最新公告

• 露天拍賣 Beta 版上線公告 2006/09/25 16:38:13

  露天拍賣 Beta 版上線公告   親愛的會員： 很高興向各位宣佈，大家期待已久的「露天拍賣」網站 Beta 版上線了！露天拍賣 Beta 以全新的風貌呈現在各位眼前，新的設計包括： 1.首頁全新風貌 露天拍賣 Beta 首頁，以簡單、方便使用者尋找商品為出發點，搜尋框位於首頁正中央，使用更直覺。此外，列出所有 24 大商品類別，簡化瀏覽過程。 2.類別頁面改版 商品類別依性質分成 4 個主題色，方便辨別也增加頁面變化性。 3.商品頁重新設計 商品圖片變大，方便買家看得更清楚。問與答功能直接在同頁顯示，查詢問與答更方便。 4.類別架構全面調整 調整商品類別架構，最高層類別從原本的 14 類增加至 24 類；總分類數由2363增加到3293，讓賣家可以刊登到更適合的類別，買家也可透過精準的目錄分類，輕易找到商品。 5.新推出「露天圖庫」功能 「露天圖庫」是搭配 Windows XP 內建之圖片發佈功能所開發的圖庫功能，會員可輕鬆完成圖片壓縮，並透過圖庫儲存物品圖片，方便刊登、管理及編輯。 未來我們會不斷開發更多新功能，PChome eBay 與大家一起加油！ 露天拍賣

• 全新露天拍賣類別共計24大類，預計明日全數更新完畢 2006/09/25 16:31:47

  全新露天拍賣類別共計24大類，預計明日全數更新完畢   親愛的會員: 感謝大家對露天拍賣的支持，並對商品分類內容的建議。 為了讓買家更容易找到商品、賣家方便刊登，今日(9/25)下午4點起，我們陸續將全部的商品分類內容做調整，共分為24大類，並預計在明天 9/26 (二) 將全數類別更新完畢。 說明如下： 原有商品的類別，部份會移動到「(舊)...」類別中。 「(舊)...」類別中的商品因正在進行類別更新，因此暫時無法用「類別瀏覽」找到商品，但買家還是可透過「搜尋功能」找到全部商品。 「搜尋商品」功能不受影響。 即日起，賣家刊登商品，請於新類別上架。重新上架時，如果商品在「(舊)...」類別，也必須重新設定類別。 新拍賣類別調整為有24大類，如下: • 電腦軟硬體、PDA • 相機、攝影機 • 女性飾品、配件 • 流行女裝 • 玩具、公仔 • 運動、健身 • 彩妝、保養 • 音樂、電影 • 古董、收藏 • 生活、居家 • 嬰幼童與孕婦 • 明星、偶像 • 書刊、文具 • 不動產、服務 • 男鞋、女鞋 • 女性內衣 • 鐘錶、眼鏡 • 男裝精品、配件 • 交通工具 • 休閒、旅遊 • 手機、通訊 • 電玩、遊戲 • 影音、家電 • 名產、食品 不便之處敬請見諒! 露天拍賣

• 系統更新停機公告 ，9/25 下午4：00∼7：00 2006/09/25 15:50:46

  系統更新停機公告 ，9/25 下午4：00∼7：00 親愛的會員： 由於今日(9/25)新版網站即將開站，我們系統必須停機以便進行更新，在停機期間， 部份頁面可能會同時出現新舊2種版型， 所有"我的拍賣"的相關連結與功能也將暫停運作。 系統停機時間: 9/25 下午4:00 ~ 7:00 不便之處敬請見諒! PChome eBay 與大家一起加油！！

• 9/15起，「自動重新上架次數」調整為最高「無限次」 2006/09/15 19:42:11

  9/15起，「自動重新上架次數」調整為最高「無限次」 親愛的會員： 我們在9/1將「自動重新上架次數」調整為最高 10 次後，為了讓賣家們更有效的降低上架工作負擔，我們決定再將次數延長。 9/15起，「重新上架次數」將可以選擇「無限次」。也就是說，當您選擇「無限次」成功上傳物件之後，如果物件無人下標或未達底價，您不再需要上傳未賣出物件，系統會不斷的幫您自動上架，直到您賣出為止。 我們相信減免賣家的這項上架管理的工作負擔，將能有更多的時間和能量對買家提供更好的服務。 所以提醒您，別忘了把商品再重新上架喔！您將可以選擇「無限次」做為您的自動上架次數，省去手動再上架的麻煩喔！ 另外，我們日後將推出新功能，如「大量上傳工具」、「評價合併機制」、「上架暫存區」等功能，並會簡化上架流程，買家購物流程等，讓賣家服務更好，買家也可以買得更愉快。 我們也將持續參考會員們來自 email 或討論區的建議，透過公告和討論區和大家報告各項新功能開放的進度，也非常感謝大家在這段期間的包容與耐心。 如有任何使用上的問題、功能建議或歡迎您透過客服中心與我們聯繫。 客服中心：http://bid.pchome.com.tw/system/00010001.htm 您的建議與指教，就是我們成長的動力 PChome & eBay 與大家一起加油！！

• 9/1起，「自動重新上架次數」由最高 3 次調整為最高 10 次 2006/09/02 00:31:28

  9/1起，「自動重新上架次數」由最高 3 次調整為最高 10 次 親愛的會員： 在參考了近期許多來自討論區與客服建議信的會員意見，自 9 月 1 日起，我們將「自動重新上架次數」由最高 3 次調高為最高 10 次。 也就是說，過去當您成功上傳物件之後，如果物件無人下標或未達底價，每隔 21 天，您就必須重新上傳一次。我們將「自動重新上架次數」調為 10 次之後，每隔 70 天，您才需要將未賣出的物件再度上傳。 我們相信將「自動重新上架次數」延長，將有效減輕賣家的日常工作負擔，能有更多的時間和能量對買家提供更好的服務。 我們將持續推出新功能，促進賣家提供更好的服務效率，讓買家可以因此得到更好的服務品質。未來我們也將持續參考會員們來自 email 或討論區的建議，透過公告和討論區和大家報告各項新功能開放的進度，也非常感謝大家在這段期間的包容與耐心。 如有任何使用上的問題、功能建議或歡迎您透過客服中心與我們聯繫。 客服中心：http://bid.pchome.com.tw/system/00010001.htm 您的建議與指教，就是我們成長的動力 PChome & eBay 與大家一起加油！！ PChome 與 eBay

• 【拍賣討論區】新增8個看版！歡迎大家多多利用！ 2006/08/28 19:12:40

  【拍賣討論區】新增8個看版！歡迎大家多多利用！ 親愛的會員： 在各位的期待之下，【拍賣討論區】新開8個看版，讓各位會員可以更暢所欲言。請各位會員所有發言的文章要找對正確的家(討論版)並且詳讀與遵守各版的版規！ 以下分別是新增的8個看版內容： 【買賣家互相區】 》賣家討論版：生意如何做、賣場心聲吐苦水 》買家討論版：求物，好康，網路購物專家來分享經驗 》新手輔導版：新手集中營，需要網拍高手輔導一下嗎﹖ 【七嘴八舌區】 》美容時尚版：愛美大作戰開始囉﹗ 》消費生活版：來做個聰明消費、簡單生活的消費者﹗ 》旅遊休閒版：怎樣玩的省錢又玩的開心﹖ 》通訊電腦版：3C商品使用心得、技術交流 》收藏藝術版：你有特殊或極具價值的收藏嗎﹖ 請大家踴躍交流利用喔！   PChome與 eBay

• PChome Online 與 eBay 新網站相關事宜公告(2006.08.22) 2006/08/23 18:07:42

  PChome Online 與 eBay 新網站相關事宜公告(2006.08.22) 親愛的拍賣會員： 感謝大家對PChome 與 eBay 的支持。 PChome 與 eBay 合資成立的新網站目前正逐步規劃中，針對會員關切的資料轉移及新網站的相關問題，我們特別彙整出會員對新網站的常見問答題，希望藉此讓會員對於新網站有更進一步的了解。 << 會員整合相關問題 >> 1.現有的 PChome 與 eBay 會員如何登入新網站? Q1：如果我是 PChome 拍賣會員但非 eBay 會員 A1： PChome 會員到新網站時不需要重新註冊一個帳號，只要在新網站上輸入原有的 PChome 拍賣代號及密碼，即可登入新網站。但在您第一次登入時，可能需要重新接受新的會員合約，並且更新一些個人偏好設定。 Q2：如果我是 eBay 既有會員但非 PChome 拍賣會員 A2： eBay 會員到新網站時不需要重新註冊一個帳號，只要在新網站上輸入原有的 eBay 帳號及密碼，即可登入新網站。但在您第一次登入新網站時，可能需要重新接受新的會員合約，並且更新一些個人偏好設定。由於新網站的帳號整合將以 PChome 拍賣代號為優先，如果您的 eBay 帳號與其它 PChome 拍賣會員的代號相同，則您在登入新網站後必須更改您的帳號，新網站的會員中心將會引導 eBay 會員進行帳號變更。 Q3：如果我同時是 PChome 拍賣和 eBay 會員，且兩個帳號相同 A3：請您先用 PChome 拍賣代號及密碼，登入新網站。但在您第一次登入新網站時，可能需要重新接受新的會員合約，並且更新一些個人偏好設定。由於新網站的帳號整合將以 PChome 拍賣代號為優先，任何在 eBay 資料庫，與 PChome 拍賣網站相同的使用者帳號都必須進行變更。換言之，如果您的 eBay 帳號與 PChome 拍賣代號相同時，您必需變更您 eBay 的帳號，新網站的會員中心將會引導會員進行帳號變更並在第一階段的會員帳號整合完成後，提供帳號與信用評價合併的機制，第一階段的會員帳號整合預計在今年十二月底到明年一月初之間完成，請您密切注意。 Q4：如果我同時是 eBay 和 PChome 拍賣會員，但兩個帳號不同 A4：請您用 PChome 拍賣代號及密碼，即可登入新網站。但在您第一次登入新網站時，可能需要重新接受新的會員合約，並且更新一些個人偏好設定。如果您同時是 eBay 和 PChome 拍賣會員，在兩個網站擁有不同的帳號名稱，但您想合併帳號或信用評價，新網站會在第一階段的會員帳號整合完成後，提供帳號與信用評價合併的機制，第一階段的會員帳號整合預計在今年十二月底到明年一月初之間完成，請您密切注意。 2.之前我在 PChome 拍賣或是 eBay 台灣的所累積的信用評價可以轉移到新網站嗎? 由於新網站是由 PChome 與 eBay 共同投資成立的，新網站將會接受會員在 PChome 拍賣與 eBay 台灣所累積的信用評價。如果您同時是 PChome 拍賣和 eBay 會員，在兩個網站分別擁有信用評價，新網站未來將會提供相關的機制，整合您原先在兩個網站的信用評價。但是新網站的會員資料庫和 eBay 全球資料庫是各自獨立的，新網站開站後，如果您是 eBay 會員，您在 eBay 全球和新網站的信用評價將會視您在兩個網站實際的交易狀況而分別計算，不會同步累積。 3.之前我在 PChome 拍賣或是 eBay 台灣結束的刊登的物品資料可以搬移到新網站嗎?流程會如何進行? Q1：如果我是PChome拍賣會員 A1： PChome 拍賣會員登入新網站，並同意接受新的會員合約後，系統會直接將您刊登在 PChome 拍賣上的商品直接搬移至新網站。 Q2：如果是 eBay 台灣會員 A2： eBay 會員登入新網站，並同意接受新的會員合約後，系統將會詢問您是否同意將曾經刊登在 eBay 台灣的物品資料搬移至新網站，若您同意，您將在系統的引導下完成刊登物品搬移的動作。由於所有結束刊登的物品資料只會在 eBay 系統內保留 90 天，賣家若要將 eBay 台灣網站結束刊登的物品重新刊登到新網站，應於物品結束刊登起 90 天內將資料搬移至新網站。舉例來說：如果物品結標日是在 9 月 10 日，賣家就必需在 12 月 10 日之前選擇將該物品會入到新網站。 結束刊登物品的資料，包括物品說明、圖片全部都可以匯入至新網站，但匯入的圖片是經 eBay 系統壓縮過後的 400 x 300 像素。另外要提醒賣家，結束刊登物品的資料轉移至新網站後，賣家可能需要更改部分拍賣的設定，例如 eBay 商店長期刊登物品，刊登期限為三十天，新網站並沒有 30 天的刊登期，賣家要將該物品重新刊登到新網站時，需要修改原先的設定才能完成刊登。 4.在第一波公告中有提到 eBay 會員及相關資料將會被轉移到新網站，這裡所謂的會員資料指的是在 eBay 台灣註冊的帳號資料嗎？ 是的，未來會轉移到新網站的，是限定在 eBay 台灣網站註冊的帳號資料。 5.新網站允許可以讓同一個人註冊二個以上的帳號嗎? 基於網站管理及交易安全理由，目前新網站的規劃上並不會開放單一身分證註冊多重拍賣帳號。 換言之，未來在新網站一個身份證字號以及一個電子郵件地址 ( email ) 只能夠註冊一個新的帳號。但是這樣的政策不會溯及既往，如果您目前在 eBay 台灣網站和 PChome 拍賣頻道已經擁有多個帳號的話，這些帳號仍然可以被保留並繼續使用。 6.新網站可以將拍賣帳號與 PChome Online 旗下其它的服務做全面性的整合嗎?這樣一個帳號可以連接到信箱、部落格、拍賣區、留言版…等? 新網站的會員資料庫和 PChome Online 資料庫是各自獨立的，新網站的會員帳號並不能直接登入使用 PChome Online 旗下各服務。但新網站除提供拍賣平台服務外，將陸續提供專屬的社群與各種個人化的網路溝通工具與服務。   << 政策、功能問題 >> 1.新網站會轉移 eBay 的一些專業且好用的功能，例如︰刊登快手、售物管理家…等功能嗎?或是一些賣家自我管理的工具嗎?例如︰ eBay 的〝我的 eBay 〞，這會很方便賣家做自我的管理? 新網站將不會直接轉移 eBay 台灣網站上的所有功能，像是刊登快手、售物管理家等專業功能或是我的 eBay 等。新網站初期將提供操作簡易與基本的拍賣功能，同時因應台灣使用者及社群的需求，逐步新增加功能，如大量刊登軟體、賣家管理系統或個人化的介紹頁，都將會是新網站未來會陸續推出的服務項目。如果您對功能上有任何建議，歡迎會員利用新網籌備站的討論區功能( http://bid.pchome.com.tw/forum/index.php ) 給我們對新網站的建議與看法，我們會將會員的意見彙整給新網站各單位工作人員，以期能讓平台更符合會員的需要。 2.信用評價機制會與 eBay 相同嗎? 信用評價的部分，新網站也會有良好、中立、負面三種不同的評分，評價的呈現方式與目前 eBay 的方式很類似，會把這三個不同的分數同時公開。但是在分數的計算上面，和現在 eBay 評價的計算方式稍有不同。新網站會沿用 PChome 拍賣目前信用評價機制，即取來自同一帳號的最後一筆。細節可參考以下網址： http://bid.pchome.com.tw/system/server_center.htm?0005000500010004 3.交易安全：新網站賣家是否需要登記信用卡? 新網站的賣家條件並不強制要求會員一定要登記信用卡，只要完成手機認證即可開始刊登物品拍賣。 4.新聯名網站的買家是否仍享有 eBay 全球的購物安全保障? 新網站是 PChome 與 eBay 共同投資成立的，並不屬於 eBay 全球網站，因此將不會使用 eBay 全球購物安全保障，但新網站會另外規劃針對買家購物的保護方案。   << 新網站其他問題及建議 >> 1.新網站是否可以提升網站穩定度，以應付龐大的流量? 新網站已於八月份正式進入平台籌備階段，主機與頻寬正在進行擴大能量施工中。新網站正式成立後，也將會隨時因應網站流量與物件新增數量提升系統能量，以期提供給會員穩定流暢的拍賣平台服務。 2.新網站何時會推出? 新網站的成立，同時也必須妥善考量 PChome 與 eBay 既有會員帳號整合，我們預計將於10月份新網站上線，並同時進行雙方會員帳號整合。   << 會員註冊 >> 1.目前 PChome 拍賣的會員註冊需經過 email 和手機認證， eBay 則是需經過 email 確認, eBay 賣家則需要登記信用卡，由於兩家的會員認證機制不同，請問新網站的認證機制會是什麼? 以不提高目前賣家認證的障礙的前提下，新網站將會採用 PChome 拍賣現有之手機認證機制，只要完成手機認證即可馬上刊登拍賣物品。但未來將會推出更多樣化的認證方案供會員選擇以建立一個買賣家互信感更高的交易環境。   << eBay會員跨國交易服務說明 >> 1.所謂會被轉移到新網站的，僅限於在 eBay 台灣註冊的帳號資料嗎? 是的，未來會被轉移到新網站的，是在 eBay 台灣網站註冊的會員帳號資料。換言之，如果您是註冊在其它 eBay 網站的跨國賣家，您的帳號資料並不會被轉移到新網站。 2.未來 eBay 台灣跨國賣家的入口會在哪裡? 未

• 8/8（二）刊登違規物件不當取得評價之會員帳號，執行評價歸 0 2006/08/08 19:57:42

  8/8（二）刊登違規物件不當取得評價之會員帳號，執行評價歸 0 親愛的會員： 感謝大家對PChome與eBay的支持。 為維護平台的拍賣環境與秩序，我們於7月30日（日）開始針對「假支持之名，行賺取評價分數之實」物件進行強制下架的動作。截至8月8日，經客服審核下架違規物件共1746筆，審核與強制下架持續進行中。 對於以假支持之名，不當經營評價的會員，我們已於 8 月 8 日（二）開始執行將違規刊登衝假評物件之帳號評價全數歸 0 的動作。 「評價」是拍賣平台人與人信賴的最重要基準之一，每個人都應該在公平基礎上，誠實建立評價。此類不當刊登與無實際交易之評價行為，不但擾亂平台秩序，也使其他會員對於交易資訊造成判斷干擾。 針對不當刊登物件與不當行為之會員，我們執行： 物件強制下架：持續進行「假支持之名，行賺取評價之實」的物件下架，並開放會員檢舉。 評價歸 0：違規刊登衝假評物件之會員，帳號評價全數歸 0。如持續仍有惡意衝假評之行為，帳號停權。 評價取消：下標此類違規物件，並取得評價之會員，該筆交易評價取消。 PChome與eBay再次呼籲會員，我們需要大家用正面行動來支持一個有秩序而乾淨的拍賣平台，如您在平台上發現違規刊登的物件，或無交易買賣之評價行為，請利用每個物件頁右上方的「檢舉功能」（在物件價格的右邊），直接對物件提出檢舉。 針對違規物件下架與不當評價移除，如您需要申訴或自首，歡迎透過下面客服專屬信箱與我們聯絡。 向假評價說NO專用信箱：[email protected] 社群平台的良好環境與秩序，是所有人共同的責任。我們邀請每一位使用者與我們一同努力。 PChome與eBay 和大家一起加油!! PChome與eBay

• 8/6 PChome拍賣系統檢測狀況報告 2006/08/06 17:09:14

  PChome拍賣系統檢測狀況報告 親愛的拍賣會員： 感謝大家對PChome 與eBay的支持，和這幾天來的耐心等待 新增主機升級與程式檢測已順利完成，開放外部壓力測試 歡迎會員開始使用PChome拍賣平台，同時對新機進行壓力測試，這段時間系統的效能表現，將會是我們下階段改進的重要資料來源。我們誠心的邀請大家一同來測試與建議，使用時若發現不順暢或異常現象，能透過客服信箱告訴我們，讓工程師們掌握更完整的修正參考依據，幫助PChome拍賣逐漸成長茁壯。 另，因應系統升級停機時間及許多會員反應停機前下標系統偶發異常連線狀態，相關競拍物件處理方式，我們將另行公告於平台討論區「疑問與建議」版 您的建議與指教，就是我們成長的動力 客服中心：http://bid.pchome.com.tw/system/00010001.htm。 PChome拍賣討論區：http://bid.pchome.com.tw/forum/articlelist.php?board=1    PChome與eBay和大家一起加油！！ PChome 與 eBay

• 8/6(日) 系統暫停運作期間之競標物件處理說明 2006/08/06 16:38:14

  8/6(日) 系統暫停運作期間之競標物件處理說明 親愛的會員： 謝謝大家對PChome與eBay的支持，與近日來的耐心等待 PChome拍賣已於8月6日下午10點，重新恢復開放。 因應系統升級停機時間及許多會員反應停機前下標系統偶發異常連線狀態，未能使競標中的物品享有完整的競標時間並讓所有會員都擁有公平競標的機會。 為顧及拍賣場秩序和最多數會員的權益，同時考量公平與安全性，系統異常與停機時間之競標物件處理方式如下： 系統認定下標異常與停機時間：8月1 日 0:00 至8月6日 14:00 期間內已結標物件： 1. 直接購買價成交者：交易成立，買賣雙方依結標結果交易，並可相互評價 2. 直接購買價無成交者：物件將自原結標時間再延長五天，繼續拍賣 3. 競標結標有得標者：系統取消下標記錄。物件將自原結標時間延長五天，繼續競標。 ﹡根據結標系統運算檢測資料顯示，由於部分下標資料導致程式錯誤，造成結標系統發生異常。此部分下標資料將無法還原回原資料庫。我們已將此部分結標資料備份，由客服人員存查。如需查詢，請直接與我們客服聯絡，我們將有專人服務。 客服聯絡： 4. 結標但未有得標者：物件將自原結標時間延長五天，繼續競標。 期間內未結標物件： 5. 尚未結標者：物件自原來應結標時間延長五天，繼續競標 因流量過大導致系統不穩定，為會員們造成諸多的不方便與麻煩，我們向大家深深致歉，也盡了最大的努力。請給予我們進步與改善的機會，我們將不斷反省與學習，努力提供令會員滿意的拍賣平台。也非常謝謝這段時間大家給我們的鼓勵與支持與耐心等候。 您的建議與指教，就是我們成長的動力 客服中心：http://bid.pchome.com.tw/system/00010001.htm。 PChome拍賣討論區：http://bid.pchome.com.tw/forum/articlelist.php?board=1 PChome與eBay和你一起加油！！ PChome與eBay