    一、便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整
     ● 2021/9/16 ~ 2021/9/19 統一超商 取貨付款的代收款,賣家的款項將延後至 2021/9/23 轉為可提領(原為2021/9/22)。

    二、提領與銀行認證作業
     ● 2021/9/14 申請提領且成功,款項將於 2021/9/17 匯入實體銀行帳戶;2021/9/15 ~ 9/17 申請提領且成功的會員,因款項處理作業需要 3 個工作日,遇假期將自動順延入帳;於2021/9/18 ~ 2021/9/21 期間,會員仍可隨時進行提領申請,惟款項將統一於2021/9/22 開始辦理,並於2021/9/27 匯入實體銀行帳戶。
     ● 2021/9/14 申請銀行認證,將於 2021/9/17 完成認證;2021/9/15 ~ 9/17 申請銀行認證,因處理作業需要 3 個工作日,遇假期將自動順延完成;於 2021/9/18 ~ 2021/9/21 期間,會員仍可隨時進行認證申請,將統一於2021/9/22開始辦理,並於2021/9/27 完成認證。

    三、ATM 退款作業
     ● 2021/9/14 申請退款且成功,款項將於 2021/9/17 匯入實體銀行帳戶;2021/9/15 ~ 9/17 申請退款且成功,因款項處理作業需要 3 個工作日,遇假期將自動順延入帳;於2021/9/18 ~ 2021/9/21 期間,會員仍可隨時進行退款申請,惟款項將統一於 2021/9/22 開始辦理,並於 2021/9/27 匯入實體銀行帳戶。

    四、客戶服務時間調整說明
     ● 客服電話於 2021/9/18 ~ 2021/9/21 暫停服務。
     ● 客服信件依優先順序,於 3 個工作天內回覆。

    造成不便之處,敬請見諒。
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  • 支付連合作銀行「中華郵政」2021/9/4(星期六)維護公告 2021/09/03 16:46:18

    親愛的露天會員:

    由於支付連之合作金融機構「中華郵政」將於 2021/9/4(星期六)00:00 ~ 04:30 進行維護,
    屆時將無法暫時無法使用支付連中華郵政之實體ATM、WebATM、ATM虛擬繳款帳號和銀行支付認證及付款
    請稍後等待服務恢復即可使用,或是維護期間改以其他方式結帳與付款。

    造成不便之處,敬請見諒。
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