下單付款後未收到商品

當買家付款後遲遲未收到商品，請先利用露露通、問與答以及評價意見和賣家聯繫確認，也可於下單後8-20天提出棄單投訴。

若遲遲未收到賣家的回應，請您可向露天提出檢舉申訴反映您的交易問題，露天市集將進一步協助您與賣家聯絡。

同時，提醒您，若您的訂單是使用PChomePay支付連進行付款，於保護期內您可以至訂單明細提出延遲撥款，支付連將為此筆款項再保管10天 若買家在延遲撥款後的10天保護期內，仍與賣家有所爭議，可再按下「申請暫停撥款」， 此時，待支付連客服審核立案後（約2個工作天），將持續保管此筆款項。