cazysky 的關於我

本小店聯絡方式: 

tokyoinsane01@

(因打完整信 箱會被系統自動遮蔽，所以請在上列@之後加上英文的- .com.tw)

★本小店是一般兼職的小賣家，非職業賣家，為了在眾多職業賣家中多少能銷售點商品，所以商品都已經是薄利多銷優惠給買家，有些商品甚至是為了衝評價有買家需要才請人代購，屬於代購性質的商品，因此無法承擔退換貨成本，所以除非商品有重大瑕疵，本小店有權視情況受理退貨或換貨，無法接受或需要7天鑑賞期的買家請您不要購買本小店的商品，請勿購買後以消保法規定或沒看清楚說明等理由，強制要求退換貨，以免產生糾紛，如果商品(尤其是護具類)您不確定尺寸或是不確定是否符合自己的需求，請先至實體店家等方式先試穿再購買，謝謝!

★本小店回覆問題是以 留言板、問與答或手機簡訊為主，一方面是因人手不足無法隨時接聽，另一方面是因為客服電話目前只有手機，但因所處地點收訊非常不良，通話時會一直斷斷續續很難溝通，如果聽錯對話內容也容易造成糾紛，強烈建議買家使用 留言板、問與答或手機簡訊詢問，這樣可保留內容對買賣雙方都有保障~如買家一定要使用電話溝通的話，建議您勿下標購買，謝謝!

本小店因人力不足，所以回覆買家問題或處理進度都可能會比較慢，完成結帳之商品會盡量隔天就為您出貨，但視情況有可能廷後，如果要求商品在結帳當天或隔天一定要寄出商品的買家暫勿購買本小店之商品，本小店目前不接急件，如買家無法接受請勿下標，謝謝!

*交易以和為貴，在百貨專櫃購物也是會有不合已意之商品，買賣雙方如有任何問題都可以持續溝通，本小店極度不歡迎給差評來反應意見或情緒化態度不良的買家，如直接給差評本小店或態度不良者將視為拒絕溝通，本小店不做任何回應，也會直接給於差評!!!


※下標前請務必先詢問您想購買商品之數量及顏色等訊息，會先幫您確認是否有現貨再請您下標，如果未詢問就下標者就表示同意預購，本小店也有權視情況取消預購權利，下標者不得隨意要求取消出價或購買，謝謝!

得標後請買家主動完成系統結帳，出貨是依完成正確結帳的訂單為出貨依據，不是先下標就先出貨喔，結帳時也請備註商品尺寸、顏色、及數量等資訊(即使在問與答已經有詢問過亦同)，如未備註者則視為可接受隨機出貨，本小店可能依商品現貨狀況隨機出貨，如得標3天內未主動完成結帳者或未完整告知購買規格者，本小店有權直接視為棄標處理，請買家多留意!

有關運送方式:

本小店提供五種寄送商品的方式，運費會因商品大小及重量及寄件、包裝方式有所變更，不會只依各運送體系公告價計價(例如選擇郵寄，包裹上郵票貼30元，但本小店向您收取40元，是因為郵局離本小店倉庫較遠，且通常需排隊寄件，運費需加上來回寄件油資及人力排隊的時間耗損所以會收較高的運費)實際運費以本小店告知為準；因超商取貨有體積限制，如超過規定體積，本小店會建議買家改用郵局包裹方式出貨。

第一種:7-11超商貨到付款服務(65元起)
第二種:全家超商貨到付款服務(60元起)
第三種:郵局包裹方式寄送(55元起)
第四種 便利商店店到店取貨(60元起，提供全家、ok、萊爾富先匯款後，店到店取貨服務)
第五種:黑貓宅急便(88元起)。

選擇 超商取貨付款 請點選以下圖示進入系統:

全家、萊爾富、OK超商 先匯款後店到店取貨 填單及使用方式可至以下網址查閱流程:

＊＊＊ 因TOKYO瘋之前使用的 帳號tokyoinsane、cazysky(二個帳號皆有極高優良正評，買家們可查詢)都被人盗用，雖立即向 反應，但 安全機制規定需凍結，所以現在新開tokyoinsane01 帳號為各位買家服務，歡迎舊雨新知能再度光臨TOKYO瘋時尚小舖，謝謝!

關於匯款:

提供的匯款帳號如下:

郵局代碼:700 帳號最後七碼 :******* 0375004

和您聯絡的 只有:

本小店聯絡方式: 

tokyoinsane01@

(因打完整信 箱會被系統自動遮蔽，所以請在上列@之後加上英文的- .com.tw)

如果您收到和以上資料不符之信件、帳號請您匯款就是詐騙信件，請不要相信並盡快我聯絡，以保證您的權益，謝謝!

關於商品 :

很多品牌依生產批號或產地不同，可能在吊牌、標籤或印在商品上的字樣都會有些許不同，這是廠商本身為了區分自家產品等原因有的正常現象，所以商品說明文上的商品圖和您收到的商品在以上之處可能有不同是正常的，如果一定要和商品圖一模一樣的買家請先詢問，本小店會先幫您查看，否則出貨後不可以用吊牌、標籤等和圖片上或您之前購買的不同為理由要求退換貨。

商品產地除非本小店有特別在商品說明文備註是何處(例如:產地:日本製)，不然都以實際收到的商品為主，因為商品批號或進口地不同，有時生產的國家也不同，無法每次進貨都更改或備註註，所以並不是該品牌來自何處就在該處生產(例如NIKE現在大部份商品都在大陸製，不會是美國製；商品名寫-來自英國或來自日本-只是告知該商品品牌源自該國，不代表就在該國生產)，如果要特定國家製的商品請先詢問確認，謝謝!

1.網頁上出售的物品，因拍照當時的場地及亮度不同，色澤可能和實物有深淺不同與出入，請您下標前多詢問。

2.關於服飾類商品的尺寸大小，TOKYO瘋會盡可能以客觀的角度回答您，商品頁面上也會列出該件商品之尺寸、長度，但有時依您詢問時所提供的身高體重，TOKYO瘋會認為商品適合您，但實際上因每個人的體格有些許不同，商品是否真的適合您穿著請自行以商品所列出之尺寸衡量。

3.如果是預購商品 ，因廠商出貨速度不一，所以商品到貨的時間可能會比預訂的日期提早或延遲幾天是正常現象，如果一定要在那一天前拿到請務必事先跟本小店告知確認。

4.預購之商品幾乎都非常暢銷，所以預購商品如需預付訂金，請於下標後24小時內完成匯款，如超過24小時以後才匯款造成出貨廠商品售完(預購完)，TOKYO瘋有權取消訂單，如果因此造成TOKYO瘋有相關費用支出，退還您費用時將扣除相關費用，請預購的買家多注意~

5.預購商品偶爾會發生TOKYO瘋向廠商詢問時，廠商告知有貨，但要正式訂購時或訂購後廠商才告知缺貨或售完等情形，遇此情形時TOKYO瘋會盡快聯絡您，並全額退費給您，請買家多體諒，勿因此給不良評價，謝謝!


關於下標 :

* 會先幫您確認是否有現貨，如果有，會請您下標，如果無現貨需預購，部份商品需預付訂金(也可先一次付清)，需預付訂金之商品到貨時間是確認您訂金後約7~9個工作天會到台灣，到貨後會通知您匯餘款，確認您匯款之後，會盡快將商品寄出。


* 下標前請務必先詢問您想購買的數量，未詢問就自行下標者，如商品無現貨，就表示買家同意預購及等待商品，我們結標後將不另行通知，未詢問就自行下標者，本小店也可依情況有直接取消出價或直接移除得標之權利，謝謝!

關於出貨 :


本店商品皆採現貨+追加預購方式，現貨數量有限，因此不以得標先後順序出貨依據，而是以得標後回填結帳資料的先後順序出貨。所以請買家得標後盡快回填結帳資料。

關於退、換貨:

※ 如果商品屬於個人貼身、衛生物品(如內衣褲、襪子、護具類商品等)，因有時是否拆封過難以認定，為避免衛生問題產生，售出恕不退換，請買家下標前多注意!

商品出貨前，我們都會檢查商品外觀是否正常才會出貨，但商品因包裝流程及廠商出貨及製作流程的關係，有可能在商品上有細微的小刮痕或小污點(部份商品會有上色不均、小突或裂痕的情況)，屬正常現象，所以商品出貨後，除非嚴重影響外觀符合以下瑕疵定義外，不接受要求退、換貨，請見諒~如完美主義者或會介意者請勿下標，謝謝!

※ 如商品有嚴重瑕疵需換貨請附上商品詳細瑕疵照片圖檔(至少3張)，寄至我們的  ，不接受沒有相機、不會上傳圖檔等任何理由在沒有寄瑕疵照片圖檔至我們  的情況下要求退、換貨，收到您寄的瑕疵照片圖檔後我們會告知您是否符合可退、換貨的標準，在沒有回覆買家能否退、換貨前，私下將商品寄回，一律不接受退、換貨，謝謝!

※ 依退貨相關規定，如要退換貨，需連同收到商品包裹時的全部內容物(包含運送時的原始包裝箱或包裝袋等)一併寄回，不接受任何商品內容物遺失要求補差額，或原始包裝箱或包裝袋遺失，要求使用其它包裝寄回。

如果買家拆開商品時已嚴重破壞商品原始包裝的外觀，或者寄回商品時沒有妥善包裝造成商品有損壞，恕無法提供退、換貨服務，如果有上述問題之疑慮，請買家多加詢問再寄回商品，以免無法退貨時造成您的困擾。

另外，如需退換貨，請在收到商品當天開始3日內提出，當本小店回覆您可退、換貨後，請務必在收到商品當日開始7日內以郵寄方式先寄回商品，7日內未寄出退、換貨商品(以郵戳日期為準)，也一律不退、換貨，以上請多見諒，謝謝!

關於問與答:

TOKYO瘋的   

關於其它:

1.本小店有時因人力調度問題，所以有時您提出詢問，本小店無法立即回覆時請多包涵!

2.本小店基本上服務時間為星期一至日上午10:00 至 晚上12:00，有時會依情況提早或延後，基本上還是以上述時間為準。

如果您對商品有任何疑問都歡迎發問確認，交易後如果發生上述問題， 會依情況決定是否能退、換貨，請見諒~無法接受的買方請勿下標，再次感謝您參觀TOKYO瘋 時尚小鋪。