商品
1.露天有哪些刊登商品方式?
露天目前提供以下四種刊登商品方式:
- 單品上架
- 超簡易上架
- Excel上架
當您完成手機及email認證後,點選【賣東西】即可參考及選擇上架方式,開始刊登商品。
請留意,因應書籍ISBN快速上架系統調整,書籍ISBN上架功能將於2019/08/07(三) 10:00起暫停服務。
2.如何管理/編輯出售中的商品?
一旦商品刊登成功,皆會被紀錄在【賣家中心】>【商品】>【商品管理】點選【出售中】,點選「編輯資料」即可重新編輯,或管理或查看商品販售狀況。
前往商品管理
4.如何大量編輯修改賣場商品之售價/庫存/物流/收款方式?
- 請先至露天首頁點選左上【賣家中心】>【商品】>【匯出商品資料】,選擇欲匯出檔案格式/條件之商品資料並下載匯出檔案。
- 再請至【賣家中心】>【商品】>【批次變更商品】,先選擇欲變更項目,再於匯入商品資料欄位點選「選擇檔案」即可選擇您欲變更已先儲存之商品資料 .xlsx 檔,再點選「確認送出」即可。
提醒您,若選擇匯出檔案格式「售價/庫存」匯出檔案之 Execel 檔,於上傳匯入時僅可修改之欄位為「修改售價」及「修改庫存」,若選擇匯出檔案格式「物流/收款方式」之 Execel 檔,您僅可刪除不需要訂單編號資料,若您匯入資料時修改 Execel 檔中未提供修改服務之欄位時,如修改商品名稱,套用時商品名稱並不會進行變更。
- 每日最多可執行 10 次匯出,每次最多 10,000筆
- 匯出完畢後,將主動以Email通知,請在收到通知後30 天內,至下載匯出檔案下載檔案
- 匯入筆數不得超過10,000筆,格式限制:.xlsx
6.商品頁的追蹤數是什麼?如何查詢誰在追蹤我的商品?
追蹤數也就是買家會員瀏覽到您的商品且按下加入追蹤。
只要有會員加入追蹤您的商品,您的商品管理追蹤數即會顯示目前加入追蹤該商品的人數。 另外,追蹤中的數量是無法查看哪位會員帳號所加入的喔。
7. 已下架商品如何重新上架商品?是否可保留銷售數量?
請您至【賣家中心】>【商品】>【商品管理】/【已下架】,並於該商品管理欄位點選「重新上架」,確認及修改商品資訊後即可重新上架。
當您選擇重新上架時,露天系統將會跳出詢問您是否保留原來的銷售數量。 若您點選不保留重新刊登,將會為您產生一組新的商品編號,且不保留舊有商品內的任何資料。
8. 如何設定每人限購數量?
若您刊登商品時,請在「販賣方式.數量.價格欄位」勾選「每人限購數量」設定即可。
※ 提醒您,商品刊登後限購數量即無法修改,僅能關閉限購,無法重新設定限購數量,欲調整限購數量,需請您重新刊登商品。
9. 哪些商品禁止刊登販賣?
請勿刊登法令禁止販售商品如:煙、酒、藥品、醫療器材、動物處方用藥、環境用藥、槍砲、活體動物、贓物等嚴禁商品。
健康食品、化妝品、嬰兒奶粉、電信管制射頻器材等項目於管制範圍內才可以刊登。
若是違反公告政策,除了商品可能隨時會被移除之外,帳號也可能被停權,所以刊登商品時請多加留意。
露天屬於提供買賣雙方自行交易的平台,商品是由賣家刊登銷售,所以刊登商品前,賣家請務必先去瞭解相關公告政策內容:
10. 怎麼申請醫療販售文件?
如需申請露天拍賣授權可刊登醫療器材之賣家,需為具有販賣業藥商資格之法人會員,且下載列印申請文件填寫完整後郵寄至露天拍賣客服中心。
很抱歉,個人會員目前於露天拍賣尚未提供相關販售醫療器材文件索取登記。
如已將申請文件寄至露天拍賣,欲查詢申請進度請【聯繫客服中心】。
前往進一步了解販售醫療器材須具備之資格
11. 如何查看我的商品點閱數字?
請至【賣家中心】>【賣家中心】>【商品】>【商品管理】/【出售中】,即可查看商品點閱數、追蹤數等等,或於商品頁查看「統計數字」欄位顯示紀錄。
※點閱數是依照使用者透過電腦裝置瀏覽進行計算。透過手機瀏覽點閱將不列入計算,還請留意。
12. 如何查看賣場即時經營數據?
如需查看即時賣場數據,請至 賣家中心>營運表現>錢進趨勢>即時-導流來源,依48小時內/1小時間區分,進行瀏覽查看賣場數據即可。
露天市集提供「錢進趨勢」查看賣場流量、訂單轉換、銷售表現等分析數據,協助賣家了解賣場、商品相關數據分析資料,讓您更精準的掌握市場趨勢。
※錢進趨勢目前提供45天資料供賣家查詢,賣家也可以自行調整報表的日期區。
※若在錢進趨勢中找不到商品,有可能是該商品尚無相關數據。 或是,該商品的排名不在該分析報表的前100筆。
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