賣場整頓期規範

賣場整頓期規範

露天為了讓有意願改善或無心違規的賣家有緩衝、改善的機會,在被系統等級限制時,可以繼續經營賣場生意並改善賣場違規之處,因此訂立了賣場整頓期規範及申請機制,露天將嚴格稽查申請整頓期的賣場違規狀況,如整頓期間仍有違反露天拍賣會員合約規範之情事時,露天將立即終止賣家所申請之整頓期,請賣家務必瞭解以下規範後再行申請。


賣場整頓期說明

此服務為提供因違規達等級限制的賣家於限制期間內不受功能限制影響,賣家透過違規計分頁面進行申請,經露天客服審核通知,賣家依據賣場當下限制等級繳交保證金費用後即完成申請:

  • 如整頓期間,賣家未有違規事項,繳交之保證金費用可於整頓期結束時轉為計費中心回饋金使用。
  • 如整頓期間,賣家再犯有違規事項,則賣場整頓期立即終止,且賣家已繳交之保證金費用將不予退還。

賣場整頓期規範

  • 賣場整頓期間將不受功能限制影響,惟賣家分級上架數量因超額下架之商品,將無法中止下架程序,且無法恢復已下架商品。
  • 如賣場整頓期期間內仍再犯有違規事項時,違規計分將持續計算,至賣場整頓期結束,賣家恢復當下限制等級。
  • 賣場整頓期間因持續違規被計分導致限制等級提升,賣場整頓期期限不做延長,賣場整頓期結束後即恢復當下限制等級,賣場依據新的限制等級期限進行。
  • 賣場整頓期期間累積違規計分達 6 分以上,將立即終止該賣場整頓期,且不返還繳交保證金。
  • 自申請日起計算,近半年內有二次以上等級 5 限制紀錄之賣場不接受其申請。
  • 賣場整頓期結束後,系統將於 14 ~ 21 個工作天內,將賣家已繳交之保證金轉為計費中心回饋金。繳交之保證金轉為計費中心回饋金,每筆整頓期申請將會扣除 10 %設定費用。
  • 會員同意並瞭解,申請賣場整頓期並繳交保證金後,即視為已完成整頓期申請成立,會員不得以任何理由要求取消申請或退還保證金。
  • 會員同意並瞭解,因嚴重違反露天政策/收到政府機關來函要求導致賣場被停權者,賣場整頓期申請將立即終止,繳交之保證金費用將不予退還。
  • 露天拍賣得隨時修改本規範,本規範如有修改,修改後的款將公佈在本網站政策說明頁上,不另外通知。如果會員繼續在露天拍賣申請本服務,就表示會員已經瞭解、並同意遵守修改後的本規範。
  • 會員同意,本規範及所有在露天拍賣所進行的線上交易,均以中華民國法令為準據法。因本服務條款所發生之糾紛,除法律另有約定外,應以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

相關參考連結:
賣家違規計分規則
幫助中心-賣家違規計分規範
幫助中心-賣家違規計分限制說明
幫助中心-賣家違規計分申訴說明

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