若訂單已完成付款,付款方式為PChomePay支付連,若該單取消交易為「客服協助取消交易後」或「雙方自行修改訂單後」,系統不會自動退款給您的銀行帳戶或支付連帳戶,需請買家自行於付款 180 天內,至【購買清單-已取消結帳】點擊「向支付連申請退款」進行退款。
支付連代收之付款方式:
- 「PChomePay支付連」:支付連ATM、支付連餘額、支付連銀行支付、支付連信用卡
電腦版操作方式:
請至 買家中心>購買清單>已取消結帳 後,即可看到該筆已取消尚未退款之訂單,請點選該筆訂單後方「向支付連申請退款」進行退款即可。
手機版操作方式:
請至 已購買>已取消之頁籤後,即可看到該筆已取消尚未退款之訂單,請點選該筆訂單後,即可看到下方「向支付連申請退款」再點選此按選項進行退款即可。
點選「向支付連申請退款」之退款方式
付款方式 |
退款方式 |
Pi 拍錢包 X 支付連 |
信用卡刷退 |
PChomePay支付連 信用卡 |
|
PChomePay支付連 餘額 |
退回買家收款管理中心 – PChomePay支付連帳戶 |
PChomePay支付連 ATM |
退回買家自行填入原匯款銀行帳戶 |
- 買家於180天內(付款成功起計)內向支付連申請退款,於申請後三至五個工作天入帳銀行帳戶。
- 超過180天則需請買賣雙方請自行議定退款方式,依雙方約定方式完成退款。