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清明連假,客服專線暨文字客服暫停服務
2021/03/26 09:10:17
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親愛的露天會員:
適逢清明連續假期(2021/4/2 ~ 2021/4/5),客服專線暨文字客服服務暫停服務。
如需客服人員協助,敬請填寫問題表單,我們將盡快提供協助。
造成不便之處,敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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聯合信用卡中心 2021/3/29(星期一)05:00 ~ 05:30 系統維護公告
2021/03/25 15:17:12
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親愛的露天會員:
由於聯合信用卡處理中心將於 2021/3/29(星期一)05:00 ~ 05:30 進行系統維護作業 。
屆時賣家將無法使用信用卡於計費中心繳費、設定快速週結,
亦無法使用該行信用卡購買露天廣告以及露天點數;
買家則暫時無法使用支付連信用卡進行付款,請稍後等待服務恢復即可使用。
造成不便之處,敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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支付連清明連續假期服務時間調整公告
2021/03/24 12:07:33
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親愛的露天會員:
適逢清明連續假期(2021/4/2 ~ 2021/4/5),
PChomePay支付連之銀行相關提領、認證與退款作業,將配合銀行作業時間進行調整,
客服電話亦將暫停服務。
合作夥伴統一超商與全家、OK、萊爾富代收款之金流清算亦暫停服務,
因此 PChomePay 支付連的代收款轉可提領時間亦隨之調整。
一、便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整
● 2021/3/29 ~ 2020/3/31 統一超商取貨付款的代收款,賣家的款項將在 2021/4/7 轉成可提領(原為 2021/4/3)
。
● 2021/3/28 ~ 2020/3/30 全家、OK、萊爾富取貨付款的代收款,賣家的款項將在 2021/4/7 轉成可提領(原為 2021
/4/3)。
二、提領與銀行認證作業
● 2021/3/29 申請提領且成功,款項將於 2021/4/1 匯入實體銀行帳戶;2021/3/30 ~ 2021/4/1申請提領且成功的會
員,因款項處理作業需要 3 個工作日,遇假期將自動順延入帳;於 2021/4/2 ~ 2021/4/5 期間,會員仍可隨時進行提領
申請,惟款項將統一於 2021/4/6 開始辦理,並於 2021/4/8 匯入實體銀行帳戶。
● 2021/3/29 申請銀行認證,將於2021/4/1 完成認證;2021/3/30 ~ 2021/4/1 申請銀行認證,因處理作業需要 3
個工作日,遇假期將自動順延完成;於 2021/4/2 ~ 2021/4/5 期間,會員仍可隨時進行認證申請,將統一於 2021/4/6
開始辦理,並於 2021/4/8 完成認證。
三、ATM 退款作業
● 2021/3/29 申請退款且成功,款項將於 2021/4/1 匯入實體銀行帳戶;2021/3/30 ~ 2021/4/1 申請退款且成功,
因款項處理作業需要 3 個工作日,遇假期將自動順延入帳;於 2021/4/2 ~ 2021/4/5 期間,會員仍可隨時進行退款申請
,惟款項將統一於 2021/4/6 開始辦理,並於2021/4/8 匯入實體銀行帳戶。
四、支付連客戶服務時間調整說明
● 客服電話於 2021/4/2 ~ 2021/4/5 暫停服務。
● 客服信件依優先順序,於三個工作天內回覆。
造成不便之處,敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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支付連合作銀行「上海銀行」 2021/3/21(星期日)維護公告
2021/03/19 18:09:47
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親愛的露天會員:
由於支付連之合作銀行「上海銀行」將於 2021/3/21(星期日)02:00 ~ 09:00 進行維護,
屆時將無法使用支付連銀行支付認證及付款;請稍後等待服務恢復即可使用,
或是維護期間改以其他方式結帳與付款。
造成不便之處,敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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支付連「信用卡付款」功能 2021/3/22(星期一)維護公告
2021/03/18 16:45:53
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親愛的露天會員:
配合金融機構維護作業,將於 2021/3/22(星期一)02:00 ~ 05:30 進行系統維護,
屆時買家若使用信用卡付款時,將可能發生零星失敗的情形,
建議您避開維護期間使用,或改以其他方式結帳與付款。
造成不便之處,敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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支付連「 Pi 拍錢包付款」功能 2021/3/22(星期一)維護公告
2021/03/18 12:16:16
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親愛的露天會員:
由於 PChomePay 支付連之「Pi 拍錢包付款功能」將於 2021/3/22(星期一)02:00 ~ 05:30 進行系統維護,
屆時若使用 Pi 拍錢包付款時,且於操作 Pi APP 時選用玉山銀行以外之信用卡或簽帳金融卡時,
將可能發生零星失敗的情形,建議您避開維護期間使用,或於操作 Pi APP 時改用玉山卡,
或改以其他方式結帳與付款。
造成不便之處,敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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統一超商預計於 2021/3/15(星期一) ~ 2021/3/16(星期二) 進行例行停機作業
2021/03/11 11:38:43
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親愛的露天會員:
統一超商於以下時段進行例行停機作業,請參考以下說明:
2021/3/15(星期一)02:00 ~ 02:30 服務暫停內容如下:
● 電子地圖服務暫停,請避開此時段選用 7-ELEVEN 取貨方式結帳。
2021/3/16(星期二)03:00 ~ 05:00 服務暫停內容如下:
● ibon 全服務暫停。
造成不便之處,敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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支付連合作銀行「中華郵政」2021/3/13(星期六)維護公告
2021/03/11 08:49:15
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親愛的露天會員:
由於 PChomePay 支付連之合作銀行「中華郵政」將於 2021/3/13(星期六)00:00 ~ 06:00 進行維護,
屆時將無法使用 PChomePay 支付連中華郵政之實體 ATM、WebATM、ATM 虛擬繳款帳號和銀行支付認證及付款,
請稍後支付連服務恢復即可使用,或是維護期間建議改以其他方式結帳與付款。
2021 / 3 / 13 接獲支付連通知:由於支付連之合作金融機構「中華郵政」
於今日凌晨維護完畢後常有零星交易中斷情形,
將於 2021/3/14 (日) AM00:00 ~ AM06:00 再次進行臨時維護。
造成不便之處,敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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關鍵字廣告費用異動說明
2021/03/09 17:30:14
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親愛的露天會員:
自 2021/3/11 起,為了提升買家搜尋體驗,將針對廣告品質分數較低的關鍵字廣告(點擊率或關鍵字關聯程度過低),加收曝光費用,目的在於提供更好的搜尋體驗及廣告品質,給予用心經營賣場的店家更好廣告服務,若廣告關鍵字標記「品質分數較低」者,建議您每日至少檢視一次您的廣告表現進行優化,讓您的廣告更容易被買家瀏覽與點擊,避免增加廣告花費。
廣告優化建議:
- 設定與商品關聯度較高的關鍵字
- 為商品設定加權受眾,針對較高興趣的買家加強曝光
- 設定正確的商品類別
- 商品圖清晰且清楚聚焦商品
- 搭配折扣/免運等優惠活動,提升商品競爭力
- 優惠文案盡量不超過圖片的 1/2
- 搜尋意圖明確的字詞或字組,建議設定完全比對方式
詳細關鍵字服務條款請見關鍵字廣告服務約定條款
我們將持續努力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台,露天團隊與您一起加油!
露天拍賣 敬上
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【eBay結帳滿1筆登記抽 Panasonic車用空氣清淨機】得獎名單
2021/03/08 15:25:33
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親愛的露天會員:
感謝您對露天海外代購的喜愛與支持!
日前於 2021/2/1 ~ 2021/2/28 舉辦的【eBay結帳滿1筆登記抽 Panasonic車用空氣清淨機】,
經審核登記抽得獎資格後,最終得獎資訊公佈如下:
● 獎品:『Panasonic車用空氣清淨機』一名
得獎帳號:wilson*****168
得獎通知信於 2021/3/8 發送至得獎者於露天拍賣完成認證之電子信箱。
敬請留意,並且完成信件內所附之注意事項,
如有任何問題,請和客服中心聯絡。
祝您開心買遍全世界
露天海外代購 敬上
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