最新公告

• 公告：2016/2/23 (二)【取消交易】規則將調整 2016/02/05 15:05:30
  
  

  公告：2016/2/23 (二)【取消交易】規則調整

  親愛的露天會員： 自2016年2月23日(二)14:00起，取消交易規則將做部分調整，規則更簡單， 調整上線後，所有進行中及之後的取消交易事件將一律適用。 調整處: 若買家或賣家逾期未回應對方的”取消交易”請求，將視為未回應者拒絕"取消交易”請求，取消交易不成立，此筆交易仍存在。 當賣家發出”已出貨通知”後，買賣雙方皆無法對該筆交易提出”取消交易”請求。 調整後的流程如下: 取消交易規則說明頁將一齊於調整上線後更新規則 露天感謝您的支持與配合。 露天拍賣

• 農曆春節期間 【全家、OK、萊爾富超商取貨付款服務】交寄作業※最新說明 2016/02/05 14:25:51
  
  

  農曆春節期間 【全家、OK、萊爾富超商取貨付款服務】交寄作業※最新說明

  親愛的露天會員： 因春節物流尖峰週，即日起至2016/2/15(一)期間，【全家、OK、萊爾富超商取貨付款】包裹交寄配達時間延遲如下： 全家寄件 (取件門市不限通路) - 預估約延遲1-3天，少部分門市略有延遲。 萊爾富、ＯＫ寄件 (取件門市不限通路) - 預估約延遲1-3天。 造成不便敬請見諒！ 露天拍賣團隊預祝大家新春愉快！ 露天拍賣

• 農曆春節期間 【露天超商取貨付款服務】代收款暨交寄作業說明 2016/01/30 16:27:55
  
  

  農曆春節期間 【露天超商取貨付款服務】代收款暨交寄作業說明

  親愛的露天會員： 農曆春節期間，露天超商取貨付款服務代收款暨交寄作業說明如下， 【7-ELEVEN】 7-11取貨付款、純取貨之訂單，可正常交寄、代收款項；若有異常件(門市關轉...等)，也依平日處理時間正常運作。 【全家、OK、萊爾富】 全家、OK、萊爾富取貨付款之訂單，代收款項正常；2/05(五)~2/15(一)交寄之包裹將延後配達，詳情請見《農曆春節期間 【全家、OK、萊爾富超商取貨付款服務】交寄作業※最新說明》 若有異常件，遞延處理時間如下： 2/06(六)~2/09(二) 成立的訂單，將於2/12(五)進行轉送作業 2/10(三)~2/11(四) 成立的訂單，將於2/15(一)進行轉送作業 露天拍賣團隊預祝大家新春愉快！ 露天拍賣

• 農曆春節期間 【露天郵局快捷貨到付款】代收款暨交寄作業說明 2016/01/30 15:38:27
  
  

  農曆春節期間 【露天郵局快捷貨到付款】代收款暨交寄作業說明

  親愛的露天會員： 農曆春節期間，郵局營業時間請見郵局公告 。 2016/02/06-2016/02/14停止營業。因此該期間露天郵局快捷貨到付款交寄服務亦暫停。 2016/02/05-2016/02/14露天郵局快捷貨到付款的代收款，賣家的款項將在2016/02/18轉成可提領。 春節期間配合銀行作業暫停，提醒您，露天帳戶提領作業的最後辦理時間為2016/02/02 AM11:50。 詳見【露天拍賣 收款管理中心】農曆春節期間暫停撥款作業說明。 露天拍賣團隊預祝大家新春愉快！ 露天拍賣

• 2016/02/01(一) 4：30 - 5：30AM 7-11交貨便部分服務暫停 2016/01/30 11:29:25
  
  

  2016/02/01(一) 4：30 - 5：30AM 7-11交貨便部分服務暫停

  親愛的露天會員： 因統一超商將於2016/02/01(一)上午 4：30 - 5：30進行系統維護，該時段下列服務將暫停使用： ibon列印交貨便單據 ibon列印繳費單據 POS繳費服務 造成您的不便，敬請見諒。 露天全體團隊感謝您的支持與配合。 露天拍賣

• 農曆春節期間，露天客服服務時間說明 2016/01/29 14:20:50

  農曆春節期間，露天客服服務時間說明

  親愛的露天會員您好： 猴運當頭過好年，適逢農曆春節期間 (2016/02/06 ~ 2016/02/14)，客服中心服務時間調整如下： 1、客服專線： 2016/02/06 ~ 2016/02/14 暫停服務。 2、客服信件依優先順序，增加3∼5個工作天。 3、7-ELEVEN交貨便及全家、OK、萊爾富取貨付款服務，若發生物流配送異常，露天會寄發e-mail通知信件，會員可至客服中心＞客服案件查看處理中或已結案案件。 露天拍賣團隊預祝大家新春愉快！ 露天拍賣

• 農曆春節期間【露天拍賣收款管理中心】暫停撥款作業 2016/01/28 15:27:19
  
  

  農曆春節期間【露天拍賣收款管理中心】暫停撥款作業

  親愛的露天會員： 適逢農曆春節假期，銀行暫停作業。露天拍賣所提供的『收款管理中心_提款轉出』服務亦暫停撥款作業。 [PChomePay支付連帳戶] 以及 [郵局收款帳戶] 提領作業說明如下 : 一、[PChomePay支付連帳戶] 提醒您，撥款作業需要3-7個工作日，年前最後辦理時間為 2016/02/03 AM9:00 前止。申請提領且成功的會員，款項最快於 2016/02/05 匯入實體銀行帳戶。 假期期間，賣家申請提領與超商代收款轉可提領時間，將遞延如下： 春節期間賣家仍可申請提領，惟款項將統一於 2016/02/15 PM12:00 起開始辦理，於3-7個工作日後匯入實體銀行帳戶。 2016/02/01 - 2016/02/07超商取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2016/02/16 轉成可提領。 二、[郵局收款帳戶] 年前最後辦理時間為 2016/2/2 AM11:50。此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2016/2/5 匯入實體銀行帳戶。 春節期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於2016/2/15 PM12:00起開始辦理，提領成功者款項將於2016/2/18 匯入指定的實體銀行帳戶。 造成不便之處，敬請見諒。 露天拍賣團隊預祝大家新春愉快！ 露天拍賣

• 2016/01/29(五)起，25大類分類架構調整 2016/01/15 12:18:00

  2016/01/29(五)起，25大類分類架構調整

  親愛的露天會員： 感謝大家對露天商品分類內容的建議，為了讓買家更容易找到商品、賣家方便刊登商品，露天針對部份分類架構進行調整。 詳細調整內容請見 附檔Excel表 請賣家刊登新商品時多加注意，或是立刻前往調整目前架上商品的類別。 露天全體團隊感謝您的支持與配合。 有任何問題可與客服人員聯絡，謝謝！ 露天拍賣

• 2016/1/13(三) 自動扣款新制上線 2016/01/11 11:55:13
  
  

  2016/1/13(三) 自動扣款新制上線

  親愛的露天會員： 自2016/1/13(三)起，申請設定自動扣款的賣家，於申請成功後， 系統將於繳款當日優先以支付連餘額扣繳露天服務費用，若餘額不足，款項將全額採信用卡扣款。 凡新申請或重開啟信用卡自動扣款服務的賣家，皆適用新制。 信用卡自動扣款舊制將於 2016/2/18(四)關閉服務，屆時將全面適用新制。 更多露天繳費工具介紹，請參考「帳務管理e指搞定」。 露天拍賣

• 2016/01/12(二) AM04:00~06:00 ，全家、OK、萊爾富取貨付款訂單暫停上傳 2016/01/11 10:11:15
  
  

  2016/01/12(二) AM04:00~06:00 ，全家、OK、萊爾富取貨付款訂單暫停上傳

  親愛的露天會員： 因應全家、OK、萊爾富於2016/01/12(二) AM04:00~06:00進行機房維護，露天將於該時段暫停全家、OK、萊爾富取貨付款訂單上傳。 維護期間，賣家暫時無法列印全家、OK、萊爾富寄貨單，不便之處，敬請見諒。 露天拍賣