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【A-pei 3C配件】

"最新消息"：為服務廣大智慧型手機客戶及售後服務產品照片傳送之便利性～本館已開通 客服帳號～歡迎多加利用～

注意：本館客服帳號僅供”商品詢問及售後服務”，如需購買請先下標，不提供面交及自取服務，敬請見諒～

請加

由於客服及小幫手並非天天２４Ｈ看著電腦或手機，如有回覆稍晚敬請見諒～晚間22:00過後已為深夜，來電詢問煩請盡量於營業時間內撥打，如無人接聽可傳簡訊/ /app留言～專員會盡量於最短時間內回覆您~A-pei 3C感謝您的配合～

 

～重要～使用超商取貨物流服務請務必詳閱下列說明

超商取貨付款服務說明：

１。本服務僅限本島門市，外島地區請使用中華郵政物流

２。官方送貨時效：今日１７點前寄貨，後日１２點後指定門市取件，超過１７點為隔日件，特殊偏遠門市或遇天災等非人為不可抗力之因素時效均有可能延後，請依７－１１交貨便公告為主

３。由於本館１５點結帳，煩請在１５點前進行結帳通知，１５點後為隔日件

４。本服務貨到指定門市會以手機簡訊通知，故請務必留下正確號碼以防漏訊，若因號碼錯誤而造成客訴或退件…等交易糾紛，一律棄標＋小黑

５。選擇超商取貨付款：貨到指定門市後，超商取貨＋現場付款，屬貨到付款交易，手續費為６５～８０元（視商品大小）

６。本服務係為奇摩 與超商合作之交貨方式，並不是本館跟超商簽約的，煩請下標後務必至結帳通內進行結帳動作－＞依系統提示指定門市，沒有進行此動作系統上不會出現任何資料，會造成小幫手無法幫您出貨

７。若買家對電腦或設定門市操作流程有任何問題均可提出，小幫手會盡力服務，若真的無法順利操作會建議您使用郵寄掛號服務＋實體ＡＴＭ轉帳

＊本館使用超取之心聲：

超商取貨係為服務好買家們的最佳出貨方式

對好買家們而言相當便利且費用低廉

一般宅配公司運費＋貨到付款手續費都可以再買一個高檔的手機保護殼了

且使用超取不必洩漏個人資料（地址），也不必擔心收不到

既不用擠時間趕著轉帳，更不用在家裡苦苦等遲到的宅配

貨到簡訊通知，上班時間不被打擾，下班回家路上就可以帶回家

本館也相信超商的服務人員素質態度與其他物流服務人員多少還是有差別

但相對的，使用超取服務對本館也造成不少交易困擾

如上述所列：

◎ 錯誤，好買家們因漏訊無前往取貨

◎不了解超取與超取付款之方式和費用差別，好買家們有誤會或需重新下標

◎沒有進行結帳通知及設定門市，小幫手無法進行出貨…等等

本館了解許多人都是因為”上班不方便”所以選擇超取服務

如不方便接電話、不方便看網拍、不方便在公司收貨…等等

所以本館非必要之外不會主動電話聯絡，僅使用問與答、留言版與

但請好買家們下標後務必完成後續手續

不然除了本館無法進行出貨之外，等好買家們接獲通知時若小幫手已經出發寄貨，好買家們還要再多等一天

請體諒本館為小本經營，薄利多銷之方式服務好買家們，請務必配合系統之流程以減少買賣糾紛，謝謝好買家們喔～

服務說明：

※本館客服電話僅供”商品詢問及售後服務”，如需購買請先下標，不提供面交及自取服務，敬請見諒～０９28－２87－711　許小姐

１。本館因無實體店面，暫不提供面交及自取服務，敬請見諒

２。商品或 操作流程有任何問題均可問與答提出，小幫手會盡速回覆您，若需急件服務請您來電客服處理

３。單項商品訂購２０件以上可享團購價，請來電客服處理（不含促銷商品）

４。本館為嚴防個人資料外洩，敬請勿將您的出貨資料經評價或問與答告知，請改以電話連絡或留言版提出

５。週一～週五天天出貨，六日休息不出貨，如有急件需求煩請下標前使用問與答充分溝通，不接受買家未經詢問直接下標，然後以”已經下標”或”已付完款”為由要求假日出貨或面交，若因是否達成買家如此不合理的要求而造成客訴或退件…等交易糾紛，一律棄標＋小黑

訂購說明：

１。因現貨流動速度快，煩請下標前詢問是否有現貨，並請在詢問後當天確實進行下標，若詢問後您無進行下標動作，小幫手無法預期您是否確實有購買的意願，恕不保留現貨

２。出貨順序依照是否有現貨、買家需求（想要的款式顏色）、下標、付款或設定門市的完整度來出貨，各項條件缺一不可，敬請好買家們配合流程以減少買賣糾紛

假設您給了需求但無下標付款或設定門市－＞會造成小幫手無法出貨

或是下標付好款或設定好門市但無告知需求－＞也會造成小幫手無法出貨

甚至您有給需求也下標付款或設定好門市了　但因您無事先詢問是否有現貨

而購買了目前正缺貨的款式或顏色－＞小幫手還是無法出貨

因此最保險的方式為：與我們確認是否有現貨－＞馬上下標－＞進行付款或設定門市　如不方便立即轉帳也可先與小幫手約定匯款時間 並保留現貨

３。若無現貨可改以預購方式訂購，交貨期約２～５工作日，若提早到貨會電話通知您並當日寄出

４。得標後請在工作日３日內結帳付款，工作日每日１５點前入帳並完成匯款通知或超取門市設定者，經小幫手確認後會當日寄出，１５點後隔日寄出，３日內未結帳付款或聯繫，一律棄標＋小黑並不再保留得標權利，本館可將商品出售其他客戶

５。評價非留言板，若您以 寄送付款通知後，２日內未收到回覆信件，請您來信或來電確認

６。本館商品皆實物拍攝，小幫手會盡量將色差調整至最低，但由於每個人液晶螢幕顯示設定不同，商品多少存在色差，出貨請以實物為主，本館不接受以色差或不喜歡為由要求退貨，對於顏色敏感的買家們請深思熟慮，若可以接受再下標

物流及運費說明：

１。本館僅配合黑貓宅急便，出貨統一以中華郵政物流、超商取貨及宅配寄送，若需機車快遞服務須由買家自行尋找及負擔費用

２。郵寄掛號服務請務必留白天有人收貨的地址，時效通常今天寄出明後天到，郵差無法指定送貨時段，若按鈴無人應答隔天會再配送一次，兩天都無人收貨的話會送至您最近的郵局存局候領，要再麻煩買家帶證件去領取

３。商品已送到郵局招領者，超過１５天未領取商品會送回本館，本館係經連絡後若須再次配送須負擔運費，若３日內無法取得聯繫視同棄標＋小黑

３。若需貨到付款的買家，本館除宅配外另可配合郵局的包裹貨到付款，手續費６０元另計，郵差無法指定送貨時段，請務必留白天有人收貨的地址

４。７－１１／全家取貨服務僅限台灣本島。時效約３工作日，請依規定之門市取貨時限內取件，若未取件退回本館者一律棄標＋小黑

５。外島地區僅郵寄掛號可送達，時效因船務因素約２～５工作日不定

６。購買多件商品之運費請先問與答與小幫手確認後再下標，重複下標者運費無法合併

７。中華郵政物流費用說明：

　　郵寄普通小包掛號　視商品大小運費３５～６５元

　　郵寄包裹貨到付款　視商品大小運費３５～80元＋手續費3０元

　　郵寄快捷貨到付款　視商品大小運費 9 0元～１5０元＋手續費3０元

※台北市區快捷郵件上午１０點前寄出，下午６點前送達，為避免延誤您的送貨時效，請好買家們須在１０點前將收件資料給我們，非北市地區之快捷送貨時效依中華郵政公告為主，外島地區需加價煩請下標前詢問

退換貨說明：

１。評價非留言板，若您收到錯誤商品、瑕疵品或缺少贈品，請您在工作日３日內來信或直接來電處理，並請在工作日７日內（郵戳為憑）將商品完整包裝及贈品寄回下列地址：

１０４ 7 3　台北市中山五常街53巷3號5樓

　　　　　　許書霈　小姐　收

　　　　　　０９28 - 287 -711

※本館無實體店面，本地址為友人幫忙代收信件，僅提供退換貨服務，暫不提供面交及自取服務，敬請見諒

退貨請檢附退款郵局帳號資料，外包裝請務必填寫收件人姓名，不然管理員會拒收，缺件無法辦理退換貨，逾期則視同商品無瑕疵驗收，恕不提供退換貨服務

２。下標前請務必確認您所訂購的商品內容，若因訂錯型號或留言錯誤的顏色而要求換貨服務者，須負擔差價及來回運費

３。換貨者，須以更換本館現有之現貨為主，若需換貨為預購款式，須在２日內寄回逾更換之商品，並跟其他買家一起等候貨到通知，無法特別安排急件

４。除商品功能性或明顯重大瑕疵外，已辦理換貨者恕不提供退貨服務

５。本館僅使用郵局帳號轉帳，如果退款帳號非郵局帳號，需負擔轉帳手續費

６。退貨者，原訂單購買金額減去退貨商品金額後，若有低於免運費或折扣者，須追回運費及折扣

７。退換貨產生之運費依照責任歸屬支付，本館單次退換貨運費支付上限為商品郵寄小包普通掛號之金額，此計算方式為秤重費用公正透明公開，商品淨重超過３００公克小幫手會提醒您以６５元便利箱寄送費用較為低廉，本館因各項商品售價低廉均微薄利潤，無法支付限時、包裹、超商店到店、宅配、機車快遞等運費，敬請見諒

缺貨或斷貨說明：

１。預購方式之交貨期約５～１０工作天，若提早到貨會電話通知並當日寄出，買家可接受再下標，若因買家要求出貨時效而造成交易糾紛，一律棄標＋小黑

２。若遇廠商斷貨而造成無法交貨，小幫手會第一時間電話通知，並安排退款事宜（含轉帳手續費）

３。由於奇摩收商品成交費，須買家配合同意取消交易（即移除交易紀錄），如因買家未配合取消交易，導致本館未實行交易而負擔成交費，退款會扣除成交費並棄標＋小黑

～下標即表示已詳閱及同意以上之說明～