中秋連假，客服專線暨文字客服暫停服務 |
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親愛的露天會員： 中秋節連假(2020/10/1~2020/10/4)，客服專線暨文字客服服務暫停服務。 如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。 造成不便之處，敬請見諒，敬祝佳節愉快。 露天拍賣 |
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支付連中秋連續假期服務時間調整公告
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親愛的露天會員： 適逢中秋連假 (2020/10/01 ~ 2020/10/04)， PChomePay支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整； 合作夥伴統一超商、黑貓宅急便、與 全家、OK、萊爾富代收款之金流清算亦暫停服務， 因此PChomePay支付連的代收款轉可提領時間亦隨之調整；客服中心之服務時間也進行調整。 一、 便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整 1. 2020/09/28 ~ 2020/09/30 統一超商取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2020/10/07 轉成可提領 (原為2020/10/03)。 2. 2020/09/27 ~ 2020/09/29 全家、OK、萊爾富取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2020/10/07 轉成可提領 (原為2020/10/03)。
1. 2020/09/24 ~ 2020/09/27 黑貓宅急便貨到付款代收款，賣家的款項將在2020/10/07 轉成可提領 (原為2020/10/03)。
1.2020/09/27 申請提領且成功的會員，款項於 2020/09/30 匯入實體銀行帳戶 。 2.2020/10/01 ~ 2020/10/04 期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2020/10/05 開始辦理，並於3個工作日後匯入實體銀行帳戶。
1. 客服電話於 2020/10/01 ~ 2020/10/04 暫停服務。 2. 客服信件依優先順序，於3個工作天內回覆。
如造成不便，敬請見諒。 敬祝佳節愉快。
露天拍賣 |
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【功能快報】新版購物車上線囉~
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親愛的露天會員： 自2020/9/24起，為提升使用者體驗，我們進行了購買流程的調整 詳情請參考新版購物車說明 我們將持續努力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台，露天團隊與您一起加油！ 露天拍賣敬上 |
網站維護公告：109年9月26日(六) 早上02:00起停機維護4小時 |
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親愛的露天會員， 露天網站將進行維護作業，預計網站維護公告：109年09月26日(六) 早上02:00起停機維護4小時。於系統維護期間，露天全部頁面將暫停運作。 提醒您，維護停機期間，物品結標時間將不延長，敬請留意。 造成不便之處，敬請見諒，如有任何問題請與客服人員聯繫，謝謝。 露天拍賣 |
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【重要公告】露天拍賣服務調整通知
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親愛的露天會員您好： 露天拍賣為提供會員優質的購物平台，未來將完善提升功能服務，因此將調整下列服務項目，造成不便之處，敬請見諒。 1.2020年10月5日起黑貓PAY貨到付款暫停提供服務，屆時系統將自動移除商品頁及結帳頁黑貓宅急便的物流選項。 提醒您若有尚未出貨的訂單，請參考以下最後出貨期限說明： 賣家若於2020年10月12日 中午12:00前預約取件，黑貓物流人員仍會到府收件；逾時未出貨，需請買賣雙方修改訂單以其他方式送件。 2.2020年10月5日起 因露天拍賣進行服務升級，暫時停止提供PChome國際連服務，系統將自動移除商品頁及結帳頁PChome國際連付款選項，如PChome國際連尚有餘額，仍可至PChome國際連提領。 我們將持續努力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台，露天團隊與您一起加油！ 露天拍賣敬上 |
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統一超商預計於10月1日 (四) 03:45 AM~05:00 AM進行例行停機作業
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親愛的露天會員： 統一超商將於 10月1日 (四) 03:45 AM~05:00 AM 服務暫停內容如下：
造成您的不便，敬請見諒。 露天拍賣 |
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2020中秋暨雙十連假黑貓宅急便作業調整公告
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親愛的露天會員： 因中秋節暨雙十連續假期前夕及連假期間，黑貓宅配便寄件服務需求量將大幅增加， 黑貓宅急便部分作業調整如下，敬請參考。
露天拍賣 |
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親愛的會員您好： 露天拍賣接獲經濟部通知，為保障人民健康及加強口罩管理，無論國產或進口的市售拋棄式非醫用口罩，均應依商品標示法規定標示，需標示商品名稱、製造商／進口商資訊、商品原產地、主要成分或材料、數量或規格、製造日期等項目。 敬請會員刊登上架販售國產或進口的市售拋棄式非醫用口罩時，除於單片口罩本體、包裝或說明書擇一詳細標示外，同時需於商品說明內需詳細標示。如經查獲有違反者，將依商品標示法第 15 條規定要求限期改正，另有處2萬元以上 20 萬元以下罰鍰，且可以連續罰鍰。 如有口罩標示問題，可撥打商業司諮詢專線（02）2321-2200 分機 8004。 露天拍賣提醒，如欲刊登販售或購買相關商品，應符合現行法令規定，以免觸法，感謝大家的協助，讓我們一起共同防疫以守護大家的健康。 露天拍賣 敬上 |
網站維護公告：109年9月4日(五) 凌晨03:00起停機維護1小時
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親愛的露天會員， 露天網站將進行維護作業，預計網站維護公告：109年9月4日(五) 凌晨03:00起停機維護1小時。於系統維護期間，露天全部頁面將暫停運作。 提醒您，維護停機期間，物品結標時間將不延長，敬請留意。 造成不便之處，敬請見諒，如有任何問題請與客服人員聯繫，謝謝。 露天拍賣 |
露天員工活動日，2020/8/28(五)暫停服務相關說明
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親愛的露天會員： 露天將於2020/8/28(五)舉行員工活動，服務異動如下： 海外會員於2020/8/28(五)申請海外帳戶提領作業，延期至2020/8/31(一)受理。 客服專線暨文字客服暫停服務一天，如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。 造成您的不便，敬請見諒! 露天拍賣 |