回首頁
  會員登入
新使用者? 加入會員
網路ATM客服中心常見問題交易安全PChome
 
 
 
露天拍賣 > 交易安全
買家防身術
無論法令和網站政策多麼鉅細靡遺,若是沒有做好網拍前必要的功課,歹徒仍有可能乘虛而入。為了幫助買家擁有愉快的網拍經驗,我們特別在這裡提供了一個簡單的檢查步驟,只要您一步步照著做,花冤枉錢的機率就會大大降低喔!

出價前或出價過程中的檢查步驟

進一步瞭解賣家
在出價前或出價過程中,就算物品的價格再低,買家也一定要花點時間做些功課。根據充滿血淚的詐騙案件統計資料指出,買家在網拍時對賣家做的調查愈少,被騙的機率便愈高。因此,請各位買家務必在拍賣過程中履行以下的六大步驟:

  1. 查看賣家的信用評價:看看賣家有沒有負面評價。
  2. 閱讀「關於我」:瞭解賣家多一點,安全也多一點。
  3. 賣家帳號圖示的意義:賣家是否經過完整的身份認證?
  4. 詢問賣家問題:有任何疑問,一定要先詢問賣家再決定是否出價。
  5. 詳讀賣家的出售條件:許多網拍糾紛皆肇因於買家在交易前並未充分瞭解賣家的出售條件,因此先看清楚賣家在物品描述中的注意事項是絕對必要的。
  6. 看看賣家的其他物品:賣家販賣的商品列表也往往透露著些訊息喲。

物品結標後∼

ATM 轉帳注意事項:在拍賣網站交易,最常見的付款方式就是透過 ATM(自動櫃員機)轉帳。ATM 帶來了便利,卻也經常被不肖人士當作詐財工具。閱讀 ATM 轉帳注意事項可讓您對 ATM 詐騙免疫。

可疑賣家,有跡可循

想知道可疑賣家的賣場和行為特徵嗎?我們教您幾種辨識的方式,讓騙徒無所遁形,見光死!

賣家防身術
在網路的虛擬世界裡,疑神疑鬼是不得不採取的自保態度。無論您對人性的認同是人性本善或本惡,隨時保持這種心態去瞭解買家,平白無故損失商品的機會就會減少許多。 對於賣家來說,抽空監看整個出價過程是最必要的措施。善用露天提供給您的各種工具,便可提升交易安全。

抽空監看出價過程

認識買家
這裡所謂的買家,並不只是指得標的買家,而是指所有參與競標過程的買家。露天拍賣提供了詳細的下標紀錄,可以讓賣家瀏覽整個出價的過程。利用此功能,賣家很容易便可以觀察出各個買家的出價狀況,瞭解其中是否有專門來鬧場的買家。針對後者,我們也提供了方便的黑名單功能,永絕後患。

  1. 查看詳細出價紀錄:依照會員代號排列出價紀錄,或是以出價順序顯示,方便賣家掌控整個拍賣過程。
  2. 查看買家的信用評價:競標的買家中若有負面評價偏多者,可藉由此功能及早發現,並採取事前的預防措施(如將之列入黑名單以免他再影響您的拍賣)。
  3. 瀏覽買家的評價內容紀錄:買家的留言是否千篇一律?各留言買家是否有太過巧合的關聯性?這些都是值得留意的狀況。
  4. 不要漏掉任何一個買家的問題:好的賣家會鉅細靡遺地回答賣買家的問題。更重要的是,買家的問題往往透露了這位會員是否真的有購買的誠意。不理性的殺價或是攻訐賣家的問題也能成為檢舉時的佐證。
  5. 建立黑名單:最不得已的手段,但也是對付少數不肖買家的最有效方法。此名單有人數上限,因此別忘了不時檢查其中是否有因為誤會而被您封鎖的買家。凡事以和為貴,才是網拍的快樂泉源。

結標了─別高興太早喔

棄標處理政策:露天拍賣提供了處理棄標問題的完整機制,商品結標後的賣家與買家在聯繫過程中若出現問題,可以透過這個機制進一步與交易對方取得連繫,並積極進行溝通,讓買賣交易可以順利進行與完成。

賣給其他出價者:聯絡不上買家?無法完成交易?標到的買家很明顯是個騙子或來鬧場的?您可以考慮賣給其他出價者。我們提供了一套流程,可讓您在取消交易後將商品賣?出價第二高的買家。

關於露天客服中心常見問題交易安全會員合約隱私權聲明eBay 跨國交易
露天市集國際資訊股份有限公司版權所有,轉載必究•Copyright© PChome eBay Co., Ltd.