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支付連清明連續假期服務時間調整公告
2022/03/29 14:52:14
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親愛的露天會員：
適逢清明連續假期（2022／4／2 ~ 2022／4／5），
PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整，客服電話亦將暫停服務。
一、便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整
● 2022／3／31 ~ 2022／4／2 統一超商取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2022／4／9 轉成可提領（原為 2022／4／6）。
二、提領（認證）說明
● 2022／3／29 申請提領、銀行認證與 ATM 退款並成功，作業將於2021／4／1 完成。
● 2022／4／2 ~ 2022／4／5 期間，賣家仍可隨時進行提領、銀行認證與 ATM 退款申請，惟相關作業將統一於 2022／4／6 開始辦理，並於三個工作日後完成。
三、支付連客戶服務時間調整說明
● 客服電話於 2022／4／2 ~ 2022／4／5 暫停服務。
● 客服信件依來信優先順序，於三個工作天內回覆。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣
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【重要公告】關於「台北市新興菸品管理自治條例」宣導及注意事項
2022/03/29 14:31:59
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親愛的露天會員：
依台北市政府衛生局表示，本府依據地方制度法第 32 條及中央法規標準第 13 條規定，公布施行「台北市新興菸品管理自治條例」。
自治條例生效後，任何人不得製造、輸入、販賣、供應、展示或廣告新興菸品或其組合元件之規定，以免觸法。
相關法規請參考「台北市新興菸品管理自治條例」。
露天拍賣提醒各位會員(台北市賣家)如要刊登販售或購買相關商品，應符合現行法令規定，以免觸法。
露天拍賣也會主動加強站內商品巡邏檢視，一旦發現違法商品立即下架。情節嚴重者，將予以停權。
衛生福利部及臺北市政府衛生局已提供戒菸治療、戒菸衛教、戒菸班、戒菸專線（0800-636363）
等多元便利戒菸管道，歡迎吸菸民眾多加利用。
菸害防制與戒菸服務相關訊息，請至臺北市政府衛生局「菸害防制專區」查詢。
感謝大家的協助，讓我們一起共同守護大家的健康。
露天拍賣 敬上
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【重要公告】關於「化粧品登入新制」宣導及注意事項
2022/03/29 14:21:31
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親愛的露天會員：
依台北市政府衛生局表示，為因應化粧品產品登錄新制，請賣家於網站刊登販售化粧品產品前，
須確實完成市售一般化粧品產品登錄，並且販售時主動揭露該產品之化粧品登錄編號。
自 110 年 7 月 1 日 起，一般化粧品（除免辦理工廠登記之化粧品製造場所之固態手工香皂及特定用途化粧品外）
製造或輸入業者應於產品上市販售前完成登錄，請至「食品藥物業者登錄平台（非登不可系統）」 登錄業者基本資訊，
並可單一簽入「化粧品產品登錄平台」 登錄製造生產或輸入代理之化粧品；若無工商憑證IC卡，可函文至衛生福利部食品藥物管理署，
並隨文檢附公司、工廠登記或商業登記證明文件影印本註冊帳號。
倘有「非登不可系統」之操作疑義，請利用免付費諮詢專線：0809-080-209 詢問；有「化粧品產品登錄平台」操作之疑問，
登錄諮詢專線 02-2298-8900；系統服務諮詢專線 02-2718-0013。
為確保民眾知的權利及使用安全，請賣家於販售前須完成一般化粧品產品登錄及遵守相關法規之規定，
並於販售時主動揭露該產品之化粧品登錄編號，以落實一般化粧品產品登錄制度。
露天拍賣提醒各位會員如要刊登販售或購買相關商品，應符合現行法令規定，以免觸法。
感謝大家的協助，讓我們一起共同守護大家的健康。
露天拍賣 敬上
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統一超商預計於 2022／4／1（星期五）02:00 ~ 04:00 進行例行停機作業
2022/03/28 17:16:09
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親愛的露天會員：
統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明：
2022／4／1（星期五）02:00 ~ 04:00 服務暫停內容如下：
● ibon 寄件服務暫停。
● 暫停提供門市交貨便代碼，請避開此時段產出代碼。
● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。
2022／4／1（星期五）03:00 ~ 04:00 服務暫停內容如下：
● 貨態查詢頁面暫停服務，請避開此時段查詢貨態。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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清明連續假期文字客服暫停服務
2022/03/21 09:00:00
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親愛的露天會員：
適逢清明連續假期（2022／4／2 ~ 2022／4／5），文字客服服務暫停服務。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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清明連續假期【露天代收帳戶】暫停撥款作業說明
2022/03/21 09:00:00
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親愛的露天會員：
清明連續假期（2022／4／2 ~ 2022／4／5）銀行暫停作業，露天拍賣所提供的『露天代收提領、認證與退款作業』亦暫停服務。
全家收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下：
一、全家代收帳戶
清明連續假期（2022／4／2 ~ 2022／4／5），全家代收款清算、賣家申請提領及驗證作業等相關時間將遞延如下：
1.提領作業說明：
● 2022／3／29 AM 11:50 前申請提領且成功的會員，款項於 2022／4／1 匯入實體銀行帳戶。
● 2022／4／2 ~ 2022／4／5 期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2022／4／6 開始辦理，並於 2022／4／11 匯入實體銀行帳戶。
2.銀行認證說明：
● 2022／3／29 AM11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2022／4／1 完成認證。
● 2022／4／2 ~ 2022／4／5 期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統一於 2022／4／6 開始辦理，並於 2022／4／11 完成銀行認證。
3.全家代收款清算時間說明：
● 2022／3／31 ~ 2022／4／3 全家超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2022／4／8 轉成可提領 (原為 2022／4／5 )。
二、郵局收款帳戶
清明假期前最後辦理時間為 2022／3／29 AM11:50 ，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2022／4／1 匯入實體銀行帳戶。
清明假期期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2022／4／6 起開始辦理，提領成功者款項將於 2022／4／11 匯入指定的實體銀行帳戶。
三、海外會員收款帳戶
清明假期前最後辦理時間為 2022／3／28 PM23:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2022／4／1 匯入實體銀行帳戶。
清明假期期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2022／4／6 起開始辦理，提領成功者款項將於 2022／4／11 匯入指定的實體銀行帳戶。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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清明連假便利帶服務調整公告
2022/03/19 16:21:16
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親愛的露天會員：
便利帶於 2022／4／2（星期六）~ 2022／4／5（星期二）因應清明連假關係，暫停收件、送件服務四日，
將自 2022／4／6（星期三）恢復正常收送件服務。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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支付連合作銀行「上海銀行」 2022／3／20（星期日）維護公告
2022/03/17 17:09:07
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親愛的露天會員：
由於支付連之合作銀行「上海銀行」將於 2022／3／20（星期日）02:00 ~ 08:00 進行維護，
屆時將無法使用支付連上海銀行之ATM虛擬帳號付款和銀行支付約定及扣款；
請等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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支付連合作銀行「凱基銀行」2022／3／18（五） ~ 3／20（日）維護公告
2022/03/16 15:34:25
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親愛的露天會員：
由於支付連之合作金融機構「凱基銀行」將於 2022／3／18（星期五）11:30 ~ 2022／3／20（星期日）23:30 進行維護，
屆時買家結帳使用支付連信用卡付款，將無法使用凱基銀行分期功能；
請等待服務恢復即可使用，或請改選用其他金融機構之分期服務。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上 |
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支付連合作收單機構2022／3／16（星期三）維護公告
2022/03/15 15:42:49
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親愛的露天會員：
由於支付連合作之收單機構將於 2022／3／16（星期三）04:00 ~ 05:00 進行系統維護作業，
屆時賣家將無法於計費中心設定快速週結及以信用卡付款時將可能遇到失敗的情形；
請稍後等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。
造成不便之處，敬請見諒。
露天拍賣 敬上
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