在你第一次登入任何一家網路 ATM 時，該銀行會發佈 Active X 控制項安全性元件訊息，你必須安裝才能繼續下一步。 （此元件安裝時間只需幾秒鐘，非常快速。）

• 備註1： 只要安裝一次，下次進入時就可直接使用喔。
• 備註2： 因為每家銀行的 Active X 安全性元件可能不同，若您進入不同銀行的網路 ATM，則必須再次安裝該銀行的安全性元件。

小提示：若你無法安裝，可能是你的電腦有設定管理者權限（例如公司電腦），建議你可以尋求公司的資訊管理部的協助。

這可能是因為你晶片融卡可能與讀卡機接觸不良，或電腦沒有讀到金融卡，請取出後重新插入，然後再「重新整理」頁面。

這可能是因為你尚未插入晶片讀卡機，或是晶片讀卡機未完全接妥，請再次確認晶片讀卡機已接妥後，再按下確認鍵。

建議你事先同時插入讀卡機和晶片卡，可以減少連接未妥的機率喔！