最新公告

農曆春節期間，露天客服服務時間說明 2018/02/05 17:33:22

露天客服中心 2018春節服務公告(2018/2/15~2018/2/20)

親愛的露天會員：

爆竹一聲除舊歲，好運旺旺迎新年

露天客服中心於春節期間(2018/2/15~2018/2/20)調整服務作業時間如下：
1、信件服務（照常服務）：回覆時間預計增加約3-5個工作天。
2、反詐騙專線（照常服務）：春節服務時間:早上9:00~下午18:00。
3、客服專線（暫停服務）：我們將於2/21(三)起，恢復電話服務(早上09:00~18:00)

露天7-ELEVEN交貨便及全家、OK、萊爾富取貨付款如有發生物流配送異常，露天會寄發E-mail通知，會員可至我的拍賣 >客服專區查看案件進度。

露天拍賣團隊預祝大家新春愉快！

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2018/02/03 (六) 支付連銀行支付「臺灣銀行」維護公告 2018/02/02 10:30:16

2018/02/03 (六) 支付連銀行支付「臺灣銀行」維護公告

親愛的露天會員您好：

由於支付連銀行支付之合作銀行「臺灣銀行」將於 2018/02/03 (六) AM09:00 ~ PM17:00 進行系統維護作業，屆時將無法使用支付連臺灣銀行之銀行支付認證及交易。請稍後等待服務恢復即可使用。

造成您的不便，敬請見諒。

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農曆春節期間【露天郵局快捷貨到付款】代收款暨交寄作業說明 2018/01/31 15:52:02

農曆春節期間【露天郵局快捷貨到付款】代收款暨交寄作業說明

親愛的露天會員：

農曆春節期間，郵局營業時間請見郵局公告。

2018/2/15 (四) - 2018/2/20 (二) 停止營業。因此該期間露天郵局快捷貨到付款交寄服務亦暫停。

2018/2/14 (三) - 2018/2/20 (二) 露天郵局快捷貨到付款的代收款，賣家的款項將在 2018/2/26 (一) 轉成可提領。

春節期間配合銀行作業暫停，提醒您，露天帳戶提領作業的最後辦理時間為 2018/2/9 (五) AM11:50。

露天拍賣團隊預祝大家新春愉快！

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農曆春節期間【露天超商取貨付款、宅急便黑貓PAY貨到付款服務】代收款暨交寄作業說明 2018/01/31 15:51:32

農曆春節期間【露天超商取貨付款、宅急便黑貓PAY貨到付款服務】代收款暨交寄作業說明

親愛的露天會員：

農曆春節期間，露天超商取貨付款、宅急便黑貓PAY貨到付款服務代收款暨交寄作業說明如下，

[黑貓宅急便]

黑貓宅急便貨到付款之訂單，可正常交寄、代收款項，惟 2018/2/5 (一) - 2018/2/20 (二) 期間，為春節繁盛期尖峰週，配送日在此區間者不保證隔日配達；若有異常件(未聯絡到收件人...等)，也依平日處理時間正常運作。

[7-ELEVEN]

7-11 門市交寄、取貨付款、純取貨之訂單，可正常交寄、代收款項；若有異常件(門市關轉...等)，也依平日處理時間正常運作。

7-11 物流直寄之訂單，物流中心可正常寄貨、領取退貨商品，惟 2018/2/15 (四) - 2018/2/20 (二) 期間，物流中心收貨時間調整為：8:00 ~ 12:00，且 2018/2/18 (日) 當天不開放領取退貨商品。

[全家、OK、萊爾富]

全家、OK、萊爾富取貨付款之訂單，可正常交寄、代收款項，惟 2018/2/15 (四) - 2018/2/20 (二) 期間，中南部全家、OK、萊爾富跨通路配送約延遲一至二天；若有異常件， 2018/2/15 (四) - 2018/2/20 (二) 暫停處理，2018/2/21 (三) 起恢復轉送作業。

露天拍賣團隊預祝大家新春愉快！

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2018/02/01(四) AM 02：30 - 05：30 7-11交貨便部分服務暫停 2018/01/24 14:31:12

2018/02/01(四) AM 02：30 - 05：30 7-11交貨便部分服務暫停

親愛的露天會員：

因統一超商將於 2018/02/01(四) AM 02：30 - 05：30 進行系統維護，該時段下列服務將暫停使用：

ibon列印交貨便單據
ibon列印繳費單據
ibon查詢貨態
列印超商寄貨單
關轉店重選門市
E-Tracking查詢貨態
門市暫停寄件

造成您的不便，敬請見諒。

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【露天全站行銷活動- 12月露天耶誕歡樂週週送】 2017年12月活動得獎名單 2018/01/24 13:34:50

【露天全站行銷活動- 12月露天耶誕歡樂週週送】 2017年12月活動得獎名單

親愛的露天會員您好：

感謝您對露天拍賣的喜愛與支持！
日前於2017/12/04-2017/12/31舉辦的【露天全站行銷活動- 12月露天耶誕歡樂週週送】活動，經露天審核得獎資格之最終得獎資訊公佈如下：

【ipad mini4】
1.sunbookst*** 2.a0968664*** 3.fred*** 4.in***

【小米行動電源】
W1-1.pat0***    2.b71***   3.cloud3***  4.shih***   5.buddhagod1***
W2-1.jonhy12***    2.spa***    3.a637***    4.joden20***    5.ru04vmp2***
W3-1.ch***    2.lungwen0***    3.f57110***    4.sp4s***    5.tsai***
W4-1.po9145***    2.maob***    3.lc6532***    4.karen121***    5.110***

【威秀電影票】

W1-1.sbr*** 2.joyceflora*** 3.lovekaren0*** 4.hn4803102*** 5.kenn*** 6.pdca20012*** 7.dj7*** 8.klvr9*** 9.camper*** 10.chienis***

W2-1.childhood3*** 2.lse*** 3.jefen0*** 4.hoy*** 5.dun*** 6.truthli*** 7.opeace*** 8.icrta*** 9.jeng*** 10.imperham7***

W3-1.pink8*** 2.leepo*** 3.a5749*** 4.wik*** 5.mkmo*** 6.kk905*** 7.joeyma*** 8.m2166*** 9.121995*** 10.q670***

W4-1.superwcg*** 2.changpow*** 3.b1610*** 4.bo*** 5.allen*** 6.hs110*** 7.f57110*** 8.trf*** 9.bible*** 10wjt4***

【7-11禮券500元】

W1-1.qazwsx24967*** 2.t0922089*** 3.vvoso2*** 4.yuteche*** 5.charleen_w*** 6.jackchens*** 7.yangpo*** 8.huangchingy*** 9.l312013*** 10.trenchk***

W2-1.q9876*** 2.toyota*** 3.nan69*** 4.gizo*** 5.a126990*** 6.ulian1*** 7.sunrain*** 8.efone*** 9.songhow*** 10.dannyemi***

W3-1.hypo*** 2.isaac_770*** 3.cclinos*** 4.cc*** 5.a29352*** 6.karenluo1*** 7.freddiech*** 8.t0347*** 9.no1883*** 10.suhui***

W4-1.0976039*** 2.jjamest*** 3.tter*** 4.handsomegeniu*** 5.jetdah_*** 6.choujuping1*** 7.venus*** 8.harmanlui38*** 9.ku*** 10.smil***

【轉轉樂 Dyson吹風機，1名】
jackgt4***

【 FB MacBook Air，1名】
邱*如

–獎品將會依序寄發給得獎人

詳細活動內容請見活動網頁
如有任何問題，請和客服中心聯絡。

祝您購物愉快
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2018/1/25 (四) - 1/27 (六) 支付連系統維護公告 2018/01/22 17:22:44

2018/1/25 (四) - 1/27 (六) 支付連系統維護公告

親愛的露天會員您好：

PChomePay支付連將進行銀行支付與客戶服務傳真之系統維護，於系統維護期間，將暫停相關服務。請稍後等待服務恢復即可使用。

請參考下方維護銀行、維護時間及範圍：

2018/01/25 (四) AM10:00 ~ 2018/01/25 (四) AM11:00 銀行支付暫停服務
2018/01/26 (五) PM18:00 ~ 2018/01/27 (六) AM00:00 客戶服務傳真暫停服務

系統維護期間，不便之處請多包涵。

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2017/12/19-12/31【露天會員獨享活動買家取件抽遠東SOGO即享券】得獎名單 2018/01/22 11:18:58

2017/12/19-12/31【露天會員獨享活動買家取件抽遠東SOGO即享券】得獎名單

親愛的露天會員您好：

感謝您對露天拍賣的喜愛與支持！
日前於2017/12/19-2017/12/31舉辦的【露天會員獨享活動買家取件抽遠東SOGO即享券】活動，經露天審核得獎資格之最終得獎資訊公佈如下：

獎品：「遠東SOGO即享券$1000」兌換網址及密碼一組
得獎通知信於2018/01/31發送至得獎人email信箱

詳細活動內容請見活動網頁
如有任何問題，請和客服中心聯絡。

祝您購物愉快
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【功能快報】手機通知中心，改版新上線~ 2018/01/19 12:51:22

親愛的露天會員：

手機版通知中心改版囉~通知中心幫您彙整重要通知，讓您掌握最新進度!

★訂單通知全包辦出貨到貨不漏接

★通知訊息保鮮度延長至 30天!

★活動通知即時查優惠好康不錯過

更多的說明在> https://pub.ruten.com.tw/notification，快前往瞧瞧吧~

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