PChomePay支付連 228連續假期公告 |
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親愛的露天會員您好： 由於228連續假期 (2017/02/25~ 2017/02/28)，PChomePay支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整；合作夥伴統一超商、客樂得、與便利達康的金流清算亦暫停服務，因此PChomePay支付連的代收款轉可提領時間亦隨之調整；客服中心之服務時間也進行調整。 一、 統一超商 取貨付款代收款轉可提領時間調整 2017/02/23 - 2017/02/26統一超商 取貨付款的代收款，賣家的款項將在 2017/03/02 轉成可提領。(原為2017/03/01)。 二、 黑貓宅急便貨到付款代收款轉可提領時間調整 2017/02/20 - 2017/02/22黑貓宅急便貨到付款代收款，賣家款項將在 2017/03/02 轉成可提領 (原為2017/3/01)。 三、便利達康維持原狀不變。 四、提領作業說明 假期期間，賣家仍可進行申請提領，唯相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行。 五、客服服務時間調整 連續假期期間，PChomePay支付連客服電話將暫停服務。 造成不便之處，敬請見諒。 露天拍賣 |
2017-02-21 (二) AM02:00-AM05:00 支付連系統升級維護公告 |
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親愛的露天會員您好： PChomePay支付連為提供會員更優質服務，將於 2017-02-21 (二) AM02:00-AM05:00 進行系統維護。在系統維護期間，全部頁面將暫停運作。 若提早完成，亦會提早恢復服務。 系統維護期間，不便之處請多包涵。 露天拍賣 |
2017-02-17 (五) AM00:00-AM06:00 支付連銀行支付「星展銀行」維護公告 |
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親愛的露天會員您好： 由於支付連銀行支付之合作銀行 (星展銀行) 將於 2017-02-17 (五) AM00:00-AM06:00 進行系統維護作業， 屆時將無法使用支付連星展銀行之銀行支付認證及交易。請稍後等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。 系統維護期間，不便之處請多包涵。 露天拍賣 |
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2017/2/8(三) PM 2：00 - 2：30 7-11交貨便部分服務暫停
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親愛的露天會員： 因統一超商將於2017/2/8(三) PM 2：00 - 2：30進行系統維護，該時段下列服務將暫停使用：
造成您的不便，敬請見諒。 露天拍賣 |
玉山銀行付款快手將於2017/02/12 AM 00:30起暫停服務2小時 |
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親愛的露天會員： 因玉山銀行系統主機將於2017年02月12日(日) AM 00：30起停機，進行相關設備升級維護，預計至2017年02月12日(日) AM 02：30為止，屆時將暫停網路ATM及付款快手相關服務，造成您的不便，敬請見諒。
露天拍賣 |
2017-02-06 (一) PM18:00-PM19:00 支付連銀行支付「臺灣銀行」維護公告 |
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親愛的露天會員您好： 由於支付連銀行支付之合作銀行 (臺灣銀行) 將於 2017-02-06 (一) PM18:00-PM19:00 進行系統維護作業， 屆時將無法使用支付連臺灣銀行之銀行支付認證及交易。請稍後等待服務恢復即可使用，或是維護期間改以其他方式結帳與付款。 系統維護期間，不便之處請多包涵。 露天拍賣 |
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2017/2/1(日) AM 4：30 - 5：30 7-11交貨便部分服務暫停
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親愛的露天會員： 因統一超商將於2017/2/1(三) AM 4：30 - 5：30進行系統維護，該時段下列服務將暫停使用：
造成您的不便，敬請見諒。 露天拍賣 |
農曆春節期間，露天客服服務時間說明 |
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親愛的露天會員： 金雞報喜，賀立雞群，農曆春節期間 (2017/1/27~2017/2/1)，露天客服中心服務時間調整如下，
露天拍賣 |
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農曆春節期間【露天拍賣收款管理中心】暫停撥款作業說明 (更新PChome國際連資訊) |
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親愛的露天會員： 適逢農曆春節假期，銀行暫停作業。露天拍賣所提供的『收款管理中心_提款轉出』服務亦暫停撥款作業。 [PChomePay支付連帳戶]、[PChome 國際連儲值帳戶] 以及 [郵局收款帳戶] 提領作業說明如下 : 一、[PChomePay支付連帳戶] 提醒您，撥款作業需要3-7個工作日，年前最後辦理時間為 2017/01/23 23:59 前止。申請提領且成功的會員，款項最快於 2017/01/26 匯入實體銀行帳戶。 假期期間，賣家申請提領與超商、宅急便代收款轉可提領時間，將遞延如下： 1.提領(認證)作業說明
2.便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整 統一超商取貨付款
全家、OK、萊爾富取貨付款
3.黑貓宅急便貨到付款代收款轉可提領時間調整
二、[PChome國際連儲值帳戶] 年前最後辦理時間為 2017/1/23 PM11:59 。此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2017/1/26 匯入實體銀行帳戶。 春節期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2017/2/2 PM12:00 起開始辦理，提領成功者款項將於 3-5 個工作日後匯入實體銀行帳戶。 收款開通審核，作業時間亦會拉長。 三、[郵局收款帳戶] 年前最後辦理時間為 2017/1/23 AM11:50 。此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2017/1/26 匯入實體銀行帳戶。 春節期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2017/2/2 PM12:00 起開始辦理，提領成功者款項將於 2017/2/7 匯入指定的實體銀行帳戶。 造成不便之處，敬請見諒。 露天拍賣團隊預祝大家新春愉快！ 露天拍賣 |
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農曆春節期間 【露天超商取貨付款、宅急便貨到付款服務】代收款暨交寄作業說明 |
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親愛的露天會員： 農曆春節期間，露天超商取貨付款、宅急便貨到付款服務代收款暨交寄作業說明如下， [黑貓宅急便] 黑貓宅急便貨到付款之訂單，可正常交寄、代收款項，惟1/23(一) - 1/27(五)為春節繁盛期尖峰週，配送日在此區間者不保證隔日配達；若有異常件(未聯絡到收件人...等)，也依平日處理時間正常運作。 [7-ELEVEN] 7-11取貨付款、純取貨之訂單，可正常交寄、代收款項；若有異常件(門市關轉...等)，也依平日處理時間正常運作。 [全家、OK、萊爾富] 全家、OK、萊爾富取貨付款之訂單，可正常交寄、代收款項，惟1/27(五) - 2/1(三)期間，中南部全家、OK、萊爾富跨通路配送約延遲一至二天；若有異常件，1/28(六) - 1/29(日) 暫停處理，1/30(一)起部分進行退貨作業，2/1(三)起恢復轉送作業。
露天拍賣團隊預祝大家新春愉快！ 露天拍賣 |