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【支付連】雙十連續假期相關作業公告
2021/10/01 16:31:34
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親愛的露天會員：
適逢雙十連假（(2021／10／09 ~ 2021／10／11），
PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業 PChomePay 支付連之統一超商款項入帳、銀行提領與認證、ATM 退款」作業，將依合作方作業時間進行調整；客服電話將暫停服務。
一、提領與銀行認證作業
● 2021／10／05 申請提領且成功，款項將於 2021／10／08 匯入實體銀行帳戶；2021／10／06-10／08 申請提領且成功的會員，因款項處理作業需要 3 個工作日，遇假期將自動順延入帳；於2021／10／09-2021／10／11 期間，會員仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2021／10／12 開始辦理，並於 2021／10／15 匯入實體銀行帳戶。
● 2021／10／05 申請銀行認證，將於 2021／10／08 完成認證；2021／10／06-10／08 申請銀行認證，因處理作業需要 3 個工作日，遇假期將自動順延完成；於 2021／10／09-2021／10／11 期間，會員仍可隨時進行認證申請，將統一於 2021／10／12開始辦理，並於2021／10／15完成認證。
二、ATM 退款作業
● 2021／10／05申請退款且成功，款項將於2021／10／08匯入實體銀行帳戶；2021／10／06-10／08申請退款且成功，因款項處理作業需要3個工作日，遇假期將自動順延入帳；於2021／10／09-2021／10／11期間，會員仍可隨時進行退款申請，惟款項將統一於2021／10／12開始辦理，並於2021／10／15匯入實體銀行帳戶。
三、客戶服務時間調整說明
● 客服電話於 2021／10／09 ~ 2021／10／11 暫停服務。
● 客服信件依優先順序，於 3 個工作天內回覆。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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禁止收購、販售「振興五倍券」相關宣導及注意事項
2021/09/30 17:15:44
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親愛的露天會員：
為因應「因應嚴重特殊傳染性肺炎振興五倍券發放辦法」第7條第1款之規定，振興五倍券不得找零、轉售、兌換或退換現金。
另依同法第9條第2項規定，營業人收受紙本五倍券違反第7條第1款所定轉售、兌換或退換現金之使用限制者，不得依前項規定兌領該筆款項；情節重大者，得取消兌領款項之資格。
提醒您，露天拍賣站上刊登販售商品，皆應符合現行法令規定，尤為振興五倍券禁止收購及販售，敬請會員特別留意，以免觸法受罰或因而無法兌領振興五倍券。
露天拍賣也會主動加強站內商品巡邏檢視，一旦發現違法商品立即下架移除。若各位會員在網站平台上仍發現有賣家刊登販售相關商品，請通報客服人員處理。
感謝大家的協助
露天拍賣 敬上
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【露天拍賣收款管理中心】雙十連假相關作業說明
2021/09/30 17:00:00
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親愛的露天會員：
適逢國慶連續假期 (2021/10/09 ~ 2021/10/11)銀行暫停作業，露天拍賣所提供的露天代收帳戶『提領、認證與退款作業』亦暫停服務。
露天代收帳戶以及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下：
一、露天代收帳戶
露天代收之全家超商款項入帳、銀行提領與認證作業，調整如下：
1.全家超商取貨付款代收款轉可提領時間調整說明：
- 2021／10／7 ~ 2021／10／10 全家超商取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2021／10／15 轉成可提領（原為 2021／10／12）
2.提領作業說明：
- 2021／10／05 AM11:50 前申請提領且成功的會員，款項於 2021／10／08 匯入實體銀行帳戶。
- 2021／10／09 ~ 10／11 期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2021／10／12 開始辦理，並於 2021／10／15 匯入實體銀行帳戶。
3.銀行認證說明：
- 2021／10／05 AM11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2021／10／08 完成認證。
- 2021／10／09 ~ 10／11 期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統一於 2021／10／12 開始辦理，並於 2021／10／15 完成銀行認證。
二、郵局收款帳戶
國慶連假前最後辦理時間為 2021／10／05 AM11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2021／10／08 匯入實體銀行帳戶。
國慶連假期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2021／10／12 起開始辦理，提領成功者款項將於 2021／10／15 匯入指定的實體銀行帳戶。
三、海外會員收款帳戶
國慶連假前最後辦理時間為 2021／10／04 PM11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2021／10／08 匯入實體銀行帳戶。
國慶連假期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2021／10／12 起開始辦理，提領成功者款項將於 2021／10／15 匯入指定的實體銀行帳戶。
造成不便之處，敬請見諒，露天拍賣團隊預祝假期愉快。
露天拍賣 敬上
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聯合信用卡中心 2021／10／4（星期一）02:00 ~ 05:00 系統維護公告
2021/09/30 14:14:00
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親愛的露天會員：
由於聯合信用卡處理中心將於 2021／10／4（星期一）02:00 ~ 05:00 進行系統維護作業 。
屆時賣家將無法使用信用卡於計費中心繳費、設定快速週結，
亦無法使用該行信用卡購買露天廣告以及露天點數；
買家則暫時無法使用支付連信用卡進行付款，請稍後等待服務恢復即可使用。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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統一超商預計於 2021／10／1（星期五）~ 2021／10／2（星期六） 進行例行停機作業
2021/09/27 12:17:18
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親愛的露天會員：
統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明：
2021／10／1（星期五）02:45 ~ 04:00服務暫停內容如下：
● ibon 全服務暫停。
2021／10／1（星期五）02:00 ~ 04:00 服務暫停內容如下：
● 暫停提供門市交貨便代碼，請避開此時段產出代碼。
● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。
● 貨態查詢頁面暫停服務，請避開此時段查詢貨態。
2021／10／1（星期五）03:00 ~ 04:00 服務暫停內容如下：
● 電子地圖服務暫停，請避開此時段選用 7-ELEVEN 取貨方式結帳。
2021／10／2（星期六）02:00 ~ 03:00 服務暫停內容如下：
● ibon 寄件服務暫停。
● 暫停提供門市交貨便代碼，請避開此時段產出代碼。
● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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中國信託銀行 2021／10／3（星期日）00:00 ~ 07:30 系統維護公告
2021/09/24 16:01:20
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親愛的露天會員：
由於中國信託銀行將於 2021／10／3（星期日）00:00 ~ 07:30 進行系統維護作業，
屆時賣家將無法使用該行信用卡於計費中心繳費、設定快速週結，
亦無法使用該行信用卡購買露天廣告以及露天點數；
買家則暫時無法使用該行信用卡進行付款，請稍後等待服務恢復即可使用，
或維護期間建議改以其他方式結帳與付款。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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支付連合作銀行「中華郵政」2021／9／25（星期六）維護公告
2021/09/24 12:22:50
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親愛的露天會員：
由於支付連之合作金融機構「中華郵政」將於 2021／9／25（星期六）01:00 ~ 06:00 進行維護，
屆時將無法暫時無法使用支付連中華郵政之實體ATM、WebATM、ATM虛擬繳款帳號和銀行支付認證及付款
請稍後等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上 |
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統一超商預計於 2021／9／23（星期四）02:00 ~ 05:00 進行例行停機作業
2021/09/22 14:36:19
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親愛的露天會員：
統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明：
2021／9／23（星期四）02:00 ~ 05:00 服務暫停內容如下：
● ibon 寄件服務暫停。
2021／9／23（星期四）02:00 ~ 03:00 服務暫停內容如下：
● 暫停提供門市交貨便代碼，請避開此時段產出代碼。
● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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支付連合作銀行「上海銀行」 2021／9／26（星期日）維護公告
2021/09/21 09:00:00
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親愛的露天會員：
由於支付連之合作銀行「上海銀行」將於 2021／9／26（星期日）02:00 ~ 09:00 進行維護，
屆時將無法使用支付連銀行支付認證及付款；請稍後等待服務恢復即可使用，
或是維護期間改以其他方式結帳與付款。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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露天代收暨郵局帳戶代收撥款作業時間調整公告
2021/09/16 13:55:49
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親愛的露天會員：
露天代收帳戶暨郵局帳戶（原超商）原定於 2021／9／17（星期五）款項撥入認證銀行帳戶，
因故將延後至 2021／9／22（星期三）統一入帳。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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