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最新公告

  • 收款管理中心提領功能臨時維護作業 2023/10/14 12:25:55

    親愛的露天會員:

    收款管理中心提領功能2023/10/12 中午12:00 ~ 2023/10/13中午12:00 進行臨時維護作業, 維護期間,賣家仍可進行提領,惟款項將統一於2023/10/19 起開始辦理,提領成功者款項將於 2023/10/19 匯入指定的實體銀行帳戶。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天市集 敬上

  • 統一超商預計於 2023/10/14(星期六)00:00 ~ 02:00 進行例行停機作業 2023/10/10 09:00:00

    親愛的露天會員:

    統一超商於以下時段進行例行停機作業,請參考以下說明:

    2023/10/14(星期六)00:00 ~ 02:00 服務暫停內容:
     ● 暫停提供門市交貨便代碼,請避開此時段產出代碼。
     ● 買家重選寄貨門市暫停服務,請避開此時段操作。
     ● 貨態查詢頁面暫停服務,請避開此時段查詢貨態。
     ● 電子地圖服務暫停,請避開此時段選用 7-ELEVEN 取貨方式結帳。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天市集 敬上

  • 國慶連假客服專線暨文字客服暫停服務 2023/10/02 09:00:00

    親愛的露天會員:

    適逢國慶連假(2023/10/7 ~ 2023/10/10)客服專線及文字客服服務暫停服務,
    如需客服人員協助,敬請填寫問題表單,我們將盡快提供協助。

    造成不便之處,敬請見諒,敬祝連假愉快。
    露天市集 敬上

  • 國慶連假【露天代收帳戶】暫停撥款作業說明 2023/09/28 15:06:59

    親愛的露天會員:

    適逢國慶連假(2023/10/7 ~ 2023/10/10)銀行暫停作業,露天市集所提供的『露天代收提領、認證與退款作業』亦暫停服務。

    全家、萊爾富收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下:

    一、全家、萊爾富、7-11 代收帳戶

    國慶連假假期(2023/10/7 ~ 2023/10/10),7-11、全家、萊爾富代收款清算、賣家申請提領及驗證作業等相關時間將遞延如下:

    1.提領作業說明:
     ● 2023/10/3 AM 11:50 前申請提領且成功的會員,款項於 2023/10/6 匯入實體銀行帳戶。
     ● 2023/10/7 ~ 2023/10/10 期間,賣家仍可隨時進行提領申請,惟款項將統一於2023/10/11 開始辦理,並於 2023/10/16 匯入實體銀行帳戶。

    2.銀行認證說明:
     ● 2023/10/3 AM 11:50 前申請銀行認證的會員,將於 2023/10/6 完成認證。
     ● 2023/10/7 ~ 2023/10/10 期間,賣家仍可隨時進行銀行認證申請,惟將統一於 2023/10/11 開始辦理,並於 2023/10/16 完成銀行認證。

    3.全家、萊爾富、7-11 代收款清算時間說明:
     ● 2023/10/5 ~ 2023/10/8 全家、萊爾富、7-11 超商取貨付款的代收款,賣家的款項將於 2023/10/11 轉成可提領 (原為 2023/10/10 )。

    二、郵局收款帳戶

    國慶連假前最後辦理時間為 2023/10/3 AM 11:50 ,此時間點前進行提領且成功的會員,款項可於 2023/10/6 匯入實體銀行帳戶。
    國慶連假期間,賣家仍可進行提領,惟款項將統一於 2023/10/11 起開始辦理,提領成功者款項將於 2023/10/16 匯入指定的實體銀行帳戶。

    三、海外會員收款帳戶

    國慶連假前最後辦理時間為 2023/10/2 PM 11:50,此時間點前進行提領且成功的會員,款項可於 2023/10/6 匯入實體銀行帳戶。
    國慶連假期間,賣家仍可進行提領,惟款項將統一於 2023/10/11 起開始辦理,提領成功者款項將於 2023/10/16 匯入指定的實體銀行帳戶。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天市集 敬上

  • 支付連國慶連假提領時間調整公告 2023/09/28 14:51:21

    親愛的露天會員:

    適逢端國慶連假(2023/10/7 ~ 2023/10/10),
    PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業,將配合銀行作業時間進行調整。

    提領(認證)說明
     ● 如欲於連續假期前辦理提領,則需於 2023/10/3 完成提領申請,款項將於 22023/10/6 匯入實體銀行帳戶。
     ● 2023/10/6 ~ 2023/10/10 期間,賣家仍可隨時進行提領、銀行認證與 ATM 退款申請,惟相關作業將統一於 2023/10/11 開始辦理,並於三個工作日後完成。(亦即提領款項將於 2023/10/13 入帳、銀行認證與ATM退款將於 10/13 完成。)

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天市集 敬上

  • 中秋節連假客服專線暨文字客服暫停服務 2023/09/23 12:25:55

    親愛的露天會員:

    適逢中秋節連假(2023/9/29 ~ 2023/10/1)客服專線及文字客服服務暫停服務,
    如需客服人員協助,敬請填寫問題表單,我們將盡快提供協助。

    造成不便之處,敬請見諒,敬祝連假愉快。
    露天市集 敬上

  • 中秋節假期【露天代收帳戶】暫停撥款作業說明 2023/09/23 12:24:03

    親愛的露天會員:

    適逢中秋節假期(2023/9/29 ~ 2023/10/1)銀行暫停作業,露天市集所提供的『露天代收提領、認證與退款作業』亦暫停服務。

    全家、萊爾富收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下:

    一、7-11、全家、萊爾富代收帳戶

    中秋節假期(2023/9/29 ~ 2023/10/1),7-11、全家、萊爾富代收款清算、賣家申請提領及驗證作業等相關時間將遞延如下:

    1.提領作業說明:
     ● 2023/9/25 AM 11:50 前申請提領且成功的會員,款項於 2023/9/28 匯入實體銀行帳戶。
     ● 2023/9/28 ~ 2023/10/1 期間,賣家仍可隨時進行提領申請,惟款項將統一於2023/10/2 開始辦理,並於 2023/10/5 匯入實體銀行帳戶。

    2.銀行認證說明:
     ● 2023/9/25 AM 11:50 前申請銀行認證的會員,將於 2023/9/28 完成認證。
     ● 2023/9/29 ~ 2023/10/1 期間,賣家仍可隨時進行銀行認證申請,惟將統一於 2023/10/2 開始辦理,並於 2023/10/5 完成銀行認證。

    3.全家、萊爾富、7-11 代收款清算時間說明:
     ● 2023/9/25 ~ 2023/10/1 全家、萊爾富、7-11 超商取貨付款的代收款,賣家的款項將於 2023/10/3 轉成可提領 (原為 2023/9/29 )。

    二、郵局收款帳戶

    中秋節假期前最後辦理時間為 2023/9/25 AM 11:50 ,此時間點前進行提領且成功的會員,款項可於 2023/9/28 匯入實體銀行帳戶。
    中秋節假期期間,賣家仍可進行提領,惟款項將統一於 2023/10/2 起開始辦理,提領成功者款項將於 2023/10/5 匯入指定的實體銀行帳戶。

    三、海外會員收款帳戶

    中秋節假期前最後辦理時間為 2023/9/24 PM 11:50,此時間點前進行提領且成功的會員,款項可於 2023/9/28 匯入實體銀行帳戶。
    中秋節假期期間,賣家仍可進行提領,惟款項將統一於 2023/10/2 起開始辦理,提領成功者款項將於 2023/10/5 匯入指定的實體銀行帳戶。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天市集 敬上

  • 支付連中秋連續假期提領時間調整公告 2023/09/23 12:07:10

    親愛的露天會員:

    適逢端中秋連假(2023/9/29 ~ 2023/10/1),
    PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業,將配合銀行作業時間進行調整。

    提領(認證)說明
     ● 如欲於連續假期前辦理提領,則需於 2023/9/25 完成提領申請,款項將於 22023/9/28 匯入實體銀行帳戶。
     ● 2023/9/28 ~ 2023/10/1 期間,賣家仍可隨時進行提領、銀行認證與 ATM 退款申請,惟相關作業將統一於 2023/10/2 開始辦理,並於三個工作日後完成。(亦即提領款項將於 2023/10/4 入帳、銀行認證與ATM退款將於 10/4 完成。)

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天市集 敬上

  • 統一超商預計於 2023/10/1(星期日)02:00 ~ 04:00 進行例行停機作業 2023/09/21 16:30:18

    親愛的露天會員:

    統一超商於以下時段進行例行停機作業,請參考以下說明:

    2023/10/1(星期日)02:00 ~ 04:00 服務暫停內容:
     ● ibon 寄件服務暫停。
     ● 暫停提供門市交貨便代碼,請避開此時段產出代碼。
     ● 買家重選寄貨門市暫停服務,請避開此時段操作。
     ● 貨態查詢頁面暫停服務,請避開此時段查詢貨態。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天市集 敬上

  • 7-ELEVEN 物流直寄服務於 2023/9/26 重新開放申請開通 2023/09/20 14:51:46

    親愛的露天會員:


    露天市集 7-ELEVEN 物流直寄服務將於 2023/9/26 AM 10:00 重新開放申請開通,敬請參考下列說明。

    物流直寄相關調整說明:

    ●「7-ELEVEN 物流直寄」訂單:若於上午 11:30 前出貨確認,可於當日出貨;上午 11:30 後出貨確認,需於隔日 AM 08:00 ~ PM0 2:00,15 日內送達大智通 (14:00 後不收貨)。
    ●「7-ELEVEN 物流直寄」批次列印託運單功能:出貨期限從 4 日延長為 15 日,於 2023/8/31 起不再提供印單後「重新包裝」功能,敬請賣家留意。
    ● 若先前開通7-ELEVEN 物流直寄服務失敗之賣家,請於重新開放申請時間至露天市集「物流服務設定 」中重新申請開通 7-ELEVEN 物流直寄服務及寄送測標單。


    造成不便之處,敬請見諒。
    露天市集 敬上


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