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【重要公告】2021 調整露天郵局快捷貨到付款服務費用
2021/01/15 18:35:35
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親愛的露天會員：
露天拍賣將於 2021／1／20（星期三）00:00 起調整露天郵局快捷貨到付款服務費用。
詳細費用請參考「露天郵局快捷貨到付款服務費用表」
提醒您，若賣場提供郵局快捷貨到付款服務，刊登之商品請留意相關運費之設定是否需進行調整。
我們將持續努力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台，露天團隊與您一起加油！
露天拍賣 敬上
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【重要公告】關於「國產平面式醫用口罩」宣導及注意事項
2021/01/14 17:57:30
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親愛的露天會員：
露天拍賣接獲經濟部通知，
有關衛生福利部食品藥物管理署針對平面式醫用口罩之標示應刊載事項如下：
國產平面式醫用口罩以「雙鋼印（MD 及 Made In Taiwan）」或經衛生局驗章 始可販售。
註：不包含醫用N95等級以上、非平面及專供外銷之醫用口罩。
為維護消費者權益，如欲刊登國產平面式醫用口罩商品，
請會員檢視是否有「雙鋼印（MD 及 Made In Taiwan）」或經衛生局驗章始可販售。
相關訊息請參考衛生福利部食品藥物管理署公告「平面式醫用口罩之標示應刊載事項」。
露天拍賣提醒，如欲刊登販售或購買相關商品，應符合現行法令規定，以免觸法，
感謝大家的協助，讓我們一起共同防疫以守護大家的健康。
露天拍賣
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2021／1／15（星期五）露天研討活動，客服專線暨文字客服暫停服務
2021/01/12 11:11:23
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親愛的露天會員：
露天將於 2021／1／15（星期五）下午舉行研討活動，
客服專線暨文字客服提前至 15 : 00 暫停服務，
如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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統一超商預計於 2021／1／11（星期一）04:00 ~ 05:00 進行例行停機作業
2021/01/08 18:19:56
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親愛的露天會員：
統一超商將於 2021／1／11（星期一）04:00 ~ 05:00 服務暫停內容如下：
- ibon 服務暫停，暫時無法至門市交寄包裹。
- 貨態查詢頁面暫停服務，請避開此時段查詢貨態。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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支付連合作銀行「中華郵政」 2021／1／9（星期六）維護公告
2021/01/08 15:22:15
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親愛的露天會員：
由於 PChomePay 支付連之合作銀行「中華郵政」將於 2021／1／9（星期六）00:00 ~ 06:00 進行維護，
屆時將無法使用 PChomePay 支付連中華郵政之實體 ATM、WebATM、ATM 虛擬繳款帳號和銀行支付認證及付款，
請稍後支付連服務恢復即可使用，或是維護期間建議改以其他方式結帳與付款。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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【ebay海外結帳滿１筆登記抽 UE藍芽音響】得獎名單
2021/01/07 15:30:16
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親愛的露天會員：
感謝您對露天海外代購的喜愛與支持！
日前於 2020／12／1 ~ 2021／1／4 舉辦的【ebay海外結帳滿１筆登記抽 UE 藍芽音響活動】，
經審核登記抽得獎資格後，最終得獎資訊公佈如下：
● 獎品：『Ultimate Ears 防水便攜無線喇叭』一名
得獎帳號：a09767*****
得獎通知信於 2021／1／7 發送至得獎者於露天拍賣完成認證之電子信箱。
敬請留意，並且完成信件內所附之注意事項，
如有任何問題，請和客服中心聯絡。
祝您開心買遍全世界
露天海外代購 敬上
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聯合信用卡中心 2021／1／14（星期四）02:00 ~ 03:00 系統維護公告
2021/01/06 11:59:15
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親愛的露天會員：
由於聯合信用卡處理中心將於 2021／1／14（星期四）02:00 ~ 03:00 進行系統維護作業 。
屆時賣家將無法使用信用卡於計費中心繳費、設定快速週結，
亦無法使用該行信用卡購買露天廣告以及露天點數；
買家則暫時無法使用支付連信用卡進行付款，請稍後等待服務恢復即可使用。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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2020／12／31（星期四）客服專線暨文字客服暫停服務
2020/12/31 13:46:31
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親愛的露天會員：
2020／12／31（星期四）客服專線暨文字客服提前至 16 : 00 暫停服務。
如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。
造成不便之處，敬請見諒，預祝連假愉快。
露天拍賣 敬上
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2021元旦連假，客服專線暨文字客服暫停服務
2020/12/28 08:58:37
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親愛的露天會員：
元旦連假（2021／1／1 ~ 2021／1／3） ，客服專線暨文字客服服務暫停服務。
如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。
造成不便之處，敬請見諒，敬祝佳節愉快。
露天拍賣 敬上
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支付連元旦連續假期服務時間調整公告
2020/12/24 18:17:16
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親愛的露天會員：
適逢元旦連假（2021／1／1 ~ 2021／1／3），
PChomePay支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整，
客服電話亦將暫停服務。
合作夥伴統一超商與全家、OK、萊爾富代收款之金流清算亦暫停服務，
因此 PChomePay 支付連的代收款轉可提領時間亦隨之調整。
一、便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整
● 2020／12／28 ~ 2020／12／30 統一超商取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2021／1／6 轉成可提領（原為 2021／1／2）。
● 2020／12／27 ~ 2020／12／29 全家、OK、萊爾富取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2021／1／6 轉成可提領（原為 2021／1／2）。
二、提領（認證）作業說明
● 2020／12／28 申請提領且成功的會員，款項於 2020／12／31 匯入實體銀行帳戶。
● 2021／1／1 ~ 2021／1／3 期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2021／1／4 開始辦理，並於三個工作日後匯入實體銀行帳戶。
三、支付連客戶服務時間調整說明
● 客服電話於 2021／1／1 ~ 2021／1／3 暫停服務。
● 客服信件依優先順序，於三個工作天內回覆。
造成不便之處，敬請見諒，敬祝佳節愉快。
露天拍賣 敬上
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