親愛的露天會員： 露天將於 2024／7／17（三）及 2024／7／19（五）舉辦員工活動， 客服專線暨文字客服提前至上午 11 : 30 暫停服務， 如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 因 2024／7／4 (四) 10:00 - 10:30 系統臨時升級維護，維護期間露露通暫停使用， 屆時文字客服亦服務暫停服務，如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 由於支付連將於 7／8、7／15、7／22、7／29（一） AM 02:00 ~ 05:00 進行系統維護， 屆時將無法使用支付連之付款方式)及支付連站上所有功能； 請等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明： 2024／7／1（一）02:00 ~ 04:30 服務暫停內容： ● ibon 服務暫停。 ● 暫停提供交貨便代碼，請避開此時段執行要號出貨。 ● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。 ● 貨態查詢頁面暫停服務。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 農業部近期宣導，為規範寵物食品之標示宣傳廣告應提供充分且正確資訊，並使寵物食品業者產製相關產品有所依循。 農業部公告「寵物食品標示宣傳廣告涉及不實誇張或易生誤解認定原則」，針對寵物食品較具爭議用詞予以表列說明，並自 113 年 7 月 1 日生效。。 相關宣導資訊請參考行政院公報資訊網網站。 提醒各位會員如要刊登販售或購買相關商品，應符合現行法令規定，以免觸法受罰，感謝大家的協助。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 因 2024／6／21 (五) 13:30 - 15:30 系統臨時維護，維護期間客服專線及文字客服服務暫停服務， 如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 由於支付連將於 2024／6／17（一）及 2024／6／24（一）02:00 ~ 05:00 進行系統維護， 屆時將無法使用支付連之付款方式)及支付連站上所有功能； 請等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 感謝您對露天市集的支持與信賴，為提供更便利操作流程、維護買賣雙方權益，我們將調整取消交易的申請流程。 自 2024 年 6 月 27 日 00:00 起，所有新成立訂單於賣家出貨前，買賣雙方皆可申請取消交易。若訂單使用露天第三方合作金流付款時，於訂單取消後，系統將立即進行退款，讓取消交易流程更快速便利。 2024 年 6 月 27 日 00:00 前 成立之訂單，依原取消交易規則，可於訂單成立七天內向交易方提出取消交易之要求，若超過提出時間，請聯絡客服協助判斷處理。 詳細說明請參考取消交易及退款規則說明 如有任何疑問或需要協助，歡迎隨時聯絡我們的客服團隊，我們將竭誠為您提供服務。 感謝您對露天市集的支持與理解，我們將持續致力於提升平台服務品質，為您提供更愉快的交易體驗。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 露天即日起推出「賣場廣告進化版」，提供更多元行銷工具選擇，讓您可妥善運用不同的廣告推廣賣場與商品。 賣場廣告顯示在搜尋結果「最頂端」，電腦版與手機版同步展示。 除曝光您賣場資訊，同時增加顯示您賣場折扣碼以及與買家搜索字詞最相關之商品。 賣場廣告的曝光優勢： ◆ 強化買家購買意圖：展示賣場折扣與商品，誘發買家進入賣場 ◆ 曝光有效提升：全賣場商品適用賣場廣告，無須設定關鍵字 ◆ 增加賣場知名度：呈現專業賣場logo與資訊，讓更多買家發現你、記得你 首波優惠活動開跑 賣場廣告 30 天早鳥特價 $1,680（原價 $4,500） ◆ 加碼曝光次數無上限 ◆ 送優先曝光 + 閃亮底色廣告 3 天／一則 ◆ 抽免費延長 30 天，共 10 名 優惠期間：2024／6／5 ∼ 2024／6／20 （目前購買賣場廣告開放予賣場出貨及時率達 80%(含)以上之賣家） ＞＞進一步了解更多詳情，前往活動說明頁 感謝您的愛護與支持，露天團隊與您一起加油 露天市集 |
親愛的露天會員： 適逢端午連假（2024／6／8 ~ 2024／6／10），PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整。 提領、銀行認證與 ATM 退款作業 ● 如欲於連續假期前辦理提領，則需於 2024／6／4 完成提領申請，款項將於 2024／6／7 匯入實體銀行帳戶。 ● 2024／6／7 ~ 2024／6／10 賣家仍可隨時進行提領、銀行認證與 ATM 退款申請，惟相關作業將統一於 2024／6／11 開始辦理，並於三個工作日後完成。(亦即提領款項將於 2024／6／13 入帳、銀行認證與ATM退款將於 2024／6／13 完成) ● 2024／6／5 申請提領、銀行認證與 ATM 退款並成功，作業將於 2024／6／11 完成。（原為 2024／6／10） 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |