最新公告
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2016/02/01(一) 4：30 - 5：30AM 7-11交貨便部分服務暫停 2016/01/30 11:29:25
2016/02/01(一) 4：30 - 5：30AM 7-11交貨便部分服務暫停
親愛的露天會員：
因統一超商將於2016/02/01(一)上午 4：30 - 5：30進行系統維護，該時段下列服務將暫停使用：
- ibon列印交貨便單據
- ibon列印繳費單據
- POS繳費服務
造成您的不便，敬請見諒。
露天全體團隊感謝您的支持與配合。
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農曆春節期間，露天客服服務時間說明 2016/01/29 14:20:50
農曆春節期間，露天客服服務時間說明
親愛的露天會員您好：
猴運當頭過好年，適逢農曆春節期間 (2016/02/06 ~ 2016/02/14)，客服中心服務時間調整如下：
1、客服專線： 2016/02/06 ~ 2016/02/14 暫停服務。
2、客服信件依優先順序，增加3∼5個工作天。
3、7-ELEVEN交貨便及全家、OK、萊爾富取貨付款服務，若發生物流配送異常，露天會寄發e-mail通知信件，會員可至客服中心＞客服案件查看處理中或已結案案件。
露天拍賣團隊預祝大家新春愉快！
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農曆春節期間【露天拍賣收款管理中心】暫停撥款作業 2016/01/28 15:27:19
農曆春節期間【露天拍賣收款管理中心】暫停撥款作業
親愛的露天會員：
適逢農曆春節假期，銀行暫停作業。露天拍賣所提供的『收款管理中心_提款轉出』服務亦暫停撥款作業。
[PChomePay支付連帳戶] 以及 [郵局收款帳戶] 提領作業說明如下 :
一、[PChomePay支付連帳戶]
提醒您，撥款作業需要3-7個工作日，年前最後辦理時間為 2016/02/03 AM9:00 前止。申請提領且成功的會員，款項最快於 2016/02/05 匯入實體銀行帳戶。
假期期間，賣家申請提領與超商代收款轉可提領時間，將遞延如下：
- 春節期間賣家仍可申請提領，惟款項將統一於 2016/02/15 PM12:00 起開始辦理，於3-7個工作日後匯入實體銀行帳戶。
- 2016/02/01 - 2016/02/07超商取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2016/02/16 轉成可提領。
二、[郵局收款帳戶]
年前最後辦理時間為 2016/2/2 AM11:50。此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2016/2/5 匯入實體銀行帳戶。
春節期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於2016/2/15 PM12:00起開始辦理，提領成功者款項將於2016/2/18 匯入指定的實體銀行帳戶。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣團隊預祝大家新春愉快！
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2016/01/29(五)起，25大類分類架構調整 2016/01/15 12:18:00
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2016/1/13(三) 自動扣款新制上線 2016/01/11 11:55:13
2016/1/13(三) 自動扣款新制上線
親愛的露天會員：
自2016/1/13(三)起，申請設定自動扣款的賣家，於申請成功後， 系統將於繳款當日優先以支付連餘額扣繳露天服務費用，若餘額不足，款項將全額採信用卡扣款。
- 凡新申請或重開啟信用卡自動扣款服務的賣家，皆適用新制。
- 信用卡自動扣款舊制將於 2016/2/18(四)關閉服務，屆時將全面適用新制。
更多露天繳費工具介紹，請參考「帳務管理e指搞定」。
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2016/01/12(二) AM04:00~06:00 ，全家、OK、萊爾富取貨付款訂單暫停上傳 2016/01/11 10:11:15
2016/01/12(二) AM04:00~06:00 ，全家、OK、萊爾富取貨付款訂單暫停上傳
親愛的露天會員：
因應全家、OK、萊爾富於2016/01/12(二) AM04:00~06:00進行機房維護，露天將於該時段暫停全家、OK、萊爾富取貨付款訂單上傳。
維護期間，賣家暫時無法列印全家、OK、萊爾富寄貨單，不便之處，敬請見諒。
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2016/1/19(二)起，賣場佈告欄編輯將不再支援html格式 2016/01/05 15:00:36
2016/1/19(二)起，賣場佈告欄編輯將不再支援html格式
親愛的露天會員：
2016/1/19(二)起，當賣家設定賣場佈告欄(我的拍賣>自訂賣場佈告欄)，編輯「賣場簡介」欄位，將全面採用純文字格式(不再支援html格式)。
露天全體團隊感謝您的支持與配合。
有任何問題可與客服人員聯絡，謝謝！
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2016/1/18(一)起，商品上架圖片將不再支援gif圖檔格式 2016/01/04 19:21:11
2016/1/18(一)起，商品上架圖片將不再支援gif圖檔格式
親愛的露天會員：
2016/1/18(一)起，賣家使用上架功能，新增或編輯商品圖片，限上傳jpg、png圖檔格式（將不再支援gif圖檔格式）。
露天全體團隊感謝您的支持與配合。
有任何問題可與客服人員聯絡，謝謝！
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2016/01/16(六)起，「家電、影音周邊」類別調費通知 2015/12/31 09:50:11
2016/01/16(六)起，「家電、影音周邊」類別調費通知
親愛的露天會員：
自2016/01/16(六) 0時起，露天拍賣將調整「家電、影音周邊」類別商品成交單價計價上限 。
刊登商品則繼續維持免刊登費，賣家在商品成交之前，完全不須負擔任何費用。
成交手續費之收費標準為：單件商品成交金額的2%。收費上限如下：
我們將持續努力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台，
露天團隊與您一起加油！
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2016/01/1(五)-01/03(日)，支付連提領作業時間遞延通知 2015/12/30 14:13:30
2016/01/1(五)-01/03(日)，支付連提領作業時間遞延通知
親愛的露天會員：
元旦連續假期(2016/01/1(五)-2016/01/03(日))，因支付連與銀行亦暫停部分金流服務，故調整相關提領時間如下 :
一、超商代收款轉可提領時間遞延
2015/12/21 - 2015/12/27 超商取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2016/01/05 轉成可提領。二、提領作業說明
假期期間，賣家仍可進行申請提領，唯相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行。連假期間，造成不便之處，敬請見諒。
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