親愛的露天賣家您好: 為迎接年度雙 11 銷售旺季,露天市集將於雙11活動期間推出露幣、平台折扣及全站免運加碼活動,促進交易及訂單增長,露天將對尚未參與平台營銷促進方案的賣家,於雙 11 繁盛期間收取「繁盛期營銷活動費」(已參加平台營銷促進方案賣家無需收取此費用) 繁盛期營銷活動費收費辦法如下,敬請了解相關說明: ● 2024/11/4 前尚未加入「平台營銷促進方案」之賣家,將於 2024/11/6(星期三)00:00 起至 2024/11/12(星期二)23:59 止成立之訂單(尖峰期七日),除原收取之費用外,將依據商品單價金額 收取「繁盛期營銷活動費」2%,單件商品最高收取 400 元。 ● 雙11繁盛期: 2024/11/6(星期三)00:00 起至 2024/11/12(星期二)23:59 止。 ● 繁盛期營銷活動費:依據商品單價金額收取 2%,單件商品最高收取 400 元。
收費範例說明: 【繁盛期期間未參加平台營銷促進方案】 ● 賣家售出一件商品金額 $5,000 元,運費 $0 元,結帳金額為 $5,000 元 交易服務費($5,000 x 3% = $150 元)+ 金流服務費($5,000 x 1.5% = $75 元)+ 繁盛期營銷活動費($5,000 x 2% = $100 元)= $325元。 ● 賣家售出一件商品金額 $23,000 元,運費 $0 元,結帳金額 $23,000 元 交易服務費($23,000 x 3% = $400 元)+ 金流服務費($23,000 x 1.5% = $345 元)+ 繁盛期營銷活動費($23,000 x 2% = $400 元)= $1,145 元。
歲末旺季,大家一起努力衝刺業績, 如需更詳細的資訊或需諮詢客服,請與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員 感謝您對露天市集的支持與信賴,為了讓您在露天平台購物時更加安心,並保護買賣雙方的權益,將於 2024 年 8 月 5 日 (一) 00:00 起,優化訂單交易流程。 相關調整如下: 1.新增「訂單完成」之訂單狀態:訂單狀態新增「訂單完成」機制(由買家點選完成訂單或系統自動完成),以利於查看訂單時快速了解是否已完成交易,避免訂單閒置狀況發生,讓交易資訊更完善。 2.互相評價時間調整:為更準確評價整體交易體驗,故給評時間將調為買家取貨成功或賣家出貨通知後才可進行。 3.PChomePay 支付連撥款時間調整:將在訂單狀態為「訂單完成」後進行撥款,讓買家交易過程更安心。 詳細說明請參考 訂單完成機制相關說明 如有任何疑問或需要協助,歡迎隨時聯絡我們的客服團隊,我們將竭誠為您提供服務。 感謝您對露天市集的支持與理解,我們將持續致力於提升平台服務品質,為您提供更愉快的交易體驗。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員: |
親愛的會員您好: |
親愛的露天會員: 因康芮颱風期間(2024/10/31)銀行暫停作業,露天市集所提供的『露天代收提領』亦暫停服務。 全家、萊爾富收款帳戶提領作業調整說明如下: 全家、萊爾富代收帳戶康芮颱風颱風期間(2024/10/28 ~ 2024/10/30),全家、萊爾富代收款清算時間將遞延如下: 全家、萊爾富代收款清算時間說明: ● 2024/10/28 ~ 2024/10/30 萊爾富超商取貨付款的代收款,賣家的款項將於 2024/11/5 轉成可提領(原為 2024/11/1)。 造成不便之處,敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員: 由於颱風期間之銀行匯款作業暫停,若於 2024/10/25 ~ 2024/10/29 申請提領及帳戶認證的用戶,原帳戶驗證及預計撥款日為 2024/10/31 ∼ 2024/11/1 將延後,預計於 2024/11/6 完成撥款及帳戶認證作業,相關單位已盡快處理中。 造成不便之處,敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員: 統一超商於以下時段進行例行停機作業,請參考以下說明: 2024/11/1(五)02:00 ~ 04:00 服務暫停內容: ● ibon 服務暫停。 ● 暫停提供交貨便代碼,請避開此時段執行要號出貨。 ● 買家重選寄貨門市暫停服務,請避開此時段操作。 ● 貨態查詢頁面暫停服務。 造成不便之處,敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員: 適逢國慶假期(2024/10/10 ~ 2024/10/11)客服專線及文字客服服務暫停服務, 如需客服人員協助,敬請填寫問題表單,我們將盡快提供協助。 造成不便之處,敬請見諒,敬祝假期愉快。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員: 因颱風假期間(2024/10/2 ~ 2024/10/3)銀行暫停作業,露天市集所提供的『露天代收提領』亦暫停服務。 萊爾富收款帳戶提領作業調整說明如下: 萊爾富代收帳戶颱風假期間(2024/10/2 ~ 2024/10/3),萊爾富代收款清算時間將遞延如下: 萊爾富代收款清算時間說明: ● 2024/09/30 ~ 2024/10/2 萊爾富超商取貨付款的代收款,賣家的款項將於 2024/10/7 轉成可提領(原為 2024/10/4)。 造成不便之處,敬請見諒。 露天市集 敬上 |
親愛的露天會員: 由於颱風期間之銀行匯款作業暫停,若於 2024/9/26 ~ 2024/10/1 申請提領及帳戶認證的用戶,原帳戶驗證及預計撥款日為 2024/10/2 ∼ 2024/10/4 將延後,預計於 2024/10/9 完成撥款及帳戶認證作業,相關單位已盡快處理中。 造成不便之處,敬請見諒。 露天市集 敬上 |