總目錄
一、「一抽露魂」玩法及流程說明
二、我是賣家，想了解如何加入「一抽露魂」
三、我是賣家，想了解加入「一抽露魂」後的上下架教學說明與注意事項
四、我是賣家，想了解「寄貨/取貨/退貨的規則」
五、我是賣家，想了解一抽露魂如何對帳
什麼是一抽露魂？
露天市集推出非隨機價格但隨機獎項內容之販售模式，在露天點數中心購買露天點數後即可選擇籤紙進行開抽，每張籤紙保證中獎，不會有「空抽／槓龜」的情況。獎項通常分為多個等級，每個等級對應不同價值與稀有度之獎品。
一抽露魂怎麼玩？
請參考一抽露魂新手攻略或以下步驟：
- 前往露天點數中心購買露天點數。
- 獲得點數後，於首頁或我的按「一抽露魂」，挑選您想抽選的主題。
- 選擇想抽選的籤紙號碼，按「確定開抽」後隨即為您撕籤開獎，馬上公布您抽選到的賞品！
- 您可於公布賞品頁面選擇再繼續抽選，或是到「我的賞品盒」查看您獲得的賞品。
如何領取抽到的賞品？
請參考一抽露魂已抽賞品領取方式。
可以不領取抽到的賞品嗎？
- 您可至「我的賞品盒」查看賞品，若賞品有顯示可兌換的點數，可將該賞品兌換成露天點數。詳細請參考一抽露魂已抽賞品兌換點數方式。
若收到錯誤或有損的賞品，如何處理？
收到賞品後，拆封前請先全程錄影以保護雙方權益。因商品運送及檢驗時可能會造成盒損及二次膠拆檢等狀況，除了賞品本體有明顯瑕疵（不包含盒損）或品項有誤以外，恕不接受退貨及退款。
若賞品在拆封前即有損況，請由露露通聯繫露天並提供開箱影片，我們將為您處理後續退換貨作業。
如何查看一抽露魂的訂單進度？
若已打包賞品，可至訂單管理查看您的訂單進度。
一抽露魂玩法、機率的公平性
一抽露魂：安全 × 公平 × 隨機，讓幸運真正發光
在「一抽露魂」，露天相信抽獎不該被人為控制，而是靠科技保障公平、安全守護驚喜
抽獎核心來自區塊鏈，隨機與安全雙重守護
使用區塊鏈「區塊哈希值」生成抽獎抽獎號碼，這組數字是全球網路共同生成，完全隨機、不可預測、無法篡改，數位世界最硬派公平機制，真正命運由機率決定、機率由技術守護。
獎品資訊加密保護，專屬驚喜由你開箱
中獎結果由系統進行高等級加密，如鎖進密碼金庫，連我們自己都打不開，直到你抽中的那一刻，系統為你專屬解鎖，無人可提前得知，保留最純粹驚喜感。
是
否
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