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最新公告

  • 雙十國慶連假,客服專線暨文字客服暫停服務 2019/10/07 10:34:16

    雙十國慶連假,客服專線暨文字客服暫停服務

    親愛的露天會員:

    雙十國慶連假10/10~10/11,客服專線暨文字客服暫停服務,造成不便之處,敬請見諒。

    敬祝連假愉快。

    露天拍賣

  • 2019/10/10(四) 雙十國慶連續假期支付連相關提領、認證與退款作業調整公告 2019/10/04 16:08:45

    2019/10/10(四) 雙十國慶連續假期支付連相關提領、認證與退款作業調整公告

    親愛的露天會員:

    適逢雙十連假 (2019/10/10~ 2019/10/13),

    PChomePay支付連之銀行相關提領、認證與退款作業,將配合銀行作業時間進行調整;

    合作夥伴統一超商、客樂得、與便利達康的金流清算亦暫停服務,

    因此PChomePay支付連的代收款轉可提領時間亦隨之調整;客服中心之服務時間也進行調整。


    一、 便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整

    1. 2019/10/07 ~ 2019/10/09 統一超商取貨付款的代收款,賣家的款項將在 2019/10/16(三) 轉成可提領 (原為2019/10/12)。

    2. 2019/10/06 ~ 2019/10/08 全家、OK、萊爾富取貨付款的代收款,賣家的款項將在 2019/10/16(三) 轉成可提領 (原為2019/10/12)。


    二、 黑貓宅急便貨到付款代收款轉可提領時間調整

    1. 2019/10/03~ 2019/10/06 黑貓宅急便貨到付款代收款,賣家的款項將在 2019/10/16(三) 轉成可提領 (原為2019/10/12)。


    三、 提領(認證)作業說明

    1. 2019/10/05 申請提領且成功的會員,款項於2019/10/09 匯入實體銀行帳戶;於2019/10/6-2019/10/13期間,會員仍可隨時進行提領申請,惟款項將統一於2019/10/14開始辦理,並於3個工作日後匯入實體銀行帳戶。

    四、支付連客戶服務時間調整說明

    1. 客服電話於 2019/10/10~ 2019/10/13 暫停服務。

    2. 客服信件依優先順序,於3個工作天內回覆。


    如造成不便,敬請見諒。

    敬祝佳節愉快。

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  • 2019/10/5客服專線暨文字客服暫停服務 2019/10/02 16:27:56

    2019/10/5客服專線暨文字客服暫停服務

    親愛的露天會員:

    2019/10/5 露天拍賣非上班日不進行補班,故客服專線暨文字客服暫停服務。

    如需服務請於上班時間或透過客服中心與我們聯繫。

    造成不便之處,敬請見諒。

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  • 統一超商預計於2019年10月1日(二) 3:00 AM~ 5:00 AM進行例行停機作業 2019/09/23 19:06:28

    統一超商預計於2019年10月1日(二) 3:00 AM~ 5:00 AM進行例行停機作業

    親愛的露天會員:

    統一超商預計於2019年10月1日(二) 3:00 AM~ 5:00 AM 進行例行停機作業,服務暫停內容如下:

    • 暫停交貨便服務中寄件服務。
    • 暫停提供C2C交貨便代碼,請避開此時段產出代碼。
    • ibon全服務暫停。
    • ibon APP全服務暫停。
    • 貨態查詢頁面暫停服務,請避開此時段查詢貨態。
    • 櫃台寄件服務暫停,請避開此時段至門市寄件。

    造成您的不便,敬請見諒。

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  • 2019/09/22 (日) 02:30 AM~ 07:30AM 中國信託系統維護公告 2019/09/18 18:45:52

    2019/09/22 (日) 02:30 AM~ 07:30AM 中國信託系統維護公告

    親愛的露天會員:

    由於中國信託將於 2019/09/22(日) 02:30 AM~ 07:30AM 進行系統維護作業,

    屆時賣家將無法使用中國信託信用卡進行計費中心繳費,亦無法使用中國信託信用卡購買露天廣告及設定自動繳費扣款,

    請稍後等待服務恢復即可使用。

    造成您的不便,敬請見諒。

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  • 2019/09/13(五) 中秋連續假期支付連公告 2019/09/12 14:10:16

    2019/09/13(五) 中秋連續假期支付連公告

    親愛的露天會員:

    適逢中秋連假 (2019/09/13~ 2019/09/15),

    PChomePay支付連之銀行相關提領、認證與退款作業,將配合銀行作業時間進行調整;

    合作夥伴統一超商、客樂得、與便利達康的金流清算亦暫停服務,

    因此PChomePay支付連的代收款轉可提領時間亦隨之調整;客服中心之服務時間也進行調整。


    一、 便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整

    1. 2019/09/09 ~ 2019/09/11 統一超商取貨付款的代收款,賣家的款項將在 2019/09/17(二) 轉成可提領 (原為2019/09/14)。

    2. 2019/09/08 ~ 2019/09/10 全家、OK、萊爾富取貨付款的代收款,賣家的款項將在 2019/09/17(二) 轉成可提領 (原為2019/09/14)。


    二、 黑貓宅急便貨到付款代收款轉可提領時間調整

    1. 2019/09/05~ 2019/09/08 黑貓宅急便貨到付款代收款,賣家的款項將在 2019/09/17(二) 轉成可提領 (原為2019/09/14)。


    三、 提領(認證)作業說明

    1. 2019/09/10 申請提領且成功的會員,款項於2019/09/16 匯入實體銀行帳戶 (原為2019/09/13),銀行認證亦延後一天。


    四、支付連客戶服務時間調整說明

    1. 客服電話於 2019/09/13~ 2019/09/15 暫停服務。

    2. 客服信件依優先順序,於3個工作天內回覆。


    如造成不便,敬請見諒。

    敬祝佳節愉快。

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  • 2019/10/7 12:00起,賣家廣告價格調整 2019/09/10 21:30:34
    2019/10/7 12:00起,賣家廣告價格調整

    親愛的露天會員您好:

    自2019年10月7日 12:00起,露天拍賣將調整賣家廣告價格,調整後價格明細如下:

    2019年10月6日前(含)已購買以上廣告之會員,仍可繼續播放至廣告刊登日期結束為止。

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  • 中秋佳節2019/9/13,客服專線暨文字客服暫停服務 2019/09/09 11:00:41

    中秋佳節2019/9/13,客服專線暨文字客服暫停服務

    親愛的露天會員:

    中秋佳節2019/9/13,客服專線暨文字客服暫停服務,

    如造成不便,敬請見諒。

    敬祝佳節愉快。

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  • 2019/10/05(六)02:00AM~05:00AM 網站維護公告 2019/09/05 11:13:43

    2019/10/05(六)02:00AM~05:00AM 網站維護公告

    親愛的露天會員:

    露天網站將於2019/10/05(六)凌晨02:00至05:00 進行系統維護,

    維護期間,全部頁面將暫停使用,維護作業如提早完成將提早開站。

    請會員注意,停機期間的物品結標時間將不延長,賣家可在停機前提前結束刊登。

    買家若有欲購買的競標商品,也請儘早處理。

    造成不便,敬請見諒。

    有任何問題請與客服人員聯絡,謝謝 !

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  • 2019/09/11(三)支付連系統維護公告 2019/09/03 18:12:37

    2019/09/11 (三) 支付連系統維護公告

    親愛的露天會員:

    由於支付連將於 2019/09/11 (三) AM02:00 ~ AM07:00 進行例行性維護;

    維護期間全部頁面將暫停運作,請稍後等待服務恢復即可使用。

    若維護提早完成,亦會提早恢復服務。

    造成您的不便,敬請見諒。

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