zoia 的關於我

【小店交易及服務規則】

1.買家下標後反悔無妨，惟請盡早主動提出"取消交易"。若始終不付款也不聯絡不回應，下標第八日起不問理由直接投訴買方棄標並與差評。

2.標注【現貨】的商品可能售完來不及更改，標注【代訂】的商品也可能仍有庫存，請下標前務必詢問有無庫存，勿未經確認立即下標。

3.買家下標前後若做出無理行為，例如不事先詢問有無現貨便下標卻在告知無貨後不提出取消交易或一直要求出貨、下錯下標頁卻不願至正確下標頁重新下標、下標後通知供貨商斷貨無法訂購卻不提出取消交易等等，我方會提前發出悄悄話善意提醒。若經聯絡仍不回應改善，視同不遵守我方交易規則，嚴重影響交易進行，下標第八日起不論有無付款直接投訴買方棄標（已付款時將於全額退款後投訴棄標）。

4.商品經確認在庫，先付款制通常於買家通知匯款次日出貨，後付款制通常於下標當日至第四日間出貨，惟遇颱風大雨、例假日或事忙則順延一至三日出貨。

5.日本代訂商品隨匯率和進貨管道不同也常調整售價，付款金額以得標當時定價為準。

6.外文書籍視開本大小、精裝或平裝、訂購冊數，外層以破壞袋、紙袋或紙箱等三種包裝方式，內層以氣泡綿或軟墊或紙團或OPP袋套紙板或OPP袋或無內層等六種包裝方式寄出。內外層包裝方式一般由我方評估選出。在意商品包裝或擔心運送過程出問題的買家務請事先（下標前或下標後未出貨前）主動來訊商量（在給賣家的話中註明希望包裝方式視同未事先主動商量指定，依舊由我方判定後包裝出貨），惟可能加收額外包材費用。未事先主動商量指定，恕不接受收到商品後對包裝方式指三道四。據云郵差或超商物流人員較常以拋、扔方式處理包裹，建議選擇貴一點卻能做到"小心翼翼有如親送"的黑貓宅急便。

7.代訂類日本商品全新品下標第四日起不接受退訂，代訂類日本商品二手品下標後不接受退訂。買家選用取貨付款，若所訂購日本商品送至取貨超商7日不取件導致退回而造成我方運費金錢損失，一定依法提出告訴，不信邪者請來試法 （小店對未取貨造成我方金錢財產損害的買家提出刑事告訴事例：第一例、2015年3月中旬買家劉○安君棄標未取貨又不願賠償運費，4月上旬提告，5月底收其監護人[因買家未成年]和解賠償金撤告） 。

8.國外全新商品本身不時帶有輕微瑕疵，如封面擦痕或小汙漬（通常用濕紙巾即可拭去）、邊角擦痕或小凹痕、書衣小裂痕、最外層熱縮膜破裂，這類輕微損傷的商品恕無法退換貨，不能容忍全新品有輕微瑕疵拜託千萬勿下訂，請花些時間親至實體書店選購。

9.關於各類日本商品，我方保留接受訂購與否之權利。

不能接受同意以上交易及服務規則切勿下標。下標者視為接受同意以上交易及服務規則。

造訪人數