在大多數的情況下，我們不會干預會員所留下的信用評價。
由於信用評價代表了某位會員的意見，因此露天不能編輯這些意見，亦不能調查這些意見的真確性。
然而，為了防止信用評價遭到濫用，我們仍然制定了一些基本規則，所有會員都必須遵守。
如果有會員違反了這些規則，我們會在非不得已的情況下，移除違規的信用評價。

請參考下列申請步驟，並幫助您更進一步了解移除信用評價。

Step1. 以下是露天拍賣會考慮移除信用評價的情況，
申請前請先檢視您是否符合移除信用評價的情況。
1. 給評價者已被露天拍賣停權達30天。
2. 透過棄標流程確定為棄標之買賣家所給予的不實評價可於棄標成立並結案後提出移除。
3. 經法院判定該爭議性信用評價是中傷性的、毀謗的、破壞名譽的或具有其他不合法的原因之有效判決。(評價內容隱藏，評價不刪除)
4. 包含會員個人辨識資料（包括真實姓名、地址、電話號碼或電子郵件地址）的信用評價。
(評價內容隱藏，評價不刪除)
5. 包含褻瀆或粗俗言詞或限制級內容的信用評價。我們雖強力反對會員使用煽動性的字眼（例如：「詐欺、騙子、作弊、陰謀、拐騙」等），但是仍不會將其移除。我們在此提醒每位會員，依據臺灣法律，在露天拍賣網站上公開散佈煽動性言詞，可能構成對他人的名譽損害，您可能會因此受到刑事制裁。(評價內容隱藏，評價不刪除)
6. 評價的時間距離商品結標時間超過二年以上，露天不進行處理。
7. 買家未遵守賣家賣場交易規則所給予的評價；但若賣家賣場交易規則抵觸露天拍賣網站相關政策規定，不適合第七點。
8.申請移除評價之會員提供合理事證說明該筆評價之內容與交易商品無關聯性，且經露天認定已影響交易秩序。
9.其他露天拍賣認為會員所給予之評價分數、評價意見有不適當之情況，並有影響交易秩序之可能性，露天拍賣得逕行移除評價。

Step2. 若符合申請情況，要請您直接來信連絡客服人員。