促銷活動相關問題

賣家需完成「手機及E-mail認證」或是完成「法人會員認證」、海外會員則需完成「海外賣家認證」，且開通超商物流、ｉ郵箱物流、便利帶隔日配服務設定，即可報名。

如有報名露天全站活動，於活動期間買家下單將加收「活動服務費」。

活動服務費計算公式：
商品成交單價×商品數量×本活動服務費率%數（元以下四捨五入）

＊本活動服務費率及每筆活動服務費上限依活動通知信所載金額為準，如以前開公式計算出之活動服務費超過本活動通知信顯示之單筆活動服務上限金額，則依通知信顯示之上限金額計收。

前往報名平台營銷促進方案

賣家販售的商品必需提供以下付款方式才能申請加入折扣碼活動：

• PChomePay支付連 現金（ATM、餘額、銀行支付）
• PChomePay支付連 信用卡
• Pi 拍錢包X支付連
• 7-11、全家、萊爾富取貨付款

當買家成功使用折扣碼完成結帳訂單，折扣碼補助將透過收款管理中心發放，賣家不須自行請款。
7-11、全家、萊爾富、全家取貨付款：請至【露天代收帳戶】查詢。

PChomePay支付連付款：請至【PChomePay支付連帳戶】查詢。
※ 撥款時間依買家付款方式而定

目前露天提供以下廣告產品：

• 關鍵字廣告
• 優先曝光
• 買排名
• 注目商品
• 特色標題
• 血拚好市
• 自訂商店工具

您可單項購買或同時搭配組合，相關費用及說明請參考線上廣告介紹。

※ 露天市集不定期提供促銷活動，故實際廣告費用以廣告購買頁面為主。

前往查看線上廣告介紹

「關鍵字廣告」就是當買家使用您購買的關鍵字進行搜尋時，您的商品將優先出現在搜尋結果頁，幫您接觸真正有需求的買家！

此外，關鍵字廣告更導入露天獨創的「廣告機器人」，利用大數據與智慧投放功能，可自動設定廣告並隨時優化排序，提供賣家便利的全天候廣告代操服務。

＊露天關鍵字廣告需先購買「廣告額度」才能順利進行播放。

關鍵字廣告，採「有點擊，才扣款」的收費方式，系統會依據您設定的價格扣款。 如廣告只是展示，沒人點擊，將不收取任何費用。

關鍵字單次點擊最低出價是新台幣1元，出價調整的最小單位為新台幣0.1元（例：1.1、1.2等等），系統會依照您設定的價格點擊後扣款。

※當您的商品出現在同一時間被大量點擊的情況下，系統會自動認定是否為惡意點擊行為，系統只會算點擊一次的花費，以確保您的廣告效益。

露天市集除了提供您站內曝光廣告選擇，您亦可透過Google廣告，讓商品資訊有機會曝光於Google搜尋之中，結合站內廣告曝光，效果更加倍。
購買Google廣告將曝光於Google 搜尋平台，更詳細的說明可參考Google廣告的說明頁。
Google搜尋平台展示廣告樣式也將依據您的廣告商品資訊產生廣告文案與關鍵字投放。

採「有點擊，才付費」的收費方式。
如廣告只是展示，無人點擊，將不收取任何費用。

前往進一步了解Google廣告說明頁

Google廣告設定步驟如下：

• 購買廣告額度
• 設定廣告預算與走期
• 選擇廣告商品
• 系統將自動依照您的廣告商品產生Google廣告文案與關鍵字，您不需做任何複雜的設定，即可投放廣告至Google搜尋平台。
  （小技巧：商品促銷期間增加預算進行露天廣告與Google廣告分配，效果更佳）

Google廣告點擊扣款將以廣告額度進行扣款，請先確保「廣告額度」足夠，廣告才可正常播放。

• 首次設定每日預算時，請確保您的每日預算不超過現有廣告額度總額的50%，此機制為防止廣告搜尋量過大造成額度消耗速度超出預期，若廣告額度不足廣告將暫停，重啟廣告將會使廣告表現受到影響。
• 投放中若要修改每日預算時，亦需注意每日預算不超過現有廣告額度總額的50%。

您可於賣家中心＞廣告中心＞Google廣告或關鍵字廣告頁籤中購買廣告額度。
https://promote.ruten.com.tw/rtb/google_ads_list.php

您可於賣家中心>廣告中心＞關鍵字廣告頁籤中購買廣告額度。

https://point.ruten.com.tw/rtb/order_list.php

目前提供可「廣告額度」儲值金額有$100／$500／$1000及$5000； 完成PChomePay支付連四項認證會員即有$10000儲值金額可選擇。

※四項認證指的是您經過PChomePay支付連的四個認證「個人資料 」、 「電子郵件」、「手機號碼」、「銀行資料」。
請您可登入至賣家中心＞設定＞「支付連認證狀態查詢」是否有完成此四項認證。
https://member.pchomepay.com.tw/member/member/profile

於露天市集購買廣告服務，目前提供兩種付款方式：

• 信用卡
• 露天點數
  (購買廣告時， 需請確認露天點數餘額是否足夠)

廣告設定完成後，Google將先進行廣告審核動作，通常約1 個工作天內完成並依照Google廣告規則進行播出，審核完成後，廣告會在一整天內平均放送，若預算設定過低則可能無法投放一整天，另廣告每次曝光都需經過競價機制，所以不一定會在您每次查看時出現。

建議您避免在 Google.com.tw 搜尋自己的廣告。 只要您搜尋而觸發了自己的廣告，就會累積未獲得點擊的曝光，並導致點閱率及廣告顯示頻率降低。

此外，如果您一再使用 Google 搜尋自己的廣告，卻從未點擊，很可能會再也無法看到自己的廣告，因為 Google 系統會認為您對這些廣告不感興趣，而停止顯示廣告。

Google廣告播放規則：

• 廣告商品需符合Google 廣告政策
  (詳見：https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942?authuser=0)
• 廣告曝光頻率取決於您所設定商品的近期搜尋量、廣告品質，廣告成效也是影響因素之一，廣告表現越好則取得曝光的機會就越大。

每日廣告預算您可隨時調整。
建議不要短時間內過於頻繁的更動每日預算設定，尤其是「降低預算」，因為Google會在您設定的每日預算內為您最佳化投放廣告，每一次的更動Google都將重新計算最佳化投放機制，您的廣告表現可能會因此受限。

※建議更動預算間隔時間不要低於三天。

您也可隨時調整廣告走期時間。
若廣告已經在進行中，則無法更改廣告「開始時間」。
但您可隨時調整廣告「結束日期」，廣告活動會在結束日期當天晚上23：59分停止放送。

※在廣告期間，系統會自動幫你的廣告設定最佳化，因此走期建議至少設定 7天以上。

Google 系統會自動判斷不合理的廣告點擊，例如意外點擊或由惡意軟體產生的點擊。

以下例舉幾種 Google 可能會視為無效的點擊：

• 企圖提高您的廣告費用，或是為刊登您廣告的網站擁有者增加收益的人為點擊
• 由自動化點擊工具、漫遊器或其他詐騙軟體產生的點擊
• 對廣告客戶毫無價值的多餘點擊，例如按兩下滑鼠時的第二次點擊
• 廣告上的每一次點擊都會由Google進行鑑定，Google 有精密的系統可辨識無效點擊和曝光，並從帳戶資料中加以移除。
• Google 會自動將判定為無效的點擊從您的報表和付款中濾除，因此不會針對這些點擊向您收費。

• 關鍵字廣告
  請至【賣家中心】＞【廣告中心】＞【關鍵字廣告】頁面查看，隨時觀看商品的廣告瀏覽數、點擊率和訂單數等資料。
  ※報表提供的資訊並非完全即時，其中部份數據須過1天才會更新為正常數據。 前往查看關鍵字廣告成效：
  https://promote.ruten.com.tw/rtb/order_list.php
• Google廣告
  請至【賣家中心】＞【廣告中心】＞【Google廣告】頁面查看，隨時觀看商品的廣告瀏覽數、點擊率等資料，幫助你瞭解自己的廣告成效。
  ※廣告成效為每半小時更新一次，由於資料來源為Google的廣告成效數據，資料更新與回傳需要作業時間，24小時內相關廣告成效數據皆可能會有更動。
  前往查看Google廣告成效： https://promote.ruten.com.tw/rtb/google_ads_list.php