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支付連合作銀行「台新銀行」及「中華郵政」 進行系統維護作業
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親愛的露天會員： 支付連銀行支付之合作銀行「台新銀行」及「中華郵政」 進行系統維護作業， 請參考下方維護銀行、維護時間及範圍： 造成您的不便，敬請見諒。 露天拍賣 |
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2020/02/23 (日) 支付連合作銀行「玉山銀行」系統維護公告
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親愛的露天會員： 由於支付連銀行支付之合作銀行「玉山銀行」將於 2020/2/23 (日) AM03:00 ~ AM07:00 進行系統維護作業， 此時段可能短暫時間遇到無法使用支付連玉山銀行之信用卡交易與Pi 拍錢包付款，請稍後等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。
造成您的不便，敬請見諒。 露天拍賣 |
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統一超商預計於3月1日 (日) 04:00 AM~05:30 AM進行例行停機作業
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親愛的露天會員： 統一超商將於 3月1日 (日) 04:00 AM~05:30 AM 服務暫停內容如下：
造成您的不便，敬請見諒。 露天拍賣 |
2020【海外購物 朕賞你的!非你莫鼠】活動得獎名單 |
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親愛的露天會員您好：
活動：消費單筆滿$2,000抽 得獎通知信於 2020/02/15 發送至得獎者於露天拍賣完成認證之電子信箱。
祝您購物愉快 露天拍賣 敬上 |
[功能調整] 海外會員註冊系統暫停服務 |
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親愛的露天會員您好： 感謝您對露天拍賣的喜愛與支持！ 為提供用戶品質，海外會員註冊系統進行調整，將於2020/02/13(四)起暫停服務， 開放時間將另行通知，造成您的不便，敬請見諒。 露天團隊與您一起加油！ 露天拍賣敬上 |
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統一超商預計於2020年2月18日(二) 0:00 AM~ 1:00 AM進行例行停機作業
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親愛的露天會員： 統一超商將於 2020年2月18日(二) 0:00 AM~ 1:00 AM 服務暫停內容如下：
造成您的不便，敬請見諒。 露天拍賣 |
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各位親愛的會員朋友： 為因應2019新型冠狀病毒（即俗稱武漢肺炎）疫情，並防止口罩商品因市場需求增加而有囤積、惡意抬高價格販售之情事，行政院於2020年1月31日公告「『一般醫用口罩及外科手術口罩』為『中華民國刑法』第251條第1項第3款所定生活必需用品」。（行政院公告函文）。 目前因應如賣家以抬高交易價格為目的囤積口罩，或以高於市場一般行情之價格販售，皆會觸犯刑法第251條第1項第3款之規定，可處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科三十萬元以下罰金。 如露天拍賣發現有不當標價之口罩商品，將先行下架處理，並將該未遵守規範之會員帳號予以停權。提醒各位會員，非藥商不得刊登醫療器材廣告。露天拍賣感謝大家的協助，我們一起共同防疫為大家的健康而努力。 露天拍賣 |
【功能調整】已下架商品規則調整說明 |
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親愛的露天會員： 露天拍賣為優化系統效能，自2020年2月10日起，將調整【已下架商品】規則。 原查詢天數及保留天數為6個月，將調整為自下架日起算90天，逾時恕不保留商品相關頁面。 我們將持續努力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台，露天團隊與您一起加油！ 露天拍賣敬上 |
海外訂單商品出貨/配送 時間延長通知 |
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親愛的露天會員： 因部份海外地區農曆春節假期延長以及其他出口管制等因素，海外訂單商品出貨/配送 時間因此延長，還需請您耐心等候，造成您的不便，望請見諒。 感謝您的諒解及配合，如有任何問題，請與客服中心聯繫。 露天拍賣 |
2020/1/23~2020/1/29農曆春節期間，露天客服服務時間說明 |
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親愛的露天會員： 金豬離去呈豐稔，金鼠祥瑞慶豐年，預祝各位會員財源滾滾鼠不完。 露天客服中心於春節期間(2020/1/23~2020/1/29)調整服務作業時間如下： 1、信件服務（照常服務）：回覆時間預計增加約1-3個工作天。 2、反詐騙專線（照常服務）：1/24除夕為上午8:30~下午17:30。1/23暨1/25~1/29春節服務時間為上午9:00~下午18:00。 3、客服專線（1/23小年夜~1/26初二暫停服務）：客服人員將於1/27(一)~1/29(三)開放客服專線電話服務(早上09:00~18:00)。 4、線上文字客服春節期間暫停服務。 5、代購客服中心於春節期間回覆時間預計增加1-3個工作天；部份海外賣家於農曆春節期間暫停出貨，將依海外賣家實際出貨時間為準。 6、露天7-ELEVEN交貨便及全家、OK、萊爾富取貨付款若發生物流配送異常，露天會寄發E-mail說明，會員可至我的拍賣 >客服專區查看處理中或已結案案件。 7、露天友站搬家服務將於春節期間(2020/1/23~2020/1/29)暫停服務，1/30後即恢復搬家服務。 造成不便之處，敬請見諒， 露天拍賣 |