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最新公告

  • 【重要公告】露幣規則調整公告 2022/02/23 11:11:32

    親愛的露天會員:

    感謝您長期以來對於露天活動的支持與愛護,
    為優化使用者體驗,關於「露幣規則」部份內容將進行調整,敬請會員參閱說明。
    2022 年 2 月 24 日起使用露幣折抵, 使用露幣折抵,單筆訂單露幣折抵後之訂單金額至少須為1元(例如訂單金額含運費為新臺幣1,000元,則最高可以使用999露幣折抵該筆訂單)。

    ●露幣之有效期間自 2022 年 2 月 24 日 00 : 00起成立之訂單也將由原 30 天延長為 90 天(自發送至會員帳戶之時起算)。
    2022 年 2 月 23 日 23 : 59前訂單之露幣使用效期則維持原 30 天不變。

    會員取得露幣後,皆應於對應有效期間內於露天拍賣網站上使用,如逾期未使用,露幣將自動失效。
    相關條款敬請參考: 會員合約>露幣使用說明

    我們將持續致力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台,謝謝您的支持與鼓勵。
    露天拍賣 敬上

  • 二二八連續假期文字客服暫停服務 2022/02/22 17:26:30

    親愛的露天會員:

    適逢 228 連續假期(2022/2/26 ~ 2022/2/28),文字客服服務暫停服務。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 支付連二二八連續假期服務時間調整公告 2022/02/22 17:12:30

    親愛的露天會員:

    適逢 228 連續假期(2022/2/26 ~ 2022/2/28),
    PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業,將配合銀行作業時間進行調整,客服電話亦將暫停服務。

    一、提領/銀行認證與 ATM 退款作業
     ● 2022/2/22 申請提領、銀行認證與 ATM 退款並成功,作業將於2021/2/25 完成。
     ● 2022/2/26 ~ 2022/2/28 期間,賣家仍可隨時進行提領、銀行認證與 ATM 退款申請,
     惟相關作業將統一於 2022/3/1 開始辦理,並於 3 個工作日後完成。
     (亦即提領款項將於 3/4 入帳、銀行認證與 ATM 退款將於 3/4 完成)

    二、支付連客戶服務時間調整說明
     ● 客服電話於 2022/2/26 ~ 2022/2/28 暫停服務。
     ● 客服信件依來信優先順序,於三個工作天內回覆。
     

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣

  • 統一超商預計於 2022/3/1(星期二)02:00 ~ 04:00 進行例行停機作業 2022/02/22 15:34:21

    親愛的露天會員:

    統一超商於以下時段進行例行停機作業,請參考以下說明:

    2022/3/1(星期二)02:00 ~ 04:00 服務暫停內容如下:
     ● ibon 寄件服務暫停。
     ● 暫停提供門市交貨便代碼,請避開此時段產出代碼。
     ● 買家重選寄貨門市暫停服務,請避開此時段操作。

    2022/3/1(星期二)03:00 ~ 04:00 服務暫停內容如下:
     ● 貨態查詢頁面暫停服務,請避開此時段查詢貨態。
     ● 電子地圖服務暫停,請避開此時段選用 7-ELEVEN 取貨方式結帳。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上

  • 支付連「銀行支付功能」臨時維護公告 2022/02/22 11:36:19

    親愛的露天會員:

    目前PChomePay支付連的「銀行支付功能」於 2022/2/22(星期二) 進行臨時系統維護作業,
    於維護期間暫無法使用「銀行支付功能」進行交易付款、銀行帳戶綁定,
    請等待維護完畢後即可繼續正常使用,或請改選用其他付款交易方式。

    請稍後等待服務恢復即可使用,或是維護期間改以其他方式結帳與付款, 造成不便之處,敬請見諒。

    更新公告 2022 / 2 /22 PM 12 : 30 支付連已完成維護,恢復使用。

    露天拍賣 敬上

  • 快速出貨標籤報名活動公告 2022/02/21 14:00:00

    親愛的露天會員:

    感謝您的耐心等候,
    露天拍賣將於 2022 年 2 月 21 日 起推出「快速出貨標籤」報名機制,
    當您的賣場商品依據訂單成立時起算,至系統回傳露天貨態時間為 3 個工作天內完成出貨,
    將為您在完成快速出貨之商品顯示快速出貨標籤,以利吸引買家關注及增加下單率。

    相關活動辦法敬請參考:
    賣家銷售中心>活動>申請快速出貨標籤


    我們將持續致力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台,謝謝您的支持與鼓勵。
    露天拍賣 敬上

  • 全家物流配送調整公告 2022/02/08 17:44:34

    親愛的露天會員:

    露天拍賣接獲全家店到店通知調整配送時效,說明如下,敬請會員參閱及多多包涵。
    全家為配合衛生局防疫政策及部分作業調整,部分包裹將延遲約 3 ~ 7 天送達,全家暨相關物流將盡快協調完成配送作業。
    敬請買家稍加等候,貨品抵達門市時將以簡訊發送取件通知,造成不便敬請見諒。

    露天拍賣 敬上

  • 露天拍賣廣告延長播放說明 2022/01/29 15:14:11

    親愛的露天會員:

    很抱歉,因系統調整部份功能導致臨時暫停服務,為保障賣家廣告權益,
    露天拍賣將對 2022/1/27 ~ 2022/1/28 期間之優先曝光、注目商品、特色標題、
    關聯廣告-以天計價、自訂商店工具等播放中的廣告皆延長 2 天播放天數,
    造成您的不便及困擾,敬請見諒。

    我們將持續努力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台,露天團隊與您一起加油。
    露天拍賣 敬上

  • 露天拍賣黑貓宅急便物流調整公告 2022/01/28 13:37:56

    親愛的露天會員:

    接獲黑貓宅急便通知,因受疫情與年節影響,近期包裹量暴增,為不影響服務品質與配送時效,
    黑貓宅急便於 1/21 ~ 1/28 期間執行控量要號及配送,實際情況將依黑貓宅急便為準,
    如您有配送時效問題,建議您耐心等候或選用其他配送方式,造成不便,敬請見諒。

    詳情請見黑貓宅急便官網

    露天拍賣 敬上

  • 2022/1/28(星期五)客服專線暨文字客服暫停服務 2022/01/28 11:31:36

    親愛的露天會員:

    2022/1/28(星期五)客服專線暨文字客服提前至 16 : 00 暫停服務。
    如需客服人員協助,敬請填寫問題表單,我們將盡快提供協助。

    造成不便之處,敬請見諒。
    露天拍賣 敬上


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