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全家超商預計於 2023／3／27（星期一）02:00 ~ 03:30 進行例行停機作業
2023/03/23 15:03:21
親愛的露天會員：
全家超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明：
2023／3／27（星期一）02:00 ~ 03:30 服務暫停內容：
● 電子地圖服務暫停，請避開此時段選用全家取貨方式結帳。
● 買／賣家門市關轉重選門市暫停服務，請避開此時段操作。
● 暫停提供門市交貨便代碼，請避開此時段產出／列印代碼。（包含露天市集訂單管理及全家各門市 FamiPort 機台）
● 貨態查詢頁面暫停服務，請避開此時段查詢貨態。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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支付連清明連續假期服務時間調整公告
2023/03/23 11:13:15
親愛的露天會員：
清明連續假期（2023／4／1 ~ 2023／4／5），
PChomePay 支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整，客服電話亦將暫停服務。
一、便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整
● 2023／3／30 ~ 2023／4／2 統一超商取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2023／4／8 轉成可提領。（原為 2023／4／5）
二、提領（認證）說明
● 如欲於連續假期前辦理提領，則需於 2023／3／28 完成提領申請，款項將於 22023／3／31 匯入實體銀行帳戶。
● 2023／3／29 申請提領、銀行認證與 ATM 退款並成功，作業將於 2023／4／6 完成。（原為 2023／2／27）
● 2023／3／30 申請提領、銀行認證與 ATM 退款並成功，作業將於 2023／4／7 完成。（原為 2023／4／4）
● 2023／3／31 ~ 2023／4／5 期間，賣家仍可隨時進行提領、銀行認證與 ATM 退款申請，惟相關作業將統一於 2023／4／6 開始辦理，並於三個工作日後完成。(亦即提領款項將於 4／10 入帳、銀行認證與ATM退款將於 4／10 完成。)
三、支付連客戶服務時間調整說明
● 客服電話於 2023／4／1 ~ 2023／4／5 暫停服務。
● 客服信件依來信優先順序，於三個工作天內回覆。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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統一超商預計於 2023／4／1（星期六）02:00 ~ 04:00 進行例行停機作業
2023/03/22 11:25:59
親愛的露天會員：
統一超商於以下時段進行例行停機作業，請參考以下說明：
2023／4／1（星期六）02:00 ~ 04:00 服務暫停內容：
● ibon 寄件服務暫停。
● 暫停提供門市交貨便代碼，請避開此時段產出代碼。
● 買家重選寄貨門市暫停服務，請避開此時段操作。
● 貨態查詢頁面暫停服務，請避開此時段查詢貨態。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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清明連續假期【露天代收帳戶】暫停撥款作業說明
2023/03/22 09:00:00
親愛的露天會員：
適逢清明連續假期（2023／4／1 ~ 2023／4／5）銀行暫停作業，露天市集所提供的『露天代收提領、認證與退款作業』亦暫停服務。
全家、萊爾富收款帳戶及郵局收款帳戶、海外會員收款帳戶提領作業說明如下：
一、全家、萊爾富代收帳戶
清明連假期間（2023／4／1 ~ 2023／4／5），全家、萊爾富代收款清算、賣家申請提領及驗證作業等相關時間將遞延如下：
1.提領作業說明：
● 2023／3／28 AM 11:50 前申請提領且成功的會員，款項於 2023／3／31 匯入實體銀行帳戶。
● 2023／4／1 ~ 2023／4／5 期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於 2023／4／6 開始辦理，並於 2023／4／11 匯入實體銀行帳戶。
2.銀行認證說明：
● 2023／3／28 AM11:50 前申請銀行認證的會員，將於 2023／3／31 完成認證。
● 2023／4／1 ~ 2023／4／5 期間，賣家仍可隨時進行銀行認證申請，惟將統一於 2023／4／6 開始辦理，並於 2023／4／11 完成銀行認證。
3.全家、萊爾富代收款清算時間說明：
● 2023／3／30 ~ 2023／4／2 全家、萊爾富超商取貨付款的代收款，賣家的款項將於 2023／4／7 轉成可提領 (原為 2023／4／4 )。
二、郵局收款帳戶
清明連假前最後辦理時間為 2023／3／28 AM11:50 ，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2023／3／31 匯入實體銀行帳戶。
連假期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2023／4／6 起開始辦理，提領成功者款項將於 2023／4／11 匯入指定的實體銀行帳戶。
三、海外會員收款帳戶
清明連假前最後辦理時間為 2023／3／27 PM11:50，此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2023／3／31 匯入實體銀行帳戶。
連假期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於2023／4／6 起開始辦理，提領成功者款項將於 2023／4／11 匯入指定的實體銀行帳戶。
造成不便之處，敬請見諒。
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露天市集 2023／3／15（星期三）超商代收款可提領時間調整
2023/03/14 18:09:46
親愛的露天會員：
因配合系統商之維護作業，「露天超商取貨付款的代收款」入帳時間將延後，
款項原為 2023／3／15（星期三）
轉可提領的訂單，將延後至 2023／3／18（星期六）。
造成不便之處，敬請見諒。
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中國信託銀行 2023／3／19（星期日）00:30 ~ 07:30 系統維護公告
2023/03/14 16:08:00
親愛的露天會員：
由於中國信託銀行將於 2023／3／19（星期日）00:30 ~ 07:30 進行系統維護作業，
屆時賣家將無法使用該行簽帳金融卡與銀聯卡於計費中心繳費、設定快速週結，
亦無法使用該行信用卡購買露天廣告以及露天點數；
買家則暫時無法使用該行簽帳金融卡進行付款，請稍後等待服務恢復即可使用，
或維護期間建議改以其他方式結帳與付款。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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露天市集 2023／3／10（星期五）超商代收款可提領時間調整
2023/03/10 18:36:20
親愛的露天會員：
因配合系統商之維護作業，「露天超商取貨付款的代收款」入帳時間將延後，
款項原為 2023／3／11（星期六）
轉可提領的訂單，將延後至 2023／3／14（星期二）。
造成不便之處，敬請見諒。
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聯合信用卡中心 2023／3／13（星期一）02:00 ~ 05:00 系統維護公告
2023/03/10 11:00:00
親愛的露天會員：
由於聯合信用卡處理中心將於 2023／3／13（星期一）02:00 ~ 05:00 進行系統維護作業 。
屆時賣家將無法使用信用卡於計費中心繳費、設定快速週結，
亦無法使用信用卡購買露天廣告以及露天點數；
買家則暫時無法使用支付連信用卡進行付款，請稍後等待服務恢復即可使用。
造成不便之處，敬請見諒。
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支付連合作銀行「台新銀行」 2023／3／14（星期二）維護公告
2023/03/07 09:00:00
親愛的露天會員：
由於支付連之合作銀行「台新銀行」將於 2023／3／14（星期二））02:00 ~ 04:30 進行維護，
屆時將無法使用支付連台新銀行之 ATM 虛擬帳號付款和銀行支付約定及扣款；
請等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。
造成不便之處，敬請見諒。
露天市集 敬上
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聯合信用卡中心 2023／3／6（星期一）02:00 ~ 05:00 系統維護公告
2023/03/04 11:00:00
親愛的露天會員：
由於聯合信用卡處理中心將於 2023／3／6（星期一）02:00 ~ 05:00 進行系統維護作業 。
屆時賣家將無法使用信用卡於計費中心繳費、設定快速週結，
亦無法使用信用卡購買露天廣告以及露天點數；
買家則暫時無法使用支付連信用卡進行付款，請稍後等待服務恢復即可使用。
造成不便之處，敬請見諒。
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