最新公告

2026 農曆春節假期【露天代收帳戶】暫停撥款作業說明 2026/02/02 09:00:00

親愛的露天會員：

適逢農曆春節假期（2026／02／14 ~ 2026／02／22）銀行暫停作業，露天市集所提供的『露天代收提領、認證與退款作業』亦暫停服務。

全家、萊爾富、7-11收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下：

一、全家、萊爾富、7-11代收帳戶

農曆春節假期（2026／02／14 ~ 2026／02／22），全家、萊爾富、統一超商代收款清算、賣家申請提領及驗證作業等相關時間將遞延如下：

1.提領作業說明：

　● 2026／02／10 AM 11:50 前申請提領且成功的會員，款項於 2026／02／13 匯入實體銀行帳戶。

　● 2026／02／14 ~ 2026／02／22 期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2026／02／23 開始辦理，並於 2026／02／26 匯入實體銀行帳戶。

2.銀行認證說明：

　● 2026／02／10 AM11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2026／02／13 完成認證。

　● 2026／02／14 ~ 2026／02／22 期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統一於 2026／02／23 開始辦理，並於 2026／02／26 完成銀行認證。

3.全家、萊爾富、7-11代收款清算時間說明：

　● 2026／02／12 ~ 2026／02／15 統一、全家、萊爾富超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2026／02／24 轉成可提領 (原為 2026／02／17 )。

　● 2026／02／16 ~ 2026／02／22 統一、全家、萊爾富超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2026／02／24 轉成可提領。

二、郵局收款帳戶

春節假期前最後辦理時間為 2026／02／10 AM11:50 ，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2026／02／13 匯入實體銀行帳戶。

春節假期期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2026／02／23 起開始辦理，提領成功者款項將於 2026／02／26 匯入指定的實體銀行帳戶。

三、海外會員收款帳戶

春節假期前最後辦理時間為 2026／02／09 PM11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2026／02／13 匯入實體銀行帳戶。

春節假期期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2026／02／23 起開始辦理，提領成功者款項將於 2026／02／26 匯入指定的實體銀行帳戶。

造成不便之處，敬請見諒。

露天市集敬上

統一超商預計於 2026／2／1（日）02:00 ~ 04:00 進行例行停機作業 2026/01/23 11:23:54

親愛的露天會員：

統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明：

2026／2／1（日）02:00 ~ 04:00 服務暫停內容：

　● ibon 服務暫停。

　● 暫停提供交貨便代碼，請避開此時段執行要號出貨。

　● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。

　● 貨態查詢頁面暫停服務。

造成不便之處，敬請見諒。

露天市集敬上

元旦假期【露天代收帳戶】暫停撥款作業說明 2025/12/15 09:00:00

親愛的露天會員：

適逢元旦假期（2026／01／01）銀行暫停作業，露天市集所提供的『露天代收提領、認證與退款作業』亦暫停服務。

全家、萊爾富、7-11收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下：

一、全家、萊爾富、7-11代收帳戶

元旦假期（2026／01／01），全家、萊爾富、統一超商代收款清算、賣家申請提領及驗證作業等相關時間將遞延如下：

1.提領作業說明：

　● 2025／12／26 AM 11:50 前申請提領且成功的會員，款項於 2025／12／31 匯入實體銀行帳戶。

　● 元旦期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2026／01／02 開始辦理，並於 2026／01／07 匯入實體銀行帳戶。

2.銀行認證說明：

　● 2025／12／26 AM11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2025／12／31 完成認證。

　● 元旦期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統一於 2026／01／02 開始辦理，並於 2026／01／07 完成銀行認證。

3.全家、萊爾富、7-11代收款清算時間說明：

　● 2025／12／29 ~ 2025／12／31 全家、萊爾富、統一超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2026／01／06 轉成可提領 (原為 2026／01／02 )。

二、郵局收款帳戶

元旦假期前最後辦理時間為 2025／12／26 AM11:50 ，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2025／12／31 匯入實體銀行帳戶。

元旦期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2026／01／02 起開始辦理，提領成功者款項將於 2026／01／07 匯入指定的實體銀行帳戶。

三、海外會員收款帳戶

元旦假期前最後辦理時間為 2025／12／25 PM11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2025／12／31 匯入實體銀行帳戶。

元旦期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2026／01／02 起開始辦理，提領成功者款項將於 2026／01／07 匯入指定的實體銀行帳戶。

造成不便之處，敬請見諒。

露天市集敬上

【重要公告】「露天心選賣家」營運指標更新：新增「訂單取消率」規範 2025/12/11 11:00:00

親愛的露天賣家：

為提升交易品質與購物體驗，自 2026／02／02（一）起，「露天心選賣家」資格將新增「30天內賣家訂單取消率需小於 10%」之營運指標。若未符合要求，將無法維持心選賣家資格。

重點時程與說明：

● 調整觀測期：即日起至 2026／01／11（日）

● 數據更新：2026／01／12（一）將更新自公告日起算近 30 天的取消率數據，請於此期間留意並優化營運表現。

● 查詢路徑：賣家中心＞營運表現＞賣家指標（每週一更新）

降低賣家訂單取消率建議：

● 落實庫存控管，避免缺貨

● 清晰標示商品資訊，減少買家誤解

● 依時出貨，維持良好履約表現

● 遵守平台規範，避免異常下單或引導站外交易

＞前往了解更多「露天心選」資訊

如有任何問題，歡迎聯繫客服團隊，我們將竭誠協助。

感謝您長期支持，露天將持續優化服務品質，為您打造更順暢的交易環境。

露天市集敬上

行憲紀念日【露天代收帳戶】暫停撥款作業說明 2025/12/08 09:00:00

親愛的露天會員：

適逢行憲紀念日假期（2025／12／25）銀行暫停作業，露天市集所提供的『露天代收提領、認證與退款作業』亦暫停服務。

全家、萊爾富、7-11收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下：

一、全家、萊爾富、7-11代收帳戶

行憲紀念日假期（2025／12／25），全家、萊爾富、7-11代收款清算、賣家申請提領及驗證作業等相關時間將遞延如下：

1.提領作業說明：

　● 2025／12／19 AM 11:50 前申請提領且成功的會員，款項於 2025／12／24 匯入實體銀行帳戶。

　● 行憲紀念日期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2025／12／26 開始辦理，並於 2025／12／31 匯入實體銀行帳戶。

2.銀行認證說明：

　● 2025／12／19 AM11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2025／12／24 完成認證。

　● 行憲紀念日期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統一於 2025／12／26 開始辦理，並於 2025／12／31 完成銀行認證。

3.全家、萊爾富、7-11代收款清算時間說明：

　● 2025／12／22 ~ 2025／12／24 全家、萊爾富、統一超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2025／12／30 轉成可提領 (原為 2025／12／26 )。

二、郵局收款帳戶

行憲紀念日假期前最後辦理時間為 2025／12／19 AM11:50 ，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2025／12／24 匯入實體銀行帳戶。

行憲紀念日期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2025／12／26 起開始辦理，提領成功者款項將於 2025／12／31 匯入指定的實體銀行帳戶。

三、海外會員收款帳戶

行憲紀念日假期前最後辦理時間為 2025／12／18 PM11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2025／12／24 匯入實體銀行帳戶。

行憲紀念日期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2025／12／26 起開始辦理，提領成功者款項將於 2025／12／31 匯入指定的實體銀行帳戶。

造成不便之處，敬請見諒。

露天市集敬上

【重要公告】警惕假冒露天「Airwallex-MSO 金流」詐騙郵件 2025/11/28 09:45:58

親愛的露天市集會員：

近期露天市集接獲會員反應，收到寄件人名稱：「Airwallex-MSO 金流」信箱地址為：「[email protected]」之可疑電子郵件，信件內容偽裝為「訂單通知」或「交易提醒」，並在信中放置露天市集首頁連結，藉此誤導收信者該信為露天市集官方信件。

請特別注意：

● 此郵件並非露天市集所發出。

● 郵件中提到的 Airwallex-MSO 金流並非露天官方合作金流商。

● 信件內容屬於詐騙行為，請務必不要點擊郵件中的任何連結，也不要提供任何個人資料。

如何自我防範？

1.露天不會以陌生信箱通知訂單付款異常或要求重新付款。(如何判斷露天市集官方信箱詳見：如何辨識及防範露天市集釣魚網站、假的郵件、簡訊及其他詐騙)
2.若缺乏訂單編號、交易時間異常、寄件網域可疑，請立即提高警覺。
3.建議至露天市集官網或官方 App 登入查看訂單狀態，不要透過不明連結登入帳號。
4.若您已點擊不明連結或提供資料，請立刻變更密碼並前往露天客服中心與我們聯繫。

提醒您保持警覺並保護自身帳號與交易安全，感謝您的配合與支持。

露天市集敬上

統一超商預計於 2025／12／1（一）01:00 ~ 04:00 進行例行停機作業 2025/11/25 11:02:51

親愛的露天會員：

統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明：

2025／12／1（一）01:00 ~ 04:00 服務暫停內容：

　● ibon 服務暫停。

　● 暫停提供交貨便代碼，請避開此時段執行要號出貨。

　● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。

　● 貨態查詢頁面暫停服務。

造成不便之處，敬請見諒。

露天市集敬上

支付連「銀行支付」停止服務公告 2025/11/17 09:00:00

親愛的露天會員：

因支付連「銀行支付」付款方式將於 2025／12／22 停止服務，

相關影響如下說明，敬請會員查看，如造成不便之處，敬請見諒。

● 已開啟相關服務的賣家：

若上架時已套用支付連「銀行支付」之商品頁，將於 2025／12／20 移除此付款方式。

● 對買家的影響：

於結帳頁面將不提供支付連「銀行支付」付款方式，須請買家自行選用賣家提供之其他付款方式進行付款。

買家仍可使用支付連提供之 Pi 拍錢包、信用卡、ATM 轉帳進行付款，並由 PChomePay 支付連協助代收入帳。

感謝您對露天市集的喜愛與支持，我們將持續努力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台，露天與您一起加油。

露天市集敬上

全新「AI 上架」服務正式上線 2025/10/29 10:10:34

親愛的露天賣家：

為更快速、輕鬆地完成商品上架流程，露天市集正式推出全新功能──「AI 上架」服務

透過 AI 技術，您只需上傳一張商品照片，系統即可自動協助辨識商品種類、生成標題與商品說明，讓上架變得超簡易。

>>前往參閱 AI 上架介紹頁瞭解更多說明。

功能特色

● 一鍵生成文案：AI 自動撰寫吸引人的商品標題與描述。

● 智慧辨識圖片：自動辨識商品類別與建議標籤（TAG）。

● 可自訂調整：生成後可自行編修標題、說明與價格。

● 免費試用中：目前開放全站賣家免費體驗。

使用方式

1. 打開露天市集 APP

2. 點選【AI 上架】功能

3. 拍照或上傳商品圖片

4. 查看 AI 生成的商品標題與說明

5. 編輯、設定售價 > 點選上架完成

使用提示

● 建議使用清晰、光線充足的商品照片，讓 AI 辨識更準確。

● 若 AI 生成文案不符合需求，您可自由修改或改用傳統上架方式。

● 本功能目前僅支援部分商品類別，系統將持續優化辨識準確度。

客服中心

最新公告

一、全家、萊爾富、7-11代收帳戶

二、郵局收款帳戶

三、海外會員收款帳戶

一、全家、萊爾富、7-11代收帳戶

二、郵局收款帳戶

三、海外會員收款帳戶

重點時程與說明：

降低賣家訂單取消率建議：

一、全家、萊爾富、7-11代收帳戶

二、郵局收款帳戶

三、海外會員收款帳戶

如何自我防範？

功能特色

使用方式

更多露天 AI工具參考：

下載露天市集APP