小露露

最新公告

  • 【功能調整】海外會員註冊系統暫停服務 2020/02/13 09:53:45

    [功能調整] 海外會員註冊系統暫停服務

    親愛的露天會員您好:

    感謝您對露天拍賣的喜愛與支持!

    為提供用戶品質,海外會員註冊系統進行調整,將於2020/02/13(四)起暫停服務,

    開放時間將另行通知,造成您的不便,敬請見諒。

    露天團隊與您一起加油!

    露天拍賣敬上

  • 統一超商預計於2020年2月18日(二)進行例行停機作業公告 2020/02/05 16:13:17

    統一超商預計於2020年2月18日(二) 0:00 AM~ 1:00 AM進行例行停機作業

    親愛的露天會員:

    統一超商將於 2020年2月18日(二) 0:00 AM~ 1:00 AM 服務暫停內容如下:

    • ibon交貨便立即寄件服務功能暫停。
    • ibon預購服務暫停。
    • ibon門市預購地址查詢服務暫停。


    造成您的不便,敬請見諒。

    露天拍賣

  • 【重要公告】全面禁止以抬高價格為目的囤積口罩商品 2020/02/01 13:07:58

    【重要公告】全面禁止以抬高價格為目的囤積口罩商品

    各位親愛的會員朋友:


    為因應2019新型冠狀病毒(即俗稱武漢肺炎)疫情,並防止口罩商品因市場需求增加而有囤積、惡意抬高價格販售之情事,行政院於2020年1月31日公告「『一般醫用口罩及外科手術口罩』為『中華民國刑法』第251條第1項第3款所定生活必需用品」。(行政院公告函文)。
    目前因應如賣家以抬高交易價格為目的囤積口罩,或以高於市場一般行情之價格販售,皆會觸犯刑法第251條第1項第3款之規定,可處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科三十萬元以下罰金。

    如露天拍賣發現有不當標價之口罩商品,將先行下架處理,並將該未遵守規範之會員帳號予以停權。提醒各位會員,非藥商不得刊登醫療器材廣告。露天拍賣感謝大家的協助,我們一起共同防疫為大家的健康而努力。

    露天拍賣

  • 【功能調整】已下架商品規則調整說明 2020/01/31 11:36:30

    【功能調整】已下架商品規則調整說明

    親愛的露天會員:

    露天拍賣為優化系統效能,自2020年2月10日起,將調整【已下架商品】規則。

    原查詢天數及保留天數為6個月,將調整為自下架日起算90天,逾時恕不保留商品相關頁面。

    我們將持續努力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台,露天團隊與您一起加油!

    露天拍賣敬上

  • 海外訂單商品出貨/配送 時間延長通知 2020/01/31 11:10:40

    海外訂單商品出貨/配送 時間延長通知

    親愛的露天會員:

    因部份海外地區農曆春節假期延長以及其他出口管制等因素,海外訂單商品出貨/配送 時間因此延長,還需請您耐心等候,造成您的不便,望請見諒。

    感謝您的諒解及配合,如有任何問題,請與客服中心聯繫。

    露天拍賣

  • 2020/1/23~2020/1/29農曆春節期間,露天客服服務時間說明 2020/01/15 10:07:33

    2020/1/23~2020/1/29農曆春節期間,露天客服服務時間說明

    親愛的露天會員:

    金豬離去呈豐稔,金鼠祥瑞慶豐年,預祝各位會員財源滾滾鼠不完。

    露天客服中心於春節期間(2020/1/23~2020/1/29)調整服務作業時間如下:

    1、信件服務(照常服務):回覆時間預計增加約1-3個工作天。

    2、反詐騙專線(照常服務):1/24除夕為上午8:30~下午17:30。1/23暨1/25~1/29春節服務時間為上午9:00~下午18:00。

    3、客服專線(1/23小年夜~1/26初二暫停服務):客服人員將於1/27(一)~1/29(三)開放客服專線電話服務(早上09:00~18:00)。

    4、線上文字客服春節期間暫停服務。

    5、代購客服中心於春節期間回覆時間預計增加1-3個工作天;部份海外賣家於農曆春節期間暫停出貨,將依海外賣家實際出貨時間為準。

    6、露天7-ELEVEN交貨便及全家、OK、萊爾富取貨付款若發生物流配送異常,露天會寄發E-mail說明,會員可至我的拍賣 >客服專區查看處理中或已結案案件。

    7、露天友站搬家服務將於春節期間(2020/1/23~2020/1/29)暫停服務,1/30後即恢復搬家服務。

    造成不便之處,敬請見諒,
    露天拍賣團隊預祝大家新春愉快!

    露天拍賣

  • 統一超商預計於2020年2月1日 (六) 04:15 AM~05:30 AM進行例行停機作業 2020/01/14 14:22:13

    統一超商預計於2020年2月1日 (六) 04:15 AM~05:30 AM進行例行停機作業

    親愛的露天會員:

    統一超商將於 2020年2月1日 (六) 04:15 AM~05:30 AM 服務暫停內容如下:

    • ibon APP暫停服務
    • 貨態查詢網頁
    • 交貨便要號服務。

    造成您的不便,敬請見諒。

    露天拍賣

  • 2020-01-13 支付連自動提領延後執行公告 2020/01/13 18:15:24

    2020-01-13 支付連自動提領延後執行公告

    親愛的露天會員:

    有設定自動提領,並且自動提領時間落在2020/01/11 (六) 及 2020/01/12 (日) 之會員,提領時間延後至 2020/01/13 (一)執行。

    小提醒:由於延後執行,若您已自行提領,有可能會造成自動提領時,餘額不足而提領失敗。目前所有六日的自動提領已執行完畢,會員可以登入支付連帳戶檢視提領紀錄。

    造成您的不便,敬請見諒。

    露天拍賣

  • 農曆春節期間 【露天超商取貨付款、宅急便黑貓PAY貨到付款服務】交寄作業說明 2020/01/13 12:15:54

    農曆春節期間 【露天超商取貨付款、宅急便黑貓PAY貨到付款服務】交寄作業說明

    親愛的露天會員:

    農曆春節期間,露天超商取貨付款、宅急便黑貓PAY貨到付款服務代收款暨交寄作業說明如下,

      [黑貓宅急便]

    • 1/13-1/29暫停當日寄件當日配達服務
    • 1/13-1/29無法指定配送日期、無法指定時段配達、無法保證隔日配達
    • 1/24(除夕)~1/28(初五)營業時間調整為 9:00~17:00
    • 1/25(初一)及1/26(初二)不營業

      [7-ELEVEN]

    • 配合春節期間往返金門航運停航,金門區域門市將於 2020/01/15~2020/01/29 暫停離島交貨便寄/取件服務
    • 寒假及春節期間除少數門市未營業或調整營業時間外,一般門市EC寄取件皆正常作業>

      [全家、OK、萊爾富]

    • 北部通路寄件之送達時效:全家 北部通路寄件之送達時效: 維持 D+2到貨
    • 中南部全家、OK、萊爾富跨通路配送約D+4到貨
    • 若有異常件、退件, 2020/1/23 (四) -2020/1/29 (三) 暫停處理,2020/1/30 (四)後恢復處理相關的出貨。

      [便利帶隔日配]

    • 1/23-1/29 暫停配送服務

    露天拍賣團隊預祝大家新春愉快!

    露天拍賣

  • 2019/12/09~2019/12/29【露天會員獨享 買家抽機票】活動得獎名單 2020/01/10 10:13:01

    2019/12/09~2019/12/29【露天會員獨享 買家抽機票】活動得獎名單

    親愛的露天會員您好:

    感謝您對露天拍賣的喜愛與支持!
    日前於2019/12/09~2019/12/29舉辦的【露天會員獨享 買家抽機票】活動,經露天審核得獎資格之最終得獎資訊公佈如下:

    獎品:『台北-曼谷單人來回機票兌換序號乙組 』三名
    得獎帳號:dada0***、hank15***、c966***

    獎品:『2000元郵政禮券乙張』五名
    得獎帳號:david12131***、qaz159632***、ru7***、hh12383***、jerry343***

    得獎通知信於 2020/01/10 發送至得獎者於露天拍賣完成認證之電子信箱。
    詳細活動內容請見活動網頁
    如有任何問題,請和客服中心聯絡。

    祝您購物愉快
    露天拍賣 敬上


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