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最新公告

  • 農曆春節期間 【露天超商取貨付款、宅急便黑貓PAY貨到付款服務】交寄作業說明 2020/01/13 12:15:54

    農曆春節期間 【露天超商取貨付款、宅急便黑貓PAY貨到付款服務】交寄作業說明

    親愛的露天會員:

    農曆春節期間,露天超商取貨付款、宅急便黑貓PAY貨到付款服務代收款暨交寄作業說明如下,

      [黑貓宅急便]

    • 1/13-1/29暫停當日寄件當日配達服務
    • 1/13-1/29無法指定配送日期、無法指定時段配達、無法保證隔日配達
    • 1/24(除夕)~1/28(初五)營業時間調整為 9:00~17:00
    • 1/25(初一)及1/26(初二)不營業

      [7-ELEVEN]

    • 配合春節期間往返金門航運停航,金門區域門市將於 2020/01/15~2020/01/29 暫停離島交貨便寄/取件服務
    • 寒假及春節期間除少數門市未營業或調整營業時間外,一般門市EC寄取件皆正常作業>

      [全家、OK、萊爾富]

    • 北部通路寄件之送達時效:全家 北部通路寄件之送達時效: 維持 D+2到貨
    • 中南部全家、OK、萊爾富跨通路配送約D+4到貨
    • 若有異常件、退件, 2020/1/23 (四) -2020/1/29 (三) 暫停處理,2020/1/30 (四)後恢復處理相關的出貨。

      [便利帶隔日配]

    • 1/23-1/29 暫停配送服務

    露天拍賣團隊預祝大家新春愉快!

    露天拍賣

  • 農曆春節期間【露天拍賣收款管理中心】暫停撥款作業說明 2020/01/07 17:15:15

    農曆春節期間【露天拍賣收款管理中心】暫停撥款作業說明

    親愛的露天會員:

    適逢農曆春節假期,銀行暫停作業。露天拍賣所提供的『收款管理中心_提款轉出』服務亦暫停撥款作業。

    [PChomePay支付連帳戶]、[PChome 國際連儲值帳戶] 以及 [郵局收款帳戶] 提領作業說明如下 :


    一、[PChomePay支付連帳戶]

    春節假期期間 (2020/01/23~ 2020/01/29),賣家申請提領與超商、宅急便代收款轉可提領時間,將遞延如下:

    1.提領作業說明:

    2020/01/16 申請提領且成功的會員,款項於2020/01/21匯入實體銀行帳戶。

    2020/01/17 - 2020/01/29期間,賣家仍可隨時進行提領申請,惟款項將統一於2020/01/30開始辦理,並於3個工作日後匯入實體銀行帳戶。

    2.便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整

    超商取貨付款

  • 2020/01/20 - 2020/01/22 統一超商取貨付款的代收款,賣家款項將在 2020/02/01 轉成可提領 (原為2020/01/25)。
  • 2020/01/23 - 2020/01/26 統一超商取貨付款的代收款,賣家款項將在 2020/02/01 轉成可提領 (原為2020/01/29)。
  • 2020/01/19 - 2020/01/21 全家、OK、萊爾富取貨付款的代收款,賣家款項將在 2020/02/01 轉成可提領 (原為2020/01/25)。
  • 2020/01/22 - 2020/01/25 全家、OK、萊爾富取貨付款的代收款,賣家款項將在 2020/02/01 轉成可提領 (原為2020/01/29)。
  • 3.黑貓宅急便貨到付款代收款轉可提領時間調整

      2020/01/16 - 2020/01/19 黑貓宅急便貨到付款代收款,賣家款項將在 2020/02/01 轉成可提領 (原為2020/01/25)。
      2020/01/20 - 2020/01/22 黑貓宅急便貨到付款代收款,賣家款項將在 2020/02/01 轉成可提領 (原為2020/01/29)。

    二、[PChome國際連儲值帳戶]

    於2020/01/16申請提領且成功的會員,款項將於2020/01/21匯入實體銀行帳戶。

    2020/01/17-2020/01/29期間,會員仍可隨時進行提領申請,惟款項將統一於2020/01/30開始辦理,並於3個工作日後匯入實體銀行帳戶。

    收款開通審核,作業時間亦會拉長。


    三、[郵局收款帳戶]

    年前最後辦理時間為 2020/1/17 AM11:50 。此時間點前進行提領且成功的會員,款項可於 2020/1/22 匯入實體銀行帳戶。

    春節期間,賣家仍可進行提領,惟款項將統一於 2020/1/30 13:00起開始辦理,提領成功者款項將於 2020/2/4匯入指定的實體銀行帳戶。


    四、[海外會員收款帳戶]

    年前最後辦理時間為 2020/1/16 23:50 。此時間點前進行提領且成功的會員,款項可於 2020/1/22匯入您的提領帳戶。

    春節期間,賣家仍可進行提領,惟款項將統一於 2020/1/30 13:00 起開始辦理,提領成功者款項將於 2020/2/4 匯入指定的實體銀行帳戶。

    造成不便之處,敬請見諒。

    露天拍賣團隊預祝大家新春愉快!


    露天拍賣

  • 【重要公告】網際網路內容涉及境外應施檢疫物販賣至國內或輸入時應採取措施 2019/12/18 11:44:41

    【重要公告】網際網路內容涉及境外應施檢疫物販賣至國內或輸入時應採取措施

    親愛的會員您好

    露天拍賣為因應108年《動物傳染病防治條例》修正,接獲行政院農業委員會動植物防疫檢疫局通知:

    為防範非洲豬瘟等重大動物傳染病入侵,避免境外應施檢疫物經電子商務平台販售及輸入我國,公告訂定「網際網路內容涉及境外應施檢疫物販賣至國內或輸入時應採取措施」。

    提醒各位會員應注意遵守以下規範:

    (一)為防治動物傳染病,境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國,應符合動物檢疫規定,並依規定申請檢疫。擅自輸入應施檢疫物者最高可處7年以下有期徒刑,得併科新臺幣300萬元以下罰金。未依規定申請檢疫者,將課以新臺幣100萬元以下罰鍰,並得按次處罰。

    (二)境外商品不得隨貨贈送應施檢疫物。

    (三)收件人違反動物傳染病防治條例第34條第3項規定,未將郵遞寄送之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷毀者,處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。


    露天拍賣提醒各位會員如要刊登販售或購買相關商品,應符合現行法令規定,以免觸法。露天拍賣也會主動加強站內商品巡邏檢視,一旦發現違法商品立即下架。若各位會員在網站平台上仍發現有賣家刊登境外應施檢疫商品,請通報客服人員處理。感謝大家的協助,讓我們一起共同防疫以守護大家的健康。

    露天拍賣

  • 【重要公告】2020年成交手續費調整通知 2019/11/27 14:42:53

    2020年成交手續費調整通知

    親愛的露天會員:

    露天拍賣將於2020/1/1星期三(依訂單成立時間)調整下述項目:

    1. 不動產、服務全類別商品成交手續費為2%
    2. 全類別單件商品應計成交費之上限調整為一致

    於2020/1/1星期三 00:00前成立的訂單不受影響。
    我們將持續努力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台,
    提醒您,若成交金額與結帳金額有明顯差異之情形,易造成後續買賣交易糾紛,交易時請您多加留意。

    詳細說明點此

    露天團隊與您一起加油! 露天拍賣

  • 露天拍賣邀請您一起加入環保署包裝減量計畫,歡迎各位賣家一起共同響應! 2019/11/11 11:42:26

    露天拍賣邀請您一起加入環保署包裝減量計畫,歡迎各位賣家一起共同響應!

    親愛的露天拍賣會員您好:

    為促進台灣網路購物包裝減量,露天拍賣邀請您一起加入環保署包裝減量計畫,歡迎各位賣家一起共同響應,達到減少資源消耗、永續循環利用之目標。

    網購包裝減量指引規範:

    • 達到90%產品重量對應10%包裝材重量之包裝利用率
    • 封箱膠帶不超過包裝箱的長度、高度總和之2.5倍
    • 使用之包裝材質需可回收或以摻配25%以上塑膠再生料製作
    • 紙箱保持紙板原色,包裝箱(袋)的印刷面積不超過箱體表面總面積的20%
    • 包裝箱(袋)、緩衝材、封箱膠帶不使用PVC材質

    歡迎您一起加入愛護地球資源的行列。

    謝謝

  • 【重要公告】全面禁止販售 非洲豬瘟疫區之豬肉類產品(含加工品及肉製品) 2019/10/09 12:06:03

    【重要公告】全面禁止販售 非洲豬瘟疫區之豬肉類產品(含加工品及肉製品)

    各位親愛的會員朋友:

    為防範非洲豬瘟疫情擴散,中央災害應變中心日前公告印尼已有發生非洲豬瘟案例疫情,請會員特別留意。

    這也是亞洲地區繼中國大陸、蒙古、越南、柬埔寨、北韓、寮國、緬甸、菲律賓、韓國及東帝汶後第11個發生非洲豬瘟疫情的國家。

    露天拍賣積極守護台灣,提醒各位賣家請勿刊登非經正常管道輸入台灣,且未取得檢疫機關檢疫合格證明之相關非洲豬瘟疫區豬肉類產品(含加工品及肉製品)。針對禁止刊登之商品,露天拍賣將下架該商品,並將該未遵守防疫規範之會員帳號予以停權。露天拍賣也會加強宣導並主動進行網站違規商品巡邏檢視,避免非洲豬瘟疫區之豬肉類產品(含加工品及肉製品)影響消費者健康。若各位會員在網站平台上仍發現有賣家刊登非洲豬瘟疫區之豬肉類產品(含加工品及肉製品),請通報客服人員處理。露天拍賣感謝大家的協助,我們一起共同防疫為大家的健康而努力。

    露天拍賣

  • 【重要公告】書籍ISBN上架暫停服務說明 2019/07/31 17:16:20

    【重要公告】書籍ISBN上架暫停服務說明

    親愛的露天會員您好:

    感謝您對露天拍賣的喜愛與支持!

    因應書籍ISBN快速上架系統調整,將於2019/08/07(三) 10:00起暫停服務。

    屆時將暫停ISBN上架功能服務,若有書籍上架需求,請改由其他上架方式刊登;原已透過ISBN書籍成功上架的商品將不受到任何影響。

    ISBN上架服務恢復時間將於公告進行通知。

    露天拍賣與您一同打造更好的拍賣環境,造成您的不便,敬請見諒。

    露天拍賣

  • 【重要公告】全面禁止販售 中國動物肉類相關產品 2019/05/24 13:55:47

    【重要公告】全面禁止販售 中國動物肉類相關產品

    各位親愛的會員朋友:

    露天拍賣接獲行政院農委會動植物防疫檢疫局來函宣導:「目前中國大陸為行政院農委會公告之口蹄疫、牛瘟、牛接觸傳染性胸膜肺炎、非洲豬瘟、馬鼻疽及高病原性家禽流行性感冒疫區,因此偶蹄類動物(豬、牛、羊等)及其產品、單蹄類動物、象類動物及禽鳥類動物(雞、鴨、鵝等)及其產品,均禁止自中國大陸輸入。」

    露天拍賣積極守護台灣,提醒各位賣家請勿刊登非經正常管道輸入台灣,且未取得檢疫機關檢疫合格證明之前述中國動物肉類產品。針對未遵守之賣家,露天拍賣將給予立即下架且停權處理。我們也會加強宣導並主動進行網站違規商品巡邏檢視,避免中國動物肉類產品影響消費者健康。 若各位會員在網站平台上仍發現有賣家刊登前述中國動物肉類產品,請通報客服人員處理。露天拍賣感謝大家的協助,我們一起共同防疫為大家的健康而努力。

    露天拍賣

  • 【重要公告】名店大街、關聯廣告-點擊計價之廣告停止服務說明 2019/05/15 17:51:55

    【重要公告】名店大街、關聯廣告-點擊計價之廣告停止服務說明

    親愛的露天會員您好:

    感謝您對露天拍賣的喜愛與支持!

    名店大街、關聯廣告-點擊計價廣告將於2019/05/31 停止服務,

    相關時程如下:

    • 廣告最後購買日期為2019/05/20 17:00
    • 廣告最後播放日期為2019/05/30 23:59
    • 正式停止服務日期為2019/05/31

    提醒各位賣家,關聯廣告-點擊計價之剩餘額度可改以關鍵字廣告繼續使用喔!

    感謝您的支持與配合!

    露天拍賣

  • 2020/1/23~2020/1/29農曆春節期間,露天客服服務時間說明 2020/01/15 10:07:33

    2020/1/23~2020/1/29農曆春節期間,露天客服服務時間說明

    親愛的露天會員:

    金豬離去呈豐稔,金鼠祥瑞慶豐年,預祝各位會員財源滾滾鼠不完。

    露天客服中心於春節期間(2020/1/23~2020/1/29)調整服務作業時間如下:

    1、信件服務(照常服務):回覆時間預計增加約1-3個工作天。

    2、反詐騙專線(照常服務):1/24除夕為上午8:30~下午17:30。1/23暨1/25~1/29春節服務時間為上午9:00~下午18:00。

    3、客服專線(1/23小年夜~1/26初二暫停服務):客服人員將於1/27(一)~1/29(三)開放客服專線電話服務(早上09:00~18:00)。

    4、線上文字客服春節期間暫停服務。

    5、代購客服中心於春節期間回覆時間預計增加1-3個工作天;部份海外賣家於農曆春節期間暫停出貨,將依海外賣家實際出貨時間為準。

    6、露天7-ELEVEN交貨便及全家、OK、萊爾富取貨付款若發生物流配送異常,露天會寄發E-mail說明,會員可至我的拍賣 >客服專區查看處理中或已結案案件。

    7、露天友站搬家服務將於春節期間(2020/1/23~2020/1/29)暫停服務,1/30後即恢復搬家服務。

    造成不便之處,敬請見諒,
    露天拍賣團隊預祝大家新春愉快!

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