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最新公告

  • 【重要公告】成交手續費費用調整通知 2024/02/05 16:30:00

    親愛的露天會員:

    成交手續費(交易服務費)計費規則調整如下,請詳閱調整說明。

    2024/3/15(星期五)00:00 起(依訂單成立時間)將調整成交手續費(交易服務費)收費機制,於 2024/3/15(星期五)00:00 前成 立的訂單則不受影響。

    一、所有分類的商品:
    ● 商品成交單價 × 3% × 數量 = 成交手續費(元以下四捨五入,最低計收 1 元)。
    ● 單件商品最高收取成交手續費 400 元。(不動產、百業、服務類別將單件最高收取 600元調降為 400元)。

    詳情請參考露天市集收費辦法

    另,於 2024/2/12 起,「成交手續費」將更名為「交易服務費」,此調整為更精確反映所提供交易相關服務不限於訂單、支付處理及平台運營。 此更名僅涉及名稱調整,不影響目前交易流程及相應費用計算。

    露天將持續致力於改進與升級服務,提升消費者購物體驗及賣場服務品質,也將陸續提供更多優惠活動,此次費用調整,旨為平台未來發展提供更穩固基礎及永續經營,我們期待能夠持續為您提供更好的服務,並感謝您一如既往的支持和信任。

    露天市集 敬上

  • 【重要公告】取消交易規則/成交手續費名稱調整通知 2024/01/30 14:00:00

    親愛的露天會員:

    為提供更完善的交易體驗,並確保賣家備貨確實以達成出貨及時率,自 2024/2/12 起,我們將調整取消交易的申請規則。
    訂單成立超過 15 天後,以下情形可向平台申請取消交易:
    ● 交易方帳號停權: 若交易方帳號已停權,可向平台申請取消交易,將協助判斷處理以維護權益。
    ● 交易方已無法聯繫上: 在訂單成立後,若無法聯繫到交易方,可向平台申請取消交易,以協助解決交易狀況。
    ● 棄單投訴方投訴結案: 若為棄單投訴方,於投訴成立並結案後可向平台申請取消交易。
    ● 曾拒絕取消、修改訂單: 若曾拒絕取消或修改訂單,無法在線上再次提出取消申請,雙方已協議欲取消交易。
    (當平台收到取消交易申請,將盡快核實並進行相應處理)
    若非上述情形,超過 15 天後將無法向平台提出取消交易之申請,請儘速完成交易,若有取消需求請於下單 7 天內透過系統申請取消。

    ● 進一步了解取消交易流程說明
    ● 進一步了解露天市集收費辦法
    ● 進一步了解什麼是出貨及時率

    為更準確地反映我們所提供的交易相關服務,自 2024/2/12 起,原計費費中心之「成交手續費」將更名為「交易服務費」,此調整為更精確反映所提供交易相關服務不限於訂單、支付處理及平台運營。
    此更名僅涉及名稱調整,不影響目前交易流程及相應費用計算。露天市集仍致力於提供優質的交易環境,感謝您對露天市集的支持與信任。

    如有任何疑問或需要協助,請隨時聯絡我們的客服團隊,我們將竭誠為您提供支援。
    感謝您對露天市集的支持與理解,我們將持續致力於提升平台服務品質,為您提供更愉快的交易體驗。

    露天市集 敬上

  • 一般會員實名認證審核項目調整通知 2024/01/18 10:00:00

    親愛的露天會員:

    依據【 第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法】新法實施,露天市集平台需可辨識及驗證用戶身分,才可以提供相關服務內容。

    為符合法規要求,並確保各位用戶的權益,於 2024 年 2 月 1 日起如欲上架商品及收款,一般會員實名實名認證(含已完成實名認證會員)皆需上傳翻拍身分證(居留證)正反面進行審核,請備妥身分證件進行驗證,本國人需上傳身分證件,外國人需上傳居留證件,若您當初註冊的身分證號有誤,請與客服聯絡。

    若於 2024 年 5 月 1 日前如未完成上傳身分證件上傳審核認證,賣家將無法使用露天代收等服務,同時將影響您的販售商品權益,為確保使用權益不受影響,提醒您務必盡快完成認證。

    請參考公告內容:2023 年新法上路,實名驗證上線宣導通知

    我們將持續致力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台,謝謝您的支持與鼓勵。
    露天市集 敬上

  • 電子煙之類菸品全面禁止刊登販售 2023/10/11 16:22:36

    親愛的露天會員:

    依修正通過之菸害防制法第15條規定,禁止任何人製造、輸入、販賣(包括透過網路、實體店面及面交)、供應(提供他人使用)、展示或廣告(製作廣告、接受傳播或刊載)各式電子煙之類菸品或其組合元件,相關罰則說明如下:

    一、 製造或輸入業者若有製造、輸入、廣告行為,處新臺幣 1 千萬元至 5 千萬元罰鍰;製造或輸入業者以外之人,若有製造、輸入行為,則處新臺幣 5 萬元至5百萬元罰鍰。
    二、 廣告業或傳播媒體業者如製作廣告、接受傳播或刊載,處新臺幣 40 萬元至 2 百萬元罰鍰;製造業、輸入業、廣告業、傳播媒體業者或廣告委託人以外之人,則處新臺幣 20 萬元至 1 百萬元罰鍰。
    三、 販賣、展示類菸品或其組合元件,處新臺幣 20 萬元至 1 百萬元罰鍰。
    四、 供應類菸品或其組合元件,處新臺幣 1 萬元至 25 萬元罰鍰。
    五、 使用類菸品者,處新臺幣 2 千元至1萬元罰鍰。

    相關宣導資訊請參考衛生福利部網站說明
    露天市集提醒各位會員請勿刊登販售電子煙主機、元件相關商品,以免觸法受罰。

    感謝大家的協助,讓我們一起共同守護大家的健康。
    露天市集 敬上

  • 關於「為防範非洲豬瘟啟動國際郵包裁罰措施」宣導及注意事項 2022/06/30 12:15:59

    親愛的露天會員:

    依桃園市政府經濟發展局來函表示,為防止非洲豬瘟疫情藉由國際郵包寄送之豬肉產品傳入我國,
    農委會已公告違規郵包裁罰措施,首次查獲輸入人將處 20 萬元罰鍰,第二次(含以上)將處新台幣 100 萬元,
    以加強對國際郵包夾帶豬肉產品之管理,該措施於 111 年 5 月 20 日開始實施。
    為維護會員與消費者權益,請勿郵寄豬肉產品至台灣,以免受罰。

    相關宣導資訊請參考「 防範非洲豬瘟,5月20日起啟動國際郵包裁罰措施 嚇阻豬肉產品夾帶入境 」。
    露天拍賣提醒各位會員如要刊登販售或購買相關商品,應符合現行法令規定,以免觸法。

    感謝大家的協助,讓我們同心守護台灣畜牧生產環境安全。
    露天拍賣 敬上

  • 網際網路內容涉及境外應施檢疫物販賣至國內或輸入時應採取措施 2021/03/09 11:44:57

    親愛的會員您好

    露天拍賣為因應 108 年《動物傳染病防治條例》修正,接獲行政院農業委員會動植物防疫檢疫局通知:
    為防範非洲豬瘟等重大動物傳染病入侵,避免境外應施檢疫物經電子商務平台販售及輸入我國,公告訂定「網際網路內容涉及境外應施檢疫物販賣至國內或輸入時應採取措施」。

    提醒各位會員應注意遵守以下規範:

    (一)為防治動物傳染病,境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國,應符合動物檢疫規定,並依規定申請檢疫。擅自輸入應施檢疫物者最高可處 7 年以下有期徒刑,得併科新臺幣 300 萬元以下罰金。未依規定申請檢疫者,將課以新臺幣 100 萬元以下罰鍰,並得按次處罰。
    (二)境外商品不得隨貨贈送應施檢疫物。
    (三)收件人違反動物傳染病防治條例第 34 條第 3 項規定,未將郵遞寄送之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷毀者,處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰。

    露天拍賣提醒各位會員如要刊登販售或購買相關商品,應符合現行法令規定,以免觸法。
    露天拍賣也會主動加強站內商品巡邏檢視,一旦發現違法商品立即下架。
    若各位會員在網站平台上仍發現有賣家刊登境外應施檢疫商品,請通報客服人員處理。

    感謝大家的協助,讓我們一起共同防疫以守護大家的健康。
    露天拍賣 敬上

  • 【重要公告】全面禁止販售 中國動物肉類與非洲豬瘟疫區之豬肉類相關產品(含加工品及肉製品) 2019/10/09 12:06:03

    親愛的會員您好:

    露天拍賣接獲行政院農委會動植物防疫檢疫局來函宣導:「目前中國大陸為行政院農委會公告之口蹄疫、牛瘟、牛接觸傳染性胸膜肺炎、非洲豬瘟、馬鼻疽及高病原性家禽流行性感冒疫區,因此偶蹄類動物(豬、牛、羊等)及其產品、單蹄類動物、象類動物及禽鳥類動物(雞、鴨、鵝等)及其產品,均禁止自中國大陸輸入。」且為防範非洲豬瘟疫情擴散,中央災害應變中心日前公告印尼已有發生非洲豬瘟案例疫情,請會員特別留意。

    這也是亞洲地區繼中國大陸、蒙古、越南、柬埔寨、北韓、寮國、緬甸、菲律賓、韓國及東帝汶後第 11 個發生非洲豬瘟疫情的國家,露天拍賣積極守護台灣,提醒各位賣家請勿刊登非經正常管道輸入台灣,且未取得檢疫機關檢疫合格證明之相關非洲豬瘟疫區豬肉類產品與中國動物肉類產品(含加工品及肉製品)。

    針對禁止刊登之商品,露天拍賣將下架該商品,並將未遵守防疫規範之會員帳號予以停權。露天拍賣也會加強宣導並主動進行網站違規商品巡邏檢視,避免非洲豬瘟疫區之豬肉類產品與中國動物肉類產品(含加工品及肉製品)影響消費者健康。若於露天拍賣平台上仍發現有賣家刊登非洲豬瘟疫區之豬肉類產品與中國動物肉類產品(含加工品及肉製品),請通報客服人員處理。

    露天拍賣感謝大家的協助,我們一起共同防疫為大家的健康而努力。
    露天拍賣 敬上

  • 支付連 228 和平紀念日假期提領時間調整公告 2024/02/26 21:06:47

    親愛的露天會員:

    適逢228 和平紀念日假期(2024/2/28),
    PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業,將配合銀行作業時間進行調整。

    提領(認證)說明
     ● 如欲於連續假期前辦理提領,則需於 2024/2/23 完成提領申請,款項將於 2024/2/27 匯入實體銀行帳戶。
     ● 2024/2/26 完成提領申請者,因遇假日,故款項順延至2024/2/29 入帳。
     ● 2024/2/28 賣家仍可隨時進行提領、銀行認證與 ATM 退款申請,惟相關作業將統一於 2024/2/29 開始辦理,並於三個工作日後完成。(亦即提領款項將於 2024/3/4 入帳、銀行認證與ATM退款將於 2024/3/4 完成)

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天市集 敬上

  • 2024/3/5(星期二)評價機制功能維護作業公告 2024/02/26 14:00:00

    親愛的露天會員:

    露天市集將於 2024/3/5(星期二)12:00 ~ 13:00 進行評價機制功能維護。
    維護期間內所有評價機制、棄單投訴功能均無法進行使用。
    若作業提早完成,將提早恢復服務。

    影響範圍:

    ● 邀請評價、給予評價、修改評價功能均無法使用,評價查詢功能將不受影響
    ● 棄單投訴所有功能均無法操作。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天市集 敬上

  • 統一超商預計於 2024/3/1(星期五)02:00 ~ 04:00 進行例行停機作業 2024/02/21 10:43:00

    親愛的露天會員:

    統一超商於以下時段進行例行停機作業,請參考以下說明:

    2024/3/1(星期五)02:00 ~ 04:00 服務暫停內容:
     ● ibon 服務暫停。
     ● 暫停提供交貨便代碼,請避開此時段執行要號出貨。
     ● 買家重選寄貨門市暫停服務,請避開此時段操作。
     ● 貨態查詢頁面暫停服務。
     ● 電子地圖服務暫停,請避開此時段選用 7-ELEVEN 取貨方式結帳。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天市集 敬上


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