賣家使用露露通

賣家使用露露通與買家聯絡方式

每當有露露通新訊息時,系統將會於露露通工具上顯示紅點表示有未讀訊息,若收到買家傳送露露通訊息欲查看及回覆時,請參考以下操作方式:

  • 賣場首頁(PC版):
    您可於「露天首頁」右上方點選露露通圖示,即可顯示對話紀錄視窗請點選欲查看之訊息,頁面即會轉至該露露通對話視窗即可輸入文字訊息送出回覆。

  • 賣場首頁(手機版):
    您可於「賣場首頁」右上方點選露露通圖示,即可顯示對話紀錄視窗請點選欲查看之訊息,頁面即會轉至該露露通對話視窗即可輸入文字訊息送出回覆。

    若買家已下單購買您的商品,您欲以「露露通」通知買家商品相關資訊,您可於 訂單清單/訂單明細頁面點選「露露通」圖示即可。

  • 訂單清單/訂單明細(PC版):
    於訂單管理之訂單總覽(未結帳、待結帳、出貨管理)或進入訂單明細頁面時,於該筆訂單之買家帳號旁可點選「露露通」圖示,即轉至露露通對話視窗,於頁面右下角即顯示露露通對話視窗,當您輸入文字訊息送出時將會連同訂單資訊一同送出,以利買家儘速了解您欲通知該訂單相關問題。
  • 訂單清單/訂單明細(手機版):
    於訂單管理之訂單總覽(未結帳、待結帳、出貨管理)或進入訂單明細頁面時,於該筆訂單之買家帳號旁可點選「露露通」圖示,即轉至露露通對話視窗,當您輸入文字訊息送出時將會連同訂單資訊一同送出,以利買家儘速了解您欲通知該訂單相關問題。

是否有回答到您的問題?
否是 +1 位使用者覺得有用

Loading...
返回頂端