取消交易後退款規則說明

買家成功與賣家取消交易後，請您參考下方圖表的使用付款方式欄位，並請對應後方欄位了解退款方式。

【當您是使用露天代收方式結帳或PChomePay支付連付款】

若該筆交易狀態為「已結帳」且使用露天提供之金物流方式成功結帳付款，當您提出「取消交易」後，賣家須於5日內(含提出日)回應是否同意取消交易；賣家逾期未回應，則取消交易將視為同意。

一、取消交易成立時，系統將自動進行退款，後續您可至【購買清單-已取消結帳】確認退款狀態。

▲退款方式：

• 【露天代收】7-11、全家、萊爾富取貨付款，退至您的露天代收帳戶。
• 【PChomePay支付連】信用卡，退款至原信用卡。
• 【PChomePay支付連】餘額、銀行支付、ATM，退款至支付連帳戶。

二、若於上述第一點內未成功完成退款，買家可由【購買清單-已取消結帳】再次申請退款。

▲退款方式：

• 【PChomePay支付連】信用卡，退款至原信用卡。
• 【PChomePay支付連】餘額、銀行支付，退款至支付連帳戶。
• 【PChomePay支付連】ATM(註)，退至您的銀行帳戶。
  (註)當您申請退款時，必需填寫原ATM匯出帳戶。

【當您是付款至賣家個人銀行帳戶】

若該筆交易狀態為「已結帳」且非使用露天代收或PChomePay支付連付款，當您提出「取消交易」後，賣家須於5日內(含提出日)回應是否同意取消交易；賣家逾期未回應，則取消交易將視為同意。

當您提出「取消交易」後，賣家須於5日內(含提出日)應自行完成退款予買家。
若賣家填具理由拒絕取消交易，則取消交易不成立，該筆交易仍成立。逾期未回應，則取消交易將視為同意。