民眾對 ATM 最常見的誤解，莫過於以下兩點：

ATM 只能將款項從您的帳戶匯出，您不可能透過 ATM 的操作程序來取得退款。如果有人叫您到 ATM 提款機前，透過操作把款項「退回」您的帳戶，請特別提高警覺。

ATM 只能提供現金提領、轉帳、轉帳繳款、密碼變更等服務，完全無法對使用者進行身份認證。如果有人企圖以請您輸入身份證末幾碼數字來進行「身份認證」，或要您輸入當天日期等號碼，進行身份或轉帳完成的確認，那您絕對是碰到詐騙集團了。

	小技巧：ATM 只能匯出、不能匯入 ATM 所提供的現金提領、轉帳、轉帳繳款等服務，都是「匯出」的動作。簡單的說，ATM 只能把您戶頭裡的錢轉出去，不可能透過與其他電腦連線，把錢匯進您的戶頭。請千萬不要聽信他人指示在 ATM 面前操作。

以下是歹徒最常使用的 ATM 詐財手法，看清這些手段，避免誤入圈套。

歹徒在買家轉帳之後，謊稱沒有收到貨款，或告訴買家因為他自己的帳戶被凍結，導致買家轉帳失敗，誘使買家重覆轉帳。

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歹徒先謊稱買家轉帳失敗，讓買家著急而亂了手腳之後，再主動提供所謂「金融中心」的電話，讓您把歹徒當作是行員，而跟著歹徒的指示在 ATM 面前操作。歹徒則以要「確認身份」或「確認帳戶」為由，要您輸入身份證字號、當天日期、或其它相關數字，其實當您輸入這些數字時，就是把您銀行帳戶裡的錢，透過 ATM 轉到了詐騙歹徒的手裡。

換句話說，不論是日期、身份證字號或其它數字，任何您輸入的數字，就是會實際上會從您銀行帳戶轉出的款項，操作時千萬要小心。

ATM 詐財事件層出不窮，以下是活生生血淋淋的二個慘痛案例，希望能警惕網友，隨時提高警覺。

剛退伍的蔡先生上網幫初次懷孕的老婆買了一件粉紅色的孕婦裝，賣家指定要以 ATM 轉帳的方式付款，於是叫蔡先生拿提款卡到提款機前，輸入當天日期「 92819 」以做確認。

他依照對方指示，竟然發現帳戶被匯出了九萬二千八百十九元，就是他輸入的日期「 92819 」，他嚇了一跳，趕緊打電話告訴對方，對方說他操作錯誤，叫他與「財政部金融中心」聯繫，還把「金融中心」的電話告訴他。

慌了手腳的蔡先生心急地撥了電話，該「中心」告訴他可以辦理退款，一會兒說要「檢查密碼」，一會兒又說「電腦沒有執行」，他依照對方指示來回操作 12 次，結果把兩個帳戶的存款二十九萬多全數匯出 …

徐姓大學生看中一款手機，對方只開價六千元，他覺得撿到便宜了，賣家表示目前人在南部無法面交，請他利用 ATM 轉帳付款。徐姓學生不疑有他，帶著父親的提款卡到提款機前，連同運費一共轉了 6020 元到對方指定的帳戶。對方以電話告知並未收到轉帳金額，並提供電話號碼要他向銀行查詢。

徐姓學生不疑有他，打電話詢問，對方說他原轉入的帳戶已經遭凍結，如果要退款，必須透過提款機和銀行連線，在提款機輸入密碼，才能解除被凍結的帳戶。他跟隨對方的指示，連續操作提款機 22 次，一共轉了二百零七萬九千五百一十六元。

歹徒歪腦筋動得快，您的反應要更快！以下模擬可疑對象會使出的花招，教您接招破解的因應對策和自保原則，讓您拒絕被騙，滴水不漏。

• 問：對方說要先確認身份，才要繼續交易，怎麼辦？

答：立刻 Say No ，告訴他 ATM 無法確認身份，要確認請面交！

ATM 並沒有確認身份的功能，如果對方要求您輸入「身份證字號」或其他等數字，以驗證您的身份，您鐵定是碰到詐騙集團了，請立即拒絕與他交易。

• 問：當對方告訴我轉帳失敗，該怎麼辦？

答：請與您所屬的銀行聯絡，不要再轉一次或聽信他人指示。

當您透過 ATM 進行轉帳後， ATM 機器顯示您的轉帳是否成功，無論成功與否一定要列印當次的交易明細表，這是您透過 ATM 進行轉帳的證明。當對方說他沒有收到錢，而您的 ATM 交易紀錄明細卻顯示您的錢已經轉出去時，您應該在第一時間與所屬銀行聯絡，只要您有憑據紀錄，銀行就會協助您查詢。除非您確定轉帳失敗，否則千萬不要再轉帳一次，或聽信陌生人的指示操作 ATM 。

• 問：對方提供我某金融中心的電話號碼，我可以相信嗎？

答：要聯絡銀行，應該撥打銀行服務專線，不要撥打對方提供的電話號碼。

詐騙集團最常冒充銀行行員，指示民眾在 ATM 前操作機器，如果您有任何問題，應該要撥打銀行的專線電話，千萬不要撥打對方提供的電話號碼，以免誤入歹徒陷阱。

• 問：有自稱是銀行的行員打電話給我，我要如何確認他是真的？

答：先撥打銀行正式登記的電話號碼，再轉分機聯繫該行員。

一般說來，銀行行員並不會主動打電話聯絡帳戶持有人，如果真有行員主動聯絡您，請勿掉以輕心。您應該向該行員詢問分機號碼和姓名，然後自行再打電話到該銀行公開登記的服務電話，尋找剛才與您聯絡的行員，以確認他真的是該銀行的服務人員。

• 問：對方要我輸入的數字，跟 ATM 上顯示應輸入的內容不相符，怎麼辦？

答：請立刻停止操作，勿聽信不正確的指示。

當對方叫您輸入的數字，與 ATM 上顯示應輸入的內容不一樣時（例如，對方要您輸入當天日期，但 ATM 螢幕顯示要輸入的內容是您欲轉出的金額。），請立刻停止操作，不要糊里糊塗跟著對方指示亂按。請確認您在 ATM 輸入金額數字，是您要支付給對方的金額，而不是其它數字。

• 不要聽信他人指示，在 ATM 前操作。
• 不要隨意向他人透露您個人的銀行帳戶資料，如提款密碼等。

歹徒犯案手法雖然花樣百出，但是只要您隨時提高警覺，小心查證，就能自我防護不上當。