露天市集&PChomePay支付連買家保障方案

認識支付連認證賣家

Q1 「支付連認證賣家」是甚麼?
A:「支付連認證賣家」是露天賣家通過《PChomePay支付連》相關認證程序,包含個人基本資料(姓名/身分證字號/生日)、Email、手機以及銀行資料(銀行名稱與代號/分行名稱與代號/銀行帳號),通過以上嚴格的驗證,此賣家帳號旁會顯示支付連盾牌圖示,讓買家購物有保障,更能提升賣家服務品質。

支付連認證賣家盾牌圖示:

 

Q2 從哪裡可以看到「支付連認證賣家」呢?
A:在露天市集有三個地方可以看到「支付連認證賣家」喔!
1.商品頁:賣家商品頁上方的「賣家資訊」裡,有通過即會顯示
2.賣場頁:賣家賣場頁左上方的「賣家資料」裡,賣家帳號下方,有通過即會顯示
3.關於我:賣家的關於我頂端,賣家帳號右方,有通過即會顯示

支付連認證賣家盾牌圖示:

 


支付連付款方式

Q1 《PChomePay支付連》提供哪些付款方式可讓買家選擇?
A:以下為露天市集與拍付公司合作之代收方式,當買家使用下列方式成功付款後,賣家即可至收款管理中心>PChomePay支付連戶內查看相關代收款。

  • PChomePay支付連ATM
  • PChomePay支付連餘額
  • PChomePay支付連銀行支付
  • PChomePay信用卡
  • Pi 拍錢包X支付連
  • 7-11取貨付款

Q2 可以從哪裏剸現有開支付連賣家呢?
A:在商品頁中間「付款方式」裡,都可以清楚發現有開支付連的賣家。



買家保障方案 2.0

Q1 「買家保障方案 2.0」是甚麼?
A:露天市集以打造良好交易環境為目標,為了讓每一交易都能在買賣家滿意的情況下完成,露天市集將結合PChomePay支付連推出「露天市集&PChomePay支付連買家保障方案」,提供買家完善的購買經驗。

➣ 前往進一步了解「買家保障方案 2.0」
露天市集買家保障方案 2.0條款

Q2 哪種情況需要申請「買家保障方案 2.0」?
A:買家在有「支付連認證賣家」的賣場內,下單購買商品後,買家沒收到商品,在下單結單後 8 ~ 30 日內,可向露天市集提出申訴,申訴成立且符合條件後,露天市集提供買家新台幣的補償金。

支付連認證賣家盾牌圖示:

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