申請領回退款

若訂單已完成付款,付款方式為 PChomePay 支付連,若該單取消交易為「客服協助取消交易後」或「雙方自行修改訂單後」,需請買家自行於付款180天內,至「購買清單- 已取消結帳」點擊「向支付連申請退款」

付款方式:
➣Pi 拍錢包X支付連:退款至原信用卡。(入帳時間依銀行作業為準)
➣PChomePay支付連信用卡:退款至原信用卡。(入帳時間依銀行作業為準)
➣PChomePay支付連現金 (ATM):退款至原匯款帳戶。

如因賣家支付連錢包餘額不足自動退款失敗時,需待賣家支付連餘額足夠時,需請買家自行於付款180天內,至「購買清單- 已取消結帳」點擊「向支付連申請退款」申請款 ,請參考下方操作畫面:

電腦版操作方式:
請至 買家中心 > 購買清單 > 已取消結帳  ,看到該筆已取消但尚未退款之訂單,請點選該筆訂單後方「向支付連申請退款」申請退款即可。

手機版操作方式:
請至 我的 > 訂單管 > 已取消 之頁面中  ,看到該筆已取消但尚未退款之訂單,請點選該筆訂單下方「向支付連申請退款」申請退款即可。

 

※ 如付款方式為:「超商取貨付款」,取消交易後將退回款項入買家【露天代收帳戶】

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