賣家違規限制整頓期說明

提供因無心違規被限制功能的賣家，在等級限制期間內不受到功能限制影響的機制。

露天為了讓無心違規的賣家有緩衝、改善的機會，若因違規被系統限制功能時，
可以繼續經營賣場並同時改善賣場違規之處，因此訂立了賣場整頓期申請機制，
同時也讓賣家理解違規所需花費的成本，期望賣家減少違規情形。

透過賣場違規計分頁面上方說明連結”如需申請調整，請參考賣場整頓期說明。”可進行確認賣場整頓期說明細則及規範，請詳讀規範說明確認無誤後進行點選申請，後續將由客服專人為您服務。

賣家可透過賣家違規計分頁面進行申請，經露天客服審核通過後通知，賣家依據賣場當下限制等級繳交保證金費用後完成申請：

如整頓期間，賣家未再有違規事項，繳交之保證費用可於整頓期結束後轉為計費中心回饋金使用。
自 2022 / 12 / 1 起賣場整頓期結束後，系統將於14~21個工作天內，將賣家已繳交之保證金轉為計費中心回饋金，每筆申請將會扣除500元設定費用。
如整頓期間，賣家再犯有違規事項，則賣場整頓期中止，且繳交之保證金費用將不退還。

請詳讀賣場違規整頓期規範說明後點選申請，後續將由專人為您服務，如需確認進度可至客服案件查詢確認。

申請賣場整頓期完成後，帳號將不受功能限制影響，賣家仍可持續經營賣場及修改賣場違規之處，如因賣家分級上架數量因超額下架之商品(限制等級2)，將無法中止下架程序，且整頓期結束後系統也不會恢復已下架商品。
如申請賣場整頓期期間內仍持續有違規，違規計分將持續計算，至賣場整頓期結束，賣家恢復當下限制等級。
賣場整頓期間因持續違規被計分導致限制等級提升，賣場整頓期期限不做延長，賣場整頓期結束後即恢復當下限制等級，賣場依據新的限制等級期限進行，如有需求仍可持續申請賣場整頓期。
賣場整頓期期間累積違規計分達6分以上，將立即終止該賣場整頓期，且不返還繳交保證金。
自申請日起計算，近半年內有二次以上等級5限制紀錄之賣場不接受其申請。
賣場整頓期結束後，賣家未再有違規事項，系統將於5~7個工作天內，將賣家已繳交之保證金轉為計費中心回饋金。