jiistore 的關於我

Q1．是否有實體店鋪可看商品？

小吉鋪目前尚沒有實體店鋪哦。
您可依照方便透過小鋪的網路露天賣場或 購買商品與詢問問題。
小鋪目前也有專屬的 隨時提供最新的商品與編織分享資訊！

Q2．如何確認商品的數量是否足夠？

由於小鋪在網路上的訂購管道多元，因此賣場上的數量可能無法保持正確。
您可留言詢問或是透過 的商品查詢確認正確的現貨數量再進行購買。
如果您購買後，我們通知您數量不足或斷貨，訂單可無條件的修改或取消。

Q2．是否有購物紅利？如何累積與使用？

來小吉鋪的每一筆消費，都可為您自動累積紅利囉！
我們的累積規則非常簡單，40 元的銷費為您累積一點，每一點都可抵換您的消費金額。

1. 消費總金額不含運費，40 元累積 1 點紅利，除不盡的金額無條件捨去。
2. 每次抵扣上限為結帳總金額的 20％。
3. 訂單收貨後/或超商取貨後，點數將於 1~2 周內生效，生效後點數即可開始抵算您的消費金額，也會以   自動通知您紅利生效的訊息。
4. 紅利點數的兌換，為確保系統計算無誤，只提供 結帳，才能兌換，其它訂購管道只累積不予適用。
5. 紅利點數將於購物後一年過期，請於期限內使用

Q3．退、換貨運費應如何計算？

小吉鋪目前沒有提供換貨服務，只有「退貨處理」哦。
意即，麻煩您將需要的正確商品重新下單訂購，而不合適／瑕疵／錯誤的商品，
請您使用郵局寄回辦理退貨（如您購買 10 球，2 球不合適／瑕疵／錯誤，僅需把 2 球退回即可）。
提醒您：如因退貨造成訂單純商品金額購物未達 1000 元，仍將於退貨退款時扣除原訂單 50-60 元的原本運費，贈品也需全數退回。

Q4．什麼是「只退不換」的退貨方式？如何退回？

由於小舖目前出貨與退貨的位置不同，為加速您收到正確商品的時間，對於不合適／瑕疵／錯誤商品的退換方式，只提供「只退不換」喔。
正確的商品，請您直接重新下單訂購，以節省貨物因來回寄送所秏費的時間。

如因商品瑕疵／配送錯誤造成重新訂購，小吉鋪將於退款時退回前筆錯誤訂單之物流費用。
不合適／瑕疵／錯誤的商品，請您於鑑賞期七日內使用郵局寄回辦理退貨，運費將由小吉鋪為您負擔。

每張訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於七日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。
為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。

退貨前煩請事先留言通知我們，以便為您於七日鑑賞期內標注退貨，並提供退貨的地址等資訊，您的退貨寄送郵資，小吉鋪將於退貨退款中一併退還給您（退貨補貼郵資以郵局單據為憑）。

請另外準備一個完整的袋子，將您的退貨商品妥善包裝並「完整密封」（請勿使用商品原包裝袋做為退貨外包裝），以避免商品於運送途中掉出遺失。
如退貨商品因未妥善包裝以致商品遺失，小吉鋪將以實際收到之商品辦理退貨程序。郵遞或快遞的退貨地址如下：

東拓物流股份有限公司-倉管收（蔡盈蘭 小姐）

(231) 新北市新店區安康路 2 段 327 號

(02) 2210-3119

煩請備註：小吉鋪 退貨入倉

Q5．小吉鋪的退款服務

小吉鋪可以申請實體退款，將退款退至您指定的郵局等金融機關帳戶，也完全不需要額外的手續費，其中產生的費用，將由小吉鋪完全吸收。

您只要於鑑賞期七日內提出退貨申請，小舖會提供退回的住址等資訊，再麻煩您到郵局寄回，並提供退回的郵局等金融機關帳戶資訊， 小舖確認收到您退回的商品後，會主動將款項退回您指定的郵局等金融機關帳戶中。

Q6．如辦理退款需多久完成？

我們將於收到退回商品 2 個工作天內，將退款退至您於小吉鋪的郵局等金融機關帳戶中， 您也可選擇於下次消費直接折抵，小舖將會會您預先建立一個「應付帳款」的訂單，您下次消費時就可直接折抵。

Q7．什麼情況無法辦理退貨？

已經編織過的線材，請恕無法接受退貨喔！
包裝已經拆封的編織器、針組等，恕不接受退貨。
退回時，商品配件不全或吊牌已剪（編織器、針組等商品請務必退回所有包裝配件）。
經討論確認應退回的贈品未退回。
超過七天鑑賞期。

Q8．怎麼關注小吉鋪的最新消息？

 

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