最新公告

• 統一超商預計於 2021／10／25（星期一）02:00 ~ 03:30 進行例行停機作業 2021/10/21 14:24:44

  親愛的露天會員： 統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明： 2021／10／25（星期一）02:00 ~ 03:30 服務暫停內容如下： 　● ibon 寄件服務暫停。 　● 暫停提供門市交貨便代碼，請避開此時段產出代碼。 　● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。 造成不便之處，敬請見諒。 露天拍賣 敬上

• 中國信託銀行 2021／10／16（星期六）00:00 ~ 03:00 系統維護公告 2021/10/14 12:06:05

  親愛的露天會員： 由於中國信託銀行將於 2021／10／16（星期六）00:00 ~ 03:00 進行系統維護作業， 屆時賣家將無法使用該行簽帳金融卡於計費中心繳費、設定快速週結， 亦無法使用該行信用卡購買露天廣告以及露天點數； 買家則暫時無法使用該行簽帳金融卡進行付款，請稍後等待服務恢復即可使用， 或維護期間建議改以其他方式結帳與付款。 造成不便之處，敬請見諒。 露天拍賣 敬上

• 統一超商預計於 2021／10／14（星期四）進行例行停機作業 2021/10/12 17:14:43

  親愛的露天會員： 統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明： 2021／10／14（星期四）03:00 ~ 06:00 服務暫停內容如下： 　● 電子地圖服務暫停，請避開此時段選用 7-ELEVEN 取貨方式結帳。 造成不便之處，敬請見諒。 露天拍賣 敬上

• 台新銀行 2021／10／17（星期日）00:30 ~ 05:30 系統維護公告 2021/10/12 09:00:00

  親愛的露天會員： 台新銀行將於 2021／10／17（星期日）00:30 ~ 05:30 進行系統維護作業。 系統維護期間，將停止所有虛擬帳號服務， 屆時賣家將無法使用 ATM 繳納「計費中心」、「露天點數」費用， 及買家暫時無法使用支付連台新銀行 ATM 虛擬帳號進行付款， 敬請等待服務恢復後，即可使用。 造成不便之處，敬請見諒。 露天拍賣 敬上

• 「關聯廣告」上線通知 2021/10/08 13:51:59

  親愛的露天會員： 露天即日起推出「關聯廣告」 「關聯廣告」可以幫助你的商品曝光給跟你有高度關聯性的買家。 你可以在露天精選的版位提高商品曝光度，讓更多潛力顧客看到你的商品，增加賣場流量。 例如： (1) 露天首頁的「熱門搶購」版位 (2) 露天分類首頁的「熱門搶購」版位 關聯廣告特色如下： 1. 點擊付費：廣告曝光免費，廣告有被點擊才收費。 2. 多版位曝光：於多個露天精選的版位曝光，大幅提高商品曝光度。 3. 精準觸及潛在買家：系統依據買家的興趣及購物偏好展示廣告。 4. 廣告期間彈性安排：可自行設定廣告走期與預算，有效管理廣告投放。 5. 廣告成效一手掌握：隨時觀察成效，協助你達成業務目標。 更多詳情，請參考關聯廣告介紹。 您也可以立即前往設定。 感謝您的愛護與支持，露天團隊與您一起加油。 露天拍賣 敬上

• 雙十國慶連假，客服專線暨文字客服暫停服務 2021/10/05 09:00:00

  親愛的露天會員： 雙十國慶連假（2021／10／9 ~ 2021／10／11），客服專線暨文字客服服務暫停服務。 如需客服人員協助，敬請填寫問題表單，我們將盡快提供協助。 造成不便之處，敬請見諒，敬祝佳節愉快。 露天拍賣 敬上

• PChomePay支付連 2021/10/06 02:00 ~04:00 維護作業公告 2021/10/04 12:07:42

  親愛的露天會員： 因應 PChomePay 支付連將於 2021 / 10 / 6 (三) AM 02 : 00 ~ AM 04 : 00 進行大型主機維護， 於支付連維護期間內，所有交易服務將無法進行，敬請撥冗查看相關項目。 影響時間：2021/10/6(三) AM02:00 ~AM04:00 影響範圍： ＊買家使用支付連信用卡、ATM、銀行支付、餘額付款、Pi 拍錢包交易均無法結帳付款。 ＊賣家使用支付連信用卡、ATM、餘額付款均無法於計費中心繳納費用。 造成不便之處，敬請見諒，如支付連維護作業提前完成，相關服務也將提早恢復。 露天拍賣 敬上

• 【支付連】雙十連續假期相關作業公告 2021/10/01 16:31:34

  親愛的露天會員： 適逢雙十連假（(2021／10／09 ~ 2021／10／11）， PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業 PChomePay 支付連之統一超商款項入帳、銀行提領與認證、ATM 退款」作業，將依合作方作業時間進行調整；客服電話將暫停服務。 一、提領與銀行認證作業 　● 2021／10／05 申請提領且成功，款項將於 2021／10／08 匯入實體銀行帳戶；2021／10／06-10／08 申請提領且成功的會員，因款項處理作業需要 3 個工作日，遇假期將自動順延入帳；於2021／10／09-2021／10／11 期間，會員仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2021／10／12 開始辦理，並於 2021／10／15 匯入實體銀行帳戶。 　● 2021／10／05 申請銀行認證，將於 2021／10／08 完成認證；2021／10／06-10／08 申請銀行認證，因處理作業需要 3 個工作日，遇假期將自動順延完成；於 2021／10／09-2021／10／11 期間，會員仍可隨時進行認證申請，將統一於 2021／10／12開始辦理，並於2021／10／15完成認證。 二、ATM 退款作業 　● 2021／10／05申請退款且成功，款項將於2021／10／08匯入實體銀行帳戶；2021／10／06-10／08申請退款且成功，因款項處理作業需要3個工作日，遇假期將自動順延入帳；於2021／10／09-2021／10／11期間，會員仍可隨時進行退款申請，惟款項將統一於2021／10／12開始辦理，並於2021／10／15匯入實體銀行帳戶。 三、客戶服務時間調整說明 　● 客服電話於 2021／10／09 ~ 2021／10／11 暫停服務。 　● 客服信件依優先順序，於 3 個工作天內回覆。 造成不便之處，敬請見諒。 露天拍賣 敬上

• 禁止收購、販售「振興五倍券」相關宣導及注意事項 2021/09/30 17:15:44

  親愛的露天會員： 為因應「因應嚴重特殊傳染性肺炎振興五倍券發放辦法」第7條第1款之規定，振興五倍券不得找零、轉售、兌換或退換現金。 另依同法第9條第2項規定，營業人收受紙本五倍券違反第7條第1款所定轉售、兌換或退換現金之使用限制者，不得依前項規定兌領該筆款項；情節重大者，得取消兌領款項之資格。 提醒您，露天拍賣站上刊登販售商品，皆應符合現行法令規定，尤為振興五倍券禁止收購及販售，敬請會員特別留意，以免觸法受罰或因而無法兌領振興五倍券。 露天拍賣也會主動加強站內商品巡邏檢視，一旦發現違法商品立即下架移除。若各位會員在網站平台上仍發現有賣家刊登販售相關商品，請通報客服人員處理。 感謝大家的協助 露天拍賣 敬上

• 【露天拍賣收款管理中心】雙十連假相關作業說明 2021/09/30 17:00:00

  親愛的露天會員： 適逢國慶連續假期 (2021/10/09 ~ 2021/10/11)銀行暫停作業，露天拍賣所提供的露天代收帳戶『提領、認證與退款作業』亦暫停服務。 露天代收帳戶以及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下： 一、露天代收帳戶 露天代收之全家超商款項入帳、銀行提領與認證作業，調整如下： 1.全家超商取貨付款代收款轉可提領時間調整說明： 2021／10／7 ~ 2021／10／10 全家超商取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2021／10／15 轉成可提領（原為 2021／10／12） 2.提領作業說明： 2021／10／05 AM11:50 前申請提領且成功的會員，款項於 2021／10／08 匯入實體銀行帳戶。 2021／10／09 ~ 10／11 期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2021／10／12 開始辦理，並於 2021／10／15 匯入實體銀行帳戶。 3.銀行認證說明： 2021／10／05 AM11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2021／10／08 完成認證。 2021／10／09 ~ 10／11 期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統一於 2021／10／12 開始辦理，並於 2021／10／15 完成銀行認證。 二、郵局收款帳戶 國慶連假前最後辦理時間為 2021／10／05 AM11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2021／10／08 匯入實體銀行帳戶。 國慶連假期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2021／10／12 起開始辦理，提領成功者款項將於 2021／10／15 匯入指定的實體銀行帳戶。 三、海外會員收款帳戶 國慶連假前最後辦理時間為 2021／10／04 PM11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2021／10／08 匯入實體銀行帳戶。 國慶連假期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2021／10／12 起開始辦理，提領成功者款項將於 2021／10／15 匯入指定的實體銀行帳戶。 造成不便之處，敬請見諒，露天拍賣團隊預祝假期愉快。 露天拍賣 敬上