【重要公告】全面禁止販售 非洲豬瘟疫區之豬肉類產品(含加工品及肉製品) |
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各位親愛的會員朋友： 為防範非洲豬瘟疫情擴散，中央災害應變中心日前公告東帝汶已有發生非洲豬瘟案例疫情，請會員特別留意。 這也是亞洲地區繼中國大陸、蒙古、越南、柬埔寨、北韓、寮國、緬甸、菲律賓及韓國後第10個發生非洲豬瘟疫情的國家。 露天拍賣積極守護台灣，提醒各位賣家請勿刊登非經正常管道輸入台灣，且未取得檢疫機關檢疫合格證明之相關非洲豬瘟疫區豬肉類產品(含加工品及肉製品)。針對禁止刊登之商品，露天拍賣將下架該商品，並將該未遵守防疫規範之會員帳號予以停權。露天拍賣也會加強宣導並主動進行網站違規商品巡邏檢視，避免非洲豬瘟疫區之豬肉類產品(含加工品及肉製品)影響消費者健康。若各位會員在網站平台上仍發現有賣家刊登非洲豬瘟疫區之豬肉類產品(含加工品及肉製品)，請通報客服人員處理。露天拍賣感謝大家的協助，我們一起共同防疫為大家的健康而努力。 露天拍賣 |
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| 2019/10/05(六)02:00AM~05:00AM 網站維護公告
| 親愛的露天會員： 露天網站將於2019/10/05(六)凌晨02:00至05:00 進行系統維護， 維護期間，全部頁面將暫停使用，維護作業如提早完成將提早開站。 請會員注意，停機期間的物品結標時間將不延長，賣家可在停機前提前結束刊登。 買家若有欲購買的競標商品，也請儘早處理。
造成不便，敬請見諒。 有任何問題請與客服人員聯絡，謝謝 ! 露天拍賣 |
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| 【重要公告】書籍ISBN上架暫停服務說明
| 親愛的露天會員您好： 感謝您對露天拍賣的喜愛與支持！
因應書籍ISBN快速上架系統調整，將於2019/08/07(三) 10：00起暫停服務。
屆時將暫停ISBN上架功能服務，若有書籍上架需求，請改由其他上架方式刊登；原已透過ISBN書籍成功上架的商品將不受到任何影響。
ISBN上架服務恢復時間將於公告進行通知。
露天拍賣與您一同打造更好的拍賣環境，造成您的不便，敬請見諒。
露天拍賣 |
【重要公告】全面禁止販售 中國動物肉類相關產品 |
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各位親愛的會員朋友： 露天拍賣接獲行政院農委會動植物防疫檢疫局來函宣導:「目前中國大陸為行政院農委會公告之口蹄疫、牛瘟、牛接觸傳染性胸膜肺炎、非洲豬瘟、馬鼻疽及高病原性家禽流行性感冒疫區，因此偶蹄類動物(豬、牛、羊等)及其產品、單蹄類動物、象類動物及禽鳥類動物(雞、鴨、鵝等)及其產品，均禁止自中國大陸輸入。」 露天拍賣積極守護台灣，提醒各位賣家請勿刊登非經正常管道輸入台灣，且未取得檢疫機關檢疫合格證明之前述中國動物肉類產品。針對未遵守之賣家，露天拍賣將給予立即下架且停權處理。我們也會加強宣導並主動進行網站違規商品巡邏檢視，避免中國動物肉類產品影響消費者健康。
若各位會員在網站平台上仍發現有賣家刊登前述中國動物肉類產品，請通報客服人員處理。露天拍賣感謝大家的協助，我們一起共同防疫為大家的健康而努力。 露天拍賣 |
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【重要公告】名店大街、關聯廣告-點擊計價之廣告停止服務說明
| 親愛的露天會員您好： 感謝您對露天拍賣的喜愛與支持！ 名店大街、關聯廣告-點擊計價廣告將於2019/05/31 停止服務， 相關時程如下：
提醒各位賣家，關聯廣告-點擊計價之剩餘額度可改以關鍵字廣告繼續使用喔! 感謝您的支持與配合! 露天拍賣 |
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| 2019/10/19 (六) 支付連合作銀行「玉山銀行」系統維護公告
| 親愛的露天會員： 由於支付連之合作銀行「玉山銀行」將於 2019/10/19 (六) AM2:00 ~ AM09:00 進行系統維護作業， 此時段可能短暫時間遇到無法使用支付連玉山銀行之信用卡交易與Pi 拍錢包付款。 請稍後等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。 造成您的不便，敬請見諒。 露天拍賣 |
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| 雙十國慶連假，客服專線暨文字客服暫停服務
| 親愛的露天會員： 雙十國慶連假10/10~10/11，客服專線暨文字客服暫停服務，造成不便之處，敬請見諒。
敬祝連假愉快。 露天拍賣 |
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| 2019/10/10(四) 雙十國慶連續假期支付連相關提領、認證與退款作業調整公告
| 親愛的露天會員： 適逢雙十連假 (2019/10/10~ 2019/10/13)， PChomePay支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整； 合作夥伴統一超商、客樂得、與便利達康的金流清算亦暫停服務， 因此PChomePay支付連的代收款轉可提領時間亦隨之調整；客服中心之服務時間也進行調整。 一、 便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整 1. 2019/10/07 ~ 2019/10/09 統一超商取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2019/10/16(三) 轉成可提領 (原為2019/10/12)。 2. 2019/10/06 ~ 2019/10/08 全家、OK、萊爾富取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2019/10/16(三) 轉成可提領 (原為2019/10/12)。
1. 2019/10/03~ 2019/10/06 黑貓宅急便貨到付款代收款，賣家的款項將在 2019/10/16(三) 轉成可提領 (原為2019/10/12)。
1. 2019/10/05 申請提領且成功的會員，款項於2019/10/09 匯入實體銀行帳戶；於2019/10/6-2019/10/13期間，會員仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於2019/10/14開始辦理，並於3個工作日後匯入實體銀行帳戶。
1. 客服電話於 2019/10/10~ 2019/10/13 暫停服務。 2. 客服信件依優先順序，於3個工作天內回覆。
如造成不便，敬請見諒。 敬祝佳節愉快。
露天拍賣 |
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| 2019/10/5客服專線暨文字客服暫停服務
| 親愛的露天會員： 2019/10/5 露天拍賣非上班日不進行補班，故客服專線暨文字客服暫停服務。
如需服務請於上班時間或透過客服中心與我們聯繫。
造成不便之處，敬請見諒。 露天拍賣 |
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| 統一超商預計於2019年10月1日(二) 3:00 AM~ 5:00 AM進行例行停機作業
| 親愛的露天會員： 統一超商預計於2019年10月1日(二) 3:00 AM~ 5:00 AM 進行例行停機作業，服務暫停內容如下：
造成您的不便，敬請見諒。 露天拍賣 |