便利帶出貨相關問題

登入露天會員後，請至賣家中心左方具列中的設定＞「物流服務設定」，即可申請開通。

「便利帶隔日配」送出申請資料後，約需1-3個工作日審核時間，審核完畢將發送mail到您的信箱，告知開通結果。

收到買家指定使用「便利帶隔日配」，您可於【訂單管理-總覽】或【訂單管理-待確認】內確認該筆總金額是否無誤。
確認後，可至【訂單管理-總覽】或【訂單管理-出貨管理】內列印”便利帶託運單”，包裝好出貨商品之後，請將託運單黏貼在包裝外側，點選「呼叫取件」後，不需電話叫件，便利帶人員將自行上門收件。

使用一般A4紙即可列印，每張最多可列印6張託運單。

賣家於下午13:55前呼叫收件成功，則便利帶人員將於當日15:00~18:00 至指定地址取件；
若當日超過13:55叫件則為隔日同一時間前往取件。取件時間不含例假日及國定假日。

請在列印完託運單後30天內儘速出貨，以免逾期失效，造成無法交寄情況。

包裹上可不填寫任何其他收件資料，賣家僅需列印「便利託運單」，妥善黏貼於您要寄送的包裹上，即可交付便利帶司機，司機將依照「託運單」上顯示的地址進行配送。

賣家於便利帶司機取件時無需先自行支付費用，露天將統一於計費中心收取物流處理費。

若您的包裹已由收件人簽收，將無法取消寄送，建議您儘速聯繫買家，請買家不要簽收讓包裹進入退貨流程。
依據退貨流程，當買家拒收包裹時，貨品會投遞至賣家所設定的退貨地址。
依規範該筆貨品仍然會產生交寄時的物流處理費，因此無法返還「物流處理費」，請賣家在寄件前務必確認核對寄送資料與包裹是否正確。

賣家不需額外支付退貨之物流費用。但是交寄的費用已發生，則仍需支付。