親愛的露天會員： 由於支付連之合作銀行「玉山銀行」將於 2024／12／15（日）02:00 ~ 03:00 進行維護， 維護期間使用「玉山信用卡」或「Pi 拍錢包」可能發生交易失敗； 請等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明： 2024／12／1（日）01:00 ~ 04:30 服務暫停內容： ● ibon 服務暫停。 ● 暫停提供交貨便代碼，請避開此時段執行要號出貨。 ● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。 ● 貨態查詢頁面暫停服務。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 由於支付連之合作機構「台灣票據交換所」將於 2024／11／22（五）23:15 ~ 2024／11／23（六） 07:30 進行維護， 維護期間使用「銀行支付綁定銀行帳戶」與「銀行支付」進行交易，將可能發生交易失敗； 請等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 由於支付連之合作銀行「台新銀行」將於 2024／11／17（日）01:30 ~ 05:00 進行維護， 屆時維護期間使用「台新信用卡」、「台新簽帳金融卡」可能發生交易失敗； 請等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 因康芮颱風期間（2024／10／31）銀行暫停作業，露天市集所提供的『露天代收提領』亦暫停服務。 全家、萊爾富收款帳戶提領作業調整說明如下： 全家、萊爾富代收帳戶康芮颱風颱風期間（2024／10／28 ~ 2024／10／30），全家、萊爾富代收款清算時間將遞延如下： 全家、萊爾富代收款清算時間說明： ● 2024／10／28 ~ 2024／10／30 萊爾富超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2024／11／5 轉成可提領（原為 2024／11／1）。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 由於颱風期間之銀行匯款作業暫停，若於 2024／10／25 ~ 2024／10／29 申請提領及帳戶認證的用戶，原帳戶驗證及預計撥款日為 2024/10／31 ∼ 2024/11／1 將延後，預計於 2024／11／6 完成撥款及帳戶認證作業，相關單位已盡快處理中。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明： 2024／11／1（五）02:00 ~ 04:00 服務暫停內容： ● ibon 服務暫停。 ● 暫停提供交貨便代碼，請避開此時段執行要號出貨。 ● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。 ● 貨態查詢頁面暫停服務。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天賣家您好： 為迎接年度雙 11 銷售旺季，露天市集將於雙11活動期間推出露幣、平台折扣及全站免運加碼活動，促進交易及訂單增長，露天將對尚未參與平台營銷促進方案的賣家，於雙 11 繁盛期間收取「繁盛期營銷活動費」（已參加平台營銷促進方案賣家無需收取此費用） 繁盛期營銷活動費收費辦法如下，敬請了解相關說明： ● 2024／11／4 前尚未加入「平台營銷促進方案」之賣家，將於 2024／11／6（星期三）00:00 起至 2024／11／12（星期二）23:59 止成立之訂單（尖峰期七日），除原收取之費用外，將依據商品單價金額 收取「繁盛期營銷活動費」2%，單件商品最高收取 400 元。 ● 雙11繁盛期： 2024／11／6（星期三）00:00 起至 2024／11／12（星期二）23:59 止。 ● 繁盛期營銷活動費：依據商品單價金額收取 2%，單件商品最高收取 400 元。
收費範例說明： 【繁盛期期間未參加平台營銷促進方案】 ● 賣家售出一件商品金額 $5,000 元，運費 $0 元，結帳金額為 $5,000 元 交易服務費（$5,000 x 3% = $150 元）+ 金流服務費（$5,000 x 1.5% = $75 元）+ 繁盛期營銷活動費（$5,000 x 2% = $100 元）= $325元。 ● 賣家售出一件商品金額 $23,000 元，運費 $0 元，結帳金額 $23,000 元 交易服務費（$23,000 x 3% = $400 元）+ 金流服務費（$23,000 x 1.5% = $345 元）+ 繁盛期營銷活動費（$23,000 x 2% = $400 元）= $1,145 元。
歲末旺季，大家一起努力衝刺業績， 如需更詳細的資訊或需諮詢客服，請與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 適逢國慶假期（2024／10／10 ~ 2024／10／11）客服專線及文字客服服務暫停服務， 如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。 造成不便之處，敬請見諒，敬祝假期愉快。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員： 因颱風假期間（2024／10／2 ~ 2024／10／3）銀行暫停作業，露天市集所提供的『露天代收提領』亦暫停服務。 萊爾富收款帳戶提領作業調整說明如下： 萊爾富代收帳戶颱風假期間（2024／10／2 ~ 2024／10／3），萊爾富代收款清算時間將遞延如下： 萊爾富代收款清算時間說明： ● 2024／09／30 ~ 2024／10／2 萊爾富超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2024／10／7 轉成可提領（原為 2024／10／4）。 造成不便之處，敬請見諒。 露天市集 敬上 |